Avis public - Achetez-vous vos produits de santé sur Internet? Informez-vous sur les risques

OTTAWA, ON, le 25 juin 2025 /CNW/ -

Résumé

• Produit : Produits de santé non homologués vendus sur Internet, y compris médicaments, produits de santé naturels et instruments médicaux
• Problème : Produits de santé - Sécurité des produits; Produits non homologués
• Ce qu'il faut faire : Si vous achetez des produits de santé en ligne, assurez-vous de les acheter d'un site Web fiable et vérifiez que Santé Canada en a autorisé la vente. Vous pouvez signaler tout produit de santé présumé illégal à Santé Canada.

Produits visés

Médicaments, produits de santé naturels et instruments médicaux dont la vente n'est pas autorisée par Santé Canada et qui peuvent poser de graves risques pour la santé.

Problème

Dans le cadre de l'Opération Pangea XVII, un effort international dirigé par INTERPOL visant à perturber la vente en ligne de produits de santé contrefaits et d'autres produits de santé illégaux dans le monde, Santé Canada rappelle aux consommateurs d'être prudents s'ils achètent des produits de santé, y compris des médicaments, produits de santé naturels et instruments médicaux, sur Internet.

Les produits de santé vendus en ligne peuvent sembler légitimes et sûrs, mais il est possible que leur vente soit interdite au Canada en raison des dangers qu'ils peuvent présenter pour la santé. Si vous achetez des produits de santé en ligne, il est important de savoir comment repérer les produits suspects.

Santé Canada n'a pas évalué l'innocuité, l'efficacité, et la qualité des produits de santé non homologués. Ils peuvent donc présenter de graves risques pour votre santé. À titre d'exemple, de tels produits peuvent être contrefaits, avoir été mal entreposés, mal étiquetés, être périmés ou avoir fait l'objet de rappels. Certains médicaments ou produits de santé naturels non homologués peuvent ne pas contenir d'ingrédients actifs, contenir de mauvais ingrédients ou inclure des additifs dangereux, comme des médicaments d'ordonnance non indiqués sur l'étiquette. Certains instruments médicaux non homologués peuvent être de mauvaise qualité, ne pas fonctionner ou être dangereux.

Au cours des cinq mois d'intervention de l'Opération Pangea de cette année (du 16 décembre 2024 au 16 mai 2025), Santé Canada a inspecté 19 193 colis. Parmi ceux-ci, Santé Canada a refusé l'entrée au pays de 7 096 (37 %) colis et a saisi à la frontière 539 (3 %) colis additionnels qui contenaient des produits de santé présumés contrefaits ou non homologués, d'une valeur totale d'environ 378 170 $. La vaste majorité des produits saisis étaient des médicaments visant à améliorer la performance sexuelle (69 %), suivis par des suppléments, tels que des suppléments diététiques ou à base de plantes médicinales (10 %), des médicaments vétérinaires et antiparasitaires (4 %), des hormones (2 %), des antibiotiques (2 %) et des médicaments amaigrissants (1 %).

Dans le cadre de l'Opération Pangea, Santé Canada collabore avec la Gendarmerie royale du Canada (GRC) et l'Agence des services frontaliers du Canada (ASFC) pour empêcher les produits de santé contrefaits ou illégaux d'atteindre le marché canadien, ainsi que pour sensibiliser les consommateurs. Santé Canada travaille en partenariat avec l'ASFC tout au long de l'année pour détecter les produits de santé non homologués et les empêcher d'entrer au pays.

Ce que vous devriez faire

• Lisez l'information publiée par Santé Canada à propos des dangers de l'achat de médicaments, de produits de santé naturels ou d'instruments médicaux sur Internet.
• Cherchez des produits de santé dont la vente est autorisée par Santé Canada : ils portent un numéro d'identification du médicament (DIN), un numéro de produit naturel (NPN) ou un numéro de remède homéopathique (DIN-HM) à huit chiffres. Les consommateurs peuvent également vérifier si la vente de produits a été autorisée en consultant la Base de données sur les produits pharmaceutiques, la Base de données sur les produits de santé naturels homologués ou la Liste des instruments médicaux homologués en vigueur (MDALL) de Santé Canada.
• Évitez d'acheter des produits de santé de sites Web douteux ou suspects. Renseignez-vous sur comment choisir une pharmacie en ligne qui est sécuritaire. Si vous avez des questions à propos de la légitimité d'une pharmacie en ligne, communiquez avec l'organisme de réglementation de la pharmacie de votre province ou de votre territoire.
• Si vous avez des questions ou des préoccupations relatives à un produit de santé, parlez-en à un professionnel de la santé, comme un médecin ou un pharmacien.
• Consultez la base de données des rappels et des avis de sécurité de Santé Canada pour trouver des avis concernant des produits de santé illégaux retrouvés sur le marché canadien. Santé Canada tient à jour des listes de produits non homologués visant à améliorer la performance sexuelle, de produits pour blanchir la peau, ainsi que d'autres traitements pour la peau, de suppléments pour l'entraînement physique et de poppers que les consommateurs peuvent consulter régulièrement pour obtenir des mises à jour.
• Signalez tout effet indésirable ou faites une plainte concernant des médicaments, des produits de santé naturels ou des instruments médicaux, dont des produits de santé illégaux, à Santé Canada.

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Type d'avis ou de rappel : Avis public
Catégorie : Produits de santé - Médicaments, Produits de santé naturels, Matériel médical, instruments médicaux et dispositifs médicaux

Publié par : Santé Canada

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SOURCE Santé Canada (SC)

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