Selon un sondage mondial phare de la Sunlife, 65 % des gens veulent du soutien intégré en santé, en finances et en assurance, alors que ces besoins gagnent en complexité

Le sondage de la Sunlife, le plus important en son genre, révèle qu'il existe un écart important entre ce que les gens veulent protéger et leur niveau de préparation

• Dans tous les pays sondés, un peu plus de la moitié des gens affirment que la gestion de leurs finances (52 %) et de leur santé (51 %) est plus compliquée qu'il y a cinq ans.
• 61 % des gens disent que leur santé peut affecter leur situation financière, et 59 % disent que leurs finances peuvent affecter leur santé.
• 61 % des gens estiment qu'il est important d'avoir une protection contre les maladies et les accidents, mais seul un tiers (33 %) dispose d'un plan complet.
• 60 % des gens affirment qu'il est important de protéger l'avenir de leur famille, mais moins d'un tiers (31 %) dispose d'un plan complet.
• 65 % des gens veulent du soutien intégré en santé, en finances et en assurance, plutôt que des solutions distinctes.

TORONTO, le 15 oct. 2026 /CNW/ -- Partout dans le monde, les gens savent ce qui compte le plus pour leur avenir, mais bon nombre d'entre eux n'ont pas de plan pour le protéger. Un nouveau sondage mondial de la Financière Sun Life inc. (TSX : SLF) (NYSE : SLF) (« Sunlife ») démontre qu'il existe des écarts importants partout sur la planète en ce qui a trait au niveau de préparation à diverses situations (maladie imprévue, sécurité de la famille, proche aidance et retraite), alors que la gestion de la santé et des finances devient de plus en plus complexe.

65 % des gens veulent du soutien intégré en santé, en finances et en assurance.

Étude mondiale phare de la Sunlife

Plus de la moitié des personnes sondées affirment que la gestion de leurs finances (52 %) et de leur santé (51 %) est plus complexe qu'il y a cinq ans. Bien que 61 % des gens estiment qu'il est important d'avoir une protection contre les maladies et les accidents, seulement un tiers (33 %) dispose d'un plan complet. Et un écart similaire existe sur le plan de la protection de la famille : 60 % des gens affirment qu'il est important de protéger l'avenir de leur famille, mais moins d'un tiers (31 %) dispose d'un plan complet.

Le sondage mondial de la Sunlife, le plus important en son genre, a été mené auprès d'adultes de 18 ans et plus dans huit marchés en Amérique du Nord et en Asie : le Canada, les États-Unis, Hong Kong, les Philippines, le Vietnam, l'Indonésie, la Malaisie et Singapour. Les résultats mettent en lumière un défi commun à l'échelle mondiale : les gens considèrent de plus en plus qu'il y a un lien entre leur santé et leurs finances, mais bon nombre d'entre eux ne disposent pas du soutien intégré ou des plans concrets dont ils ont besoin pour se préparer pour l'avenir.

Deux tiers (61 %) des gens au pays disent que la gestion de leur santé peut avoir des répercussions sur leur situation financière, et 59 % estiment que leurs finances peuvent avoir des répercussions sur leur santé. Ce lien est aussi illustré par le fait que 65 % des gens veulent du soutien intégré en santé, en finances et en assurance, plutôt que des solutions distinctes.

« Ce sondage montre que les Clients et Clientes veulent qu'on tienne compte du portrait complet et qu'on leur facilite la tâche », affirme Kevin Strain, président et chef de la direction, Sunlife. « Accompagner les gens à passer de l'intention à l'action est au cœur de notre raison d'être. Nous aidons nos Clients et Clientes à se bâtir une sécurité financière durable et à mener une vie saine. Et c'est aussi le noyau de notre stratégie de croissance des affaires. En aidant les gens à se préparer aux moments importants et à avancer avec assurance, nous pouvons gagner leur confiance, approfondir nos relations et les accompagner tout au long de leur vie. C'est ça, rendre la vie plus radieuse, et c'est pour cette raison que la Sunlife est là. »

