Crime organisé et violence dans les commerces : une nouvelle vague de blitz policiers au Québec

Une mobilisation nationale se poursuit alors que les Québécois réclament une réponse plus forte

MONTRÉAL, le 11 sept. 2026 /CNW/ -- Devant une criminalité de plus en plus organisée dans les commerces, le Conseil canadien du commerce de détail (CCCD) annonce une nouvelle série de blitz au Québec au cours des prochaines semaines, notamment à Gatineau, à Terrebonne, à Québec, à Laval et sur le territoire de l'agglomération de Longueuil. Cette mobilisation s'inscrit dans une démarche pancanadienne pour répondre à un phénomène qui a changé d'échelle ces dernières années: les groupes organisés occupent une place grandissante, la sécurité des employés et des clients est menacée et les pertes se chiffrent en milliards de dollars.

Reposant sur une collaboration étroite entre les corps policiers et les détaillants, ces blitz mobilisent des ressources dédiées pour intervenir rapidement, appréhender les récidivistes et renforcer la prévention sur le terrain.

« Derrière chaque vol, il y a des employés qui doivent gérer des situations imprévisibles, des clients qui peuvent craindre pour leur sécurité et des commerçants qui en subissent les conséquences. Nous saluons l'engagement des corps policiers avec lesquels nous collaborons. Nous savons aussi que leurs ressources sont limitées. Trop souvent, nos membres nous rapportent que les policiers ne peuvent pas se déplacer, même devant des situations préoccupantes. Il faut leur donner les moyens d'intervenir à la hauteur de la gravité du problème », déclare Michel Rochette, président du CCCD - Québec.

Une inquiétude partagée par la population

Les récents vols commis dans des bijouteries du Grand Montréal, notamment à Laval et à Brossard, illustrent les risques auxquels les commerces sont exposés. Des individus font irruption en plein jour, fracassent des présentoirs et prennent la fuite avec la marchandise, parfois sous les yeux des clients et du personnel. L'imprévisibilité des réactions dans de telles situations fait craindre des dérapages aux conséquences graves pour les personnes présentes.

Cette inquiétude est largement partagée. Selon un sondage Léger réalisé pour le CCCD en juin 2026, 80 % des Québécois connaissant le phénomène des assauts groupés dans les commerces considèrent qu'ils présentent un risque pour la sécurité des employés et des clients. Parmi ces mêmes répondants, 59 % jugent que les autorités politiques et policières n'en font pas suffisamment pour y répondre.

Des conséquences humaines et économiques majeures

Le rapport 2025 du CCCD et du Loss Prevention Research Council (LPRC) évalue les pertes annuelles dans le secteur du détail à 9,2 milliards de dollars au Canada. À la marchandise perdue s'ajoutent les dépenses de sécurité, les dommages matériels, les coûts en assurance et les répercussions sur les équipes en magasin.

La clientèle est également touchée. Dans un panel d'étude CCCD-Caddle, dont les données ont été publiées en 2025, 37 % des 10 000 répondants au pays déclarent avoir été témoins d'un vol en magasin. À un tel niveau d'impact auprès de la population, ce phénomène prend désormais la forme d'un vaste enjeu de sécurité publique. Parmi ces témoins, 54 % indiquent avoir modifié leurs habitudes d'achat, notamment en délaissant le commerce touché, ou faire le choix du commerce en ligne.

« Le crime dans les commerces a changé de visage. La présence de groupes organisés et de récidivistes impose un changement dans notre façon d'y répondre. Il faut un mot d'ordre clair pour en faire une priorité de sécurité publique, des ressources pour agir et une révision du cadre législatif afin de donner aux policiers et aux détaillants les coudées franches pour prévenir, documenter et contrer ces crimes. Les blitz montrent que la collaboration fonctionne; il faut maintenant lui donner les moyens de produire des résultats durables », ajoute Michel Rochette.

Cette collaboration se poursuivra également le 16 octobre prochain à Montréal, lors de Contact Sécurité, organisé par le CCCD. Détaillants, corps policiers et experts reconnus de l'industrie y échangeront sur les moyens de renforcer la prévention et la sécurité dans les commerces, notamment face au crime organisé, à la violence et aux nouvelles formes de fraude.

À propos du Conseil canadien du commerce de détail

Fondé en 1963, le Conseil canadien du commerce de détail (CCCD) est la Voix des détaillants au Québec et au Canada. Il regroupe tous les secteurs du détail, allant des grandes chaînes aux commerces indépendants, dans tous les secteurs du commerce de détail, incluant l'alimentation et la restauration rapide. Les membres du CCCD comptent plus de 18 000 commerces au Québec, et 65 000 au pays. Le secteur du détail emploie plus de 483 000 personnes au Québec et génère annuellement près de 131 G$.

SOURCE Conseil canadien du commerce de détail

Pour en savoir plus, veuillez communiquer avec : Francis Mailly, Vice-président, Affaires publiques, Conseil canadien du commerce de détail, 514 891-2617, [email protected]