Lancement d'une campagne sur l'accessibilité des commerces : C'est une bonne affaire pour tous!
DRUMMONDVILLE, QC, le 11 nov. 2026 /CNW/ -- L'Office des personnes handicapées du Québec, en collaboration avec le Groupe de travail pour améliorer l'accessibilité des petits bâtiments, est fier de lancer une campagne pour favoriser l'accessibilité des commerces partout au Québec. Sous le thème « L'accessibilité, c'est une bonne affaire pour tous », cette initiative propose aux commerçants et aux responsables municipaux des outils concrets et de l'information pratique pour faciliter la mise en œuvre de travaux d'accessibilité. Elle invite également les municipalités à jouer un rôle actif en soutenant et en accompagnant les commerces de leur territoire dans leurs efforts pour offrir des environnements accessibles à toute la population.
Comme les petits établissements d'affaires ne sont pas assujettis aux normes d'accessibilité du Code de construction du Québec, les personnes handicapées rencontrent encore des obstacles importants pour y accéder. Pourtant, ces établissements abritent souvent des services de proximité essentiels, tels que des restaurants, des salons de coiffure, des dépanneurs, des pharmacies ou des boutiques. L'Office invite les propriétaires et locataires de ces établissements ainsi que les responsables municipaux, à aller au-delà des exigences réglementaires.
La campagne, qui se déploiera jusqu'au 9 décembre, comprend entre autres des bannières Web, de la publicité imprimée et une vidéo témoignage des maires de Coaticook et de Victoriaville. Les messages mettent de l'avant les bénéfices de l'accessibilité. En effet, rendre un commerce accessible contribue à offrir un accès équitable aux services de proximité, tout en permettant aux commerces et aux collectivités de rejoindre une clientèle plus diversifiée.
Au Québec, les personnes handicapées représentent plus de 20 % de la population. Ce nombre est appelé à augmenter avec le vieillissement de cette dernière. Elles représentent un important bassin de clientèles, dont les besoins et le pouvoir d'achat ne doivent pas être sous-estimés.
Une page Web dédiée à la campagne regroupe de l'information, des ressources et des outils concrets pour soutenir les commerçants et les municipalités dans leurs démarches. Des conseils pratiques, des fiches thématiques sur l'accessibilité et un guide y sont notamment disponibles.
Citations
« Pour la plupart des gens, entrer dans un commerce, prendre un café ou faire une course est un geste banal. Pour certaines personnes handicapées, ce simple geste peut encore être impossible. Derrière chaque obstacle à l'accessibilité se trouve une personne privée d'un service, d'une activité ou d'une occasion de participer à la vie de sa communauté. Comme société, nous avons la responsabilité d'agir. Rendre les commerces accessibles, c'est respecter le droit de chaque personne de fréquenter les mêmes lieux et de profiter des mêmes services que tout le monde. »
Frances Champigny, présidente du conseil d'administration de l'Office des personnes handicapées du Québec
« Investir dans l'accessibilité, c'est investir dans l'avenir de nos communautés. En plus des bénéfices pour les personnes handicapées, les commerces accessibles attirent une clientèle plus diversifiée, comme les jeunes familles avec poussette et les personnes aînées. L'accessibilité est une bonne affaire pour tous, tant sur le plan humain qu'économique. Elle contribue à rendre nos communautés plus inclusives et dynamiques. »
Daniel Jean, directeur général de l'Office des personnes handicapées du Québec
« Maintenant, c'est plus de 75 % de nos commerces du centre-ville qui sont accessibles. Cela a un impact sur l'achalandage local et même touristique. Être une ville inclusive, c'est une responsabilité collective. C'est rentable et ça soutient concrètement la pleine participation sociale. »
Vincent Bourassa, maire de Victoriaville
« Du côté de la ville de Coaticook, on a lancé un programme de subvention où on vient aider les commerces à s'adapter. On pense que c'est gagnant-gagnant. »
Simon Madore, maire de Coaticook
« Je suis fière d'offrir un lieu où les personnes à mobilité réduite peuvent accéder pleinement à nos installations, tant à l'intérieur qu'à l'extérieur. »
Martine Loiselle, propriétaire de la boutique La Bohémienne, Rivière-Rouge
Faits saillants:
Une première étude d'envergure sur l'accessibilité des petits bâtiments a été publiée en 2023 par l'Office. Ce rapport a permis de documenter l'accessibilité des petits bâtiments ouverts au public. Il a révélé des lacunes importantes en matière d'accessibilité. La formation du Groupe de travail pour améliorer l'accessibilité des petits bâtiments et le lancement de cette campagne sont issus des recommandations du rapport.
Le Groupe de travail pour améliorer l'accessibilité des petits bâtiments est composé de ministères et d'organismes gouvernementaux, d'organismes spécialisés en accessibilité universelle et représentant les personnes handicapées ainsi que de représentants des milieux municipal et commercial.
Liens connexes :
Pour en savoir plus, visitez le Québec.ca/établissements-accessibles.
La campagne sera également diffusée sur les réseaux sociaux de l'Office : Facebook, Instagram et LinkedIn.
Site Web de l'Office : Québec.ca/gouv/office-personnes-handicapees
Ce communiqué est disponible en médias adaptés sur demande. Pour l'obtenir, composez le 1 800 567-1465 ou, si vous utilisez un téléscripteur, le 1 800 567-1477. Pour faire une demande par courriel, écrivez à [email protected].
Source :
Karine Lesage
Relationniste médias
Office des personnes handicapées du Québec
819 314-3549
mé[email protected]
Entrevues :
Alain Labonté
Alain Labonté Communications
514 815-2128
[email protected]
SOURCE Office des personnes handicapées du Québec
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