Le sondage a été publié aujourd'hui dans la foulée du dévoilement de la modernisation de la marque à l'échelle mondiale. Cette initiative comprend notamment une version modernisée du logo ainsi qu'un nouveau slogan : « Pour une vie plus radieuse ». Le sondage et la modernisation de la marque reflètent un besoin clair de la clientèle et représentent une occasion d'affaires : il faut tirer parti des forces de la Sunlife en gestion d'actifs, en santé, en gestion de patrimoine, en assurance, en conseils fiables et en expériences numériques pour les combiner de manière plus intuitive et intégrée. Il sera ainsi plus facile pour les Clients et Clientes de comprendre les options qui s'offrent à eux et de passer à l'action, et ils se sentiront soutenus au fur et à mesure que leurs besoins évoluent.

Les gens savent ce qui compte, mais ont besoin d'aide pour transformer leurs priorités en plans concrets

Dans tous les marchés sondés, la protection contre les imprévus figure parmi les priorités des gens. Toutefois, un important écart subsiste entre ce qui compte pour les gens et les plans qu'ils ont mis en place.

L'écart le plus important est lié à la proche aidance. Bien que 57 % des gens affirment qu'il est très important d'avoir les moyens financiers et la capacité de prendre soin d'un membre âgé ou malade de leur famille, seulement 27 % ont un plan complet en place.

La préparation à la retraite représente un défi similaire. Plus de la moitié (56 %) des gens disent qu'il est très important de planifier la retraite qu'ils souhaitent, mais seulement 31 % ont un plan complet en place.

Les résultats suggèrent que le défi ne consiste pas seulement à savoir ce qui compte, mais à comprendre comment aller de l'avant. Bon nombre de personnes ont besoin de plus de clarté et de soutien pour transformer leurs priorités en mesures concrètes. Dans tous les marchés sondés, 71 % des gens affirment qu'ils auraient davantage confiance en l'avenir s'il était plus simple de gérer leurs finances, et 75 % estiment que d'avoir accès à des conseils en planification financière fiables augmenterait leur niveau de confiance.

Selon le sondage, il y a un décalage entre l'héritage que les gens veulent laisser et les mesures de planification qui ont été prises en ce sens. Dans les huit marchés, 59 % des gens affirment qu'il est très important d'assurer l'avenir financier de leur famille. Et bien que 53 % des gens croient qu'ils sont en bonne voie d'offrir à leur famille et à leurs proches le soutien financier et les ressources qu'ils souhaitent leur léguer, seuls 37 % ont désigné des bénéficiaires pour leurs comptes ou leurs contrats d'assurance, 26 % ont rédigé un testament et 24 % ont rencontré un conseiller financier ou une conseillère financière.

Globalement, les résultats indiquent que les gens ont une idée claire de ce qui compte pour eux, qu'il soit question de protéger leur santé ou leur famille, de préparer la retraite ou de laisser un héritage. Cependant, de nombreuses personnes n'ont pas pris les mesures nécessaires pour être bien préparées, et ont besoin de renseignements clairs, de conseils fiables et de soutien pratique pour comprendre les options qui s'offrent à elles afin de transformer leurs priorités en plans concrets.

Aider les Clients et Clientes à se préparer pour la suite des choses

Les moments auxquels les gens se préparent le moins s'étendent souvent sur plusieurs périodes de leurs vies. Une maladie inattendue peut avoir des répercussions sur le revenu et l'épargne. Prendre soin d'un membre de la famille peut affecter leur santé et leurs finances. Pour planifier la retraite, il faut non seulement tenir compte de la sécurité financière à long terme, mais aussi de l'évolution des besoins en matière de santé. Et les marchés changeants peuvent avoir une incidence sur les placements et les institutions sur lesquels les gens comptent pour assurer leur avenir financier.

