Satisfaction et sentiment de sécurité : la population québécoise confiante à l'égard des services de police

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10 juil, 2025, 12:30 ET

QUÉBEC, le 10 juill. 2025 /CNW/ - Pour une deuxième année consécutive, une grande majorité de la population du Québec se montre satisfaite de ses services de police et ressent généralement un sentiment de sécurité élevé dans ses milieux de vie. C'est ce que révèle un sondage annuel réalisé auprès de 10 399 répondants et répondantes, à la demande du ministère de la Sécurité publique.

Le sondage, réalisé au début de cette année, montre une légère progression dans la satisfaction et la confiance de la population par rapport au sondage de 2024. En effet, 87 % des personnes répondantes déclarent avoir confiance en leur service de police et en être satisfaits, comparativement à 85 % l'année dernière. Par ailleurs, 91 % des répondants indiquent se sentir en sécurité dans leur localité, par rapport à 90 % en 2024.

En présentant les données pour l'ensemble du Québec, mais surtout à l'échelle des régions, ainsi que des municipalités et des municipalités régionales de comté (MRC), cet outil permet aussi aux organisations policières d'identifier des pistes d'améliorations potentielles, tout en guidant le ministère de la Sécurité publique dans l'élaboration de ses politiques.

Faits saillants :

Les données ont été collectées du 29 janvier au 31 mars 2025.
Les questions portaient sur les thématiques suivantes :
- la satisfaction générale envers son service de police local;
- la confiance envers son service de police local;
- le sentiment de sécurité dans sa localité;
- l'efficacité perçue de son service de police local;
- la conduite et l'éthique de son service de police local;
- les relations du service de police local avec la communauté.
Un échantillon de personnes répondantes a été constitué pour représenter le portrait sociodémographique de chacune des localités desservies par les organisations policières municipales et la Sûreté du Québec. Ainsi, les données recueillies permettent d'établir un portrait qui reflète la réalité propre à chaque service de police.
L'approche et les questions du sondage ont été élaborées dans le cadre d'une démarche rigoureuse, en collaboration avec un groupe d'experts issus de la communauté policière.
Ce nouvel outil fait partie des engagements pris par le ministère de la Sécurité publique dans le cadre de son plus récent plan stratégique.