Nouvelle garantie de bon fonctionnement en vigueur bientôt

QUÉBEC, le 15 sept. 2026 /CNW/ -- Dans moins d'un mois, plusieurs électroménagers et appareils électroniques seront couverts par une nouvelle garantie légale de bon fonctionnement. Elle s'appliquera à 14 catégories de biens dès le 5 octobre 2026.

Réparation gratuite pendant une période précise

La durée de la couverture varie de trois à six ans, selon le bien. S'il fonctionne mal ou s'il ne fonctionne plus durant la période prévue, le consommateur pourra demander une réparation gratuite au commerçant ou fabricant.

Protection supplémentaire pour les consommateurs

La garantie légale de bon fonctionnement s'ajoutera aux protections accordées aux consommateurs visant à améliorer la qualité des biens qui leur sont offerts.

Depuis presque 50 ans, la Loi sur la protection du consommateur prévoit des garanties légales, dont la garantie de durée raisonnable. Ainsi, tout commerçant ou fabricant est tenu de réparer, de rembourser ou de remplacer tout bien qui n'a pu servir à un usage normal pendant une durée raisonnable.

De son côté, la garantie de bon fonctionnement s'appliquera à certaines catégories de biens pendant une durée précise. Le consommateur pourra tout de même continuer de se prévaloir de la garantie de durée raisonnable pendant et après la période couverte par la garantie de bon fonctionnement.

Faits saillants sur la garantie légale de bon fonctionnement

• Applicable aux biens suivants, quand ils seront achetés ou loués à l'état neuf auprès d'un commerçant à compter du 5 octobre 2026 :
  • Cuisinière, réfrigérateur, congélateur, climatiseur et thermopompe : 6 ans
  • Laveuse, sécheuse et lave-vaisselle : 5 ans
  • Téléviseur : 4 ans
  • Ordinateur portable ou de bureau, console de jeu vidéo, téléphone cellulaire et tablette électronique : 3 ans
• Protection automatique et gratuite
• Durée de la garantie calculée à compter de la date de livraison
• Réparation gratuite du bien en cas de mauvais fonctionnement pendant la période de la garantie

Lien connexe

Des détails sur la nouvelle garantie qui sera en vigueur dès le 5 octobre sont accessibles à l'adresse Québec.ca/garantie-bon-fonctionnement.

Pour renseignements et entrevues (journalistes seulement) : Charles Tanguay Direction des communications, de l'éducation et des partenariats 418 643-1484, poste 2254

SOURCE Office de la protection du consommateur