Protection des renseignements des contribuables : comment l'ARC prévient, détecte et combat la fraude

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Agence du revenu du Canada

01 oct, 2026, 09:01 ET

OTTAWA, ON, le 1er oct. 2026 /CNW/ -- Dans un monde de plus en plus axé sur le numérique, il est essentiel pour toutes les organisations, y compris l'Agence du revenu du Canada (ARC), de protéger les renseignements sensibles contre des menaces en constante évolution.

À l'occasion du Mois de la sensibilisation à la cybersécurité, le Centre canadien pour la cybersécurité souligne que les auteurs de menace ont recours à des méthodes de plus en plus sophistiquées et utilisent davantage l'intelligence artificielle (IA), ce qui complique la détection des arnaques fiscales.

L'ARC met continuellement en œuvre de nouvelles mesures de protection pour protéger les renseignements des contribuables. Par exemple, elle invite les utilisateurs d'un compte de l'ARC à ajouter une option d'authentification multifacteur (AMF) de rechange et fait retirer chaque année des centaines de sites Web d'hameçonnage.

Utilisation de l'IA pour détecter les activités suspectes
L'ARC investit dans des mesures de sécurité, des technologies, des processus et des contrôles afin de mieux détecter, signaler et traiter les cas de fraude. Elle utilise notamment des systèmes d'IA pour détecter plus rapidement les menaces à la cybersécurité et y réagir. La surveillance automatisée, les renseignements sur les menaces et les analyses internes ont permis à l'ARC de renforcer la protection des renseignements des contribuables et de réduire les répercussions potentielles de la fraude.

Réduction du risque d'utilisation abusive des ID utilisateur et des mots de passe de l'ARC par des auteurs de menaces
Même si l'ARC a mis en place de solides mesures de protection pour lutter contre les arnaques, le vol d'identité peut tout de même se produire. Les auteurs de menaces obtiennent des renseignements personnels de diverses façons, notamment au moyen de logiciels malveillants, de tentatives d'hameçonnage et de fuites ou d'atteintes à la sécurité des données survenues à l'extérieur de l'ARC. Cette situation peut créer une vulnérabilité dans les systèmes de l'ARC, puisque les auteurs de menaces peuvent tenter d'utiliser ces renseignements pour accéder sans autorisation à un compte de l'ARC.

Pour réduire ce risque, l'ARC : 

  • révoque les justificatifs d'identité après une longue période d'inactivité;
  • révoque les ID utilisateur et les mots de passe qui pourraient avoir été obtenus par des tiers non autorisés au moyen de sources externes;
  • limite les nouveaux utilisateurs à un seul justificatif d'identité (soit un ID utilisateur et un mot de passe, soit un partenaire de connexion);
  • envoie un avis par courriel lorsque des modifications sont apportées à un compte.

Collaboration avec des partenaires pour prévenir la fraude et y faire face
Le Programme des enquêtes criminelles (PEC) de l'ARC joue un rôle essentiel dans la protection de l'assiette fiscale du Canada. Il enquête sur les cas présumés d'évasion fiscale, de fraude fiscale et d'autres infractions fiscales, et, s'il y a lieu, renvoie les cas au Service des poursuites pénales du Canada en vue d'éventuelles poursuites criminelles. Le PEC concentre ses efforts sur les crimes fiscaux les plus graves, soit ceux qui ont les répercussions les plus importantes sur l'observation des obligations fiscales. Cela comprend notamment les enquêtes visant certaines prestations, comme la Subvention salariale d'urgence du Canada.

Selon la nature et la complexité du cas, les enquêtes peuvent être menées par l'ARC seule ou dans le cadre d'opérations policières conjointes avec des organismes partenaires d'application de la loi.

Grâce à cette collaboration, l'ARC peut combiner son expertise fiscale et financière spécialisée avec les pouvoirs et les renseignements d'autres organismes. Cette approche permet de mener des enquêtes plus complètes, plus efficaces et plus percutantes sur les crimes financiers complexes.

L'ARC travaille également en étroite collaboration avec d'autres ministères fédéraux, des gouvernements provinciaux et territoriaux, des institutions financières, des fiscalistes et le Commissariat à la protection de la vie privée. Ensemble, ils échangent des renseignements opérationnels et des pratiques exemplaires en matière de sécurité pour prévenir la fraude et préserver l'intégrité du régime fiscal. Pour en savoir plus sur le processus d'enquêtes criminelles de l'ARC, allez à Enquêtes criminelles à l'Agence du revenu du Canada. 

Mesures de protection supplémentaires
La vigilance de l'ARC, combinée aux bonnes pratiques de cybersécurité des utilisateurs de comptes de l'ARC, constitue une solide protection contre les activités frauduleuses.

L'ARC encourage les utilisateurs à :

  • utiliser un mot de passe robuste et unique pour leur compte de l'ARC;
  • rester à l'affût des avis par courriel;
  • vérifier régulièrement leur compte de l'ARC;
  • se tenir au courant des arnaques les plus récentes;
  • ajouter une option d'AMF de rechange.

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