« Les gens savent ce qui compte pour eux. Nous les aidons à passer à l'action », affirme Chris Hewitt, vice-président principal et premier directeur de l'expérience Client et du marketing à l'échelle mondiale, Sunlife. « En faisant profiter chaque Client et Cliente d'un plus grand nombre de solutions de la Sunlife, nous pouvons les aider à consolider les différentes sphères de leur vie et à aller de l'avant avec plus de clarté et de confiance. Rendre la vie radieuse est bien plus qu'un simple slogan. C'est l'expression concrète de notre engagement envers la clientèle. »

Pour en savoir plus sur la modernisation de la marque Sunlife, y compris le logo, le slogan et l'image de marque, rendez-vous sur sunlife.com.

À propos du sondage

Les résultats proviennent d'un sondage en ligne de 15 minutes réalisé dans huit pays par Earnscliffe pour le compte de la Sunlife, du 10 au 25 septembre 2026, à l'aide de panels en ligne de Leger et Prodege.

Dans le cadre de ce sondage, Earnscliffe a interrogé environ 1 000 personnes de plus de 18 ans dans chacun des pays suivants : Canada, États-Unis, Hong Kong, Philippines, Vietnam, Indonésie, Malaisie et Singapour. Au Canada, à l'échantillon total s'ajoutent 152 personnes, âgées de 25 à 44 ans, dont l'actif du groupe familial dépasse 100 000 $, et 418 personnes, âgées de 45 à 74 ans, dont l'actif du groupe familial dépasse 500 000 $. Les données de chaque pays ont été pondérées pour refléter la répartition de l'âge, du genre et de la région, selon les données du recensement disponibles. Au Canada, les groupes suréchantillonnés ont aussi été pondérés pour les rendre proportionnels à l'incidence de ces groupes, telle qu'elle est établie dans l'échantillon de la population générale de base. La taille exacte des échantillons et la marge d'erreur pour chaque pays sont indiquées ci-dessous.

Les statistiques de premier plan présentées ci-dessous reflètent le résultat moyen obtenu dans tous les pays dans lesquels le sondage a été tenu. Ces chiffres n'ont pas été ajustés en fonction de la taille relative de la population de chaque pays, et ne constituent pas un résultat total.

Pays	Taille de l'échantillon	Marge d'erreur +/-*
Canada	1 599	2,45
États-Unis	1 025	3,06
Hong Kong	1 001	3,10
Philippines	1 040	3,04
Vietnam	1 040	3,04
Indonésie	1 077	2,99
Malaisie	1 017	3,07
Singapour	1 015	3,08

* Comme les échantillons sont tirés de panels en ligne, ils constituent un échantillonnage non probabiliste. Ces données sont fournies à des fins de comparaison uniquement.

Earnscliffe fait partie du Conseil de recherche et d'intelligence marketing canadien (CRIC), et ce sondage a été réalisé conformément aux normes du CRIC.

À propos de la Sunlife
La Sunlife est une organisation de services financiers de premier plan à l'échelle internationale qui offre aux particuliers et aux institutions des solutions dans les domaines de la gestion d'actifs et de patrimoine, de l'assurance et de la santé. Elle exerce ses activités dans divers marchés du monde, soit au Canada, aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Irlande, à Hong Kong, aux Philippines, au Japon, en Indonésie, en Inde, en Chine, en Australie, à Singapour, au Vietnam, en Malaisie et aux Bermudes. Au 30 juin 2026, l'actif total géré de la Sunlife s'élevait à 1,70 T$. Pour plus de renseignements, veuillez visiter le site www.sunlife.com.

Les actions de la Financière Sun Life inc. sont inscrites à la Bourse de Toronto (« TSX »), à la Bourse de New York (« NYSE ») et à la Bourse des Philippines (« PSE ») sous le symbole « SLF ».

Note à l'intention des rédacteurs et des rédactrices : Tous les montants sont en dollars canadiens.

Pour communiquer avec l'équipe des relations médias de la Sunlife, veuillez envoyer un courriel à [email protected].

SOURCE Financière Sun Life inc.