RBC se maintient au troisième rang mondial en matière de maturité de l'IA dans le secteur des services financiers

RBC se classe au premier rang au Canada et au troisième rang mondial dans le classement de l'indice sur l'IA Evident 2026 pour la cinquième année consécutive

TORONTO, le 6 oct. 2026 /CNW/ -- Cette année encore, la Banque Royale du Canada (RBC) s'est classée au premier rang au Canada et au troisième rang mondial parmi 50 institutions financières mondiales dans l'indice sur l'IA Evident 2026. Publié pour la première fois en janvier 2023 par la plateforme d'intelligence et d'analyse comparative en IA Evident, cet indice annuel évalue les institutions financières selon quatre piliers clés : le talent, l'innovation, le leadership et la transparence. RBC s'est classée parmi les dix premières institutions pour l'ensemble des quatre piliers. La banque affiche des progrès notables en matière de talent, grimpant de quatre places au huitième rang, et de leadership, où elle occupe désormais le deuxième rang.

« Notre maintien en tête du classement de l'indice sur l'IA Evident confirme qu'investir de façon continue et réfléchie dans les données, les talents et l'IA responsable est payant », a déclaré Dave McKay, président et chef de la direction, RBC. « Nous disposons d'un ensemble de données fiables d'une envergure inégalée, de recherches de pointe, des meilleurs talents et d'une gouvernance solide, ce qui nous confère un véritable avantage concurrentiel pour montrer la voie. Au sein de RBC, nous exploitons cette technologie générationnelle pour redéfinir l'avenir des services bancaires et élever sans cesse le niveau de service attendu par nos clients. »

En 2025, RBC a annoncé son objectif de générer entre 700 millions et un milliard de dollars en valeur grâce à l'IA d'ici 2027. Plus tôt cette année, la Banque a annoncé la création du groupe IA afin de faire progresser les recherches sur les cas d'utilisation émergents de l'IA générative et agentive, de maintenir son expertise en matière de sécurité, d'IA responsable et d'attentes réglementaires, et de s'assurer d'offrir à ses employés la formation, les outils et le soutien dont ils ont besoin pour exploiter pleinement la puissance de l'IA dans le cadre de leurs fonctions.

« Notre très bon classement dans l'indice sur l'IA Evident reflète la force de nos équipes, notre culture d'ingénierie et notre souci constant de l'exécution », a déclaré Bruce Ross, chef de groupe, Intelligence artificielle, RBC. Grâce à une décennie d'investissements dans l'IA, nous ciblons davantage les occasions liées à l'IA les plus prometteuses pour la Banque, et les traduisons en solutions qui produisent des résultats concrets pour nos clients tout en donnant à nos employés les moyens de tirer parti des perspectives qu'offre l'IA. »

Naim Kazmi, chef de groupe, Technologie et exploitation, RBC, est d'avis que l'IA a le potentiel de transformer en profondeur notre façon d'aborder la technologie. « Les avancées en matière d'IA nous permettent d'obtenir des résultats plus rapidement, ce qui nous donne l'occasion de remettre en question notre façon actuelle d'aborder les enjeux opérationnels et de repenser la manière dont nous créons de la valeur pour nos millions de clients partout dans le monde », a déclaré Naim Kazmi. « L'intégration de l'IA à de nouveaux aspects de nos activités constitue une étape essentielle pour atteindre de notre objectif ambitieux annoncé lors de la Journée des investisseurs. »

Le classement de RBC en 2026 se fonde sur une série de jalons en matière d'IA atteints au cours de la dernière année, notamment :

• Crédit pour les nouveaux arrivants : En recourant à l'apprentissage automatique, RBC a pu accorder environ 40 % d'augmentations de limite de crédit de plus aux Canadiens ayant moins de deux ans d'antécédents de solvabilité par rapport à ce que permettraient les méthodes conventionnelles. Les crédits octroyés aux clients qui s'efforcent de s'établir financièrement au Canada ont ainsi progressé de près de 300 millions de dollars.
  
  
• Aiden : Les 8 000 employés de la division Marchés des capitaux ont maintenant accès à la plateforme d'IA mise au point par RBC Marchés des Capitaux. Les outils spécifiquement conçus au sein de la plateforme donnent déjà des résultats :
  • Aiden QuickTakes permet de produire des versions préliminaires de rapports de recherche jusqu'à 95 % plus rapidement, augmentant ainsi le nombre d'entreprises couvertes par les analystes. En 2024, les analystes de RBC couvraient en moyenne 14,5 entreprises. Ce nombre est passé à plus de 17,5 aujourd'hui et devrait atteindre 22 entreprises par analyste grâce à l'approche fondée sur l'IA dans AidenResearch.
  • AidenBanker simplifie la préparation des dossiers de présentation et des rencontres, ainsi que la prise de notes pour les banquiers d'investissement. Il leur permet ainsi de produire plus rapidement des documents destinés aux clients qui offrent des analyses plus poussées, tout en leur laissant davantage de temps pour se concentrer sur les conseils stratégiques aux clients. Conçu initialement comme un outil de recherche, il est progressivement devenu une plateforme utilisée au quotidien par tous les employés de la Banque.
    
    
• Adoption de l'IA à l'interne : Plus de 72 000 employés de RBC utilisent activement Assistance RBC ou Aiden, nos outils exclusifs d'IA, et 10 000 technologues recourent à d'autres outils d'IA dans le cadre de leurs activités, notamment pour le développement de logiciels.
  
  
• Renforcer la gouvernance du secteur financier : Activement impliquée dans la Fintech Open Source Foundation (FINOS), RBC contribue au FINOS AI Fund, un fonds visant à aider le secteur à façonner collectivement la gouvernance, les normes et les bases de leur mise en œuvre, qui seront nécessaires à l'adoption responsable de l'IA agentive dans les services financiers réglementés.

« Grâce à ses forces en matière d'innovation, RBC a maintenu sa position parmi les banques de premier plan à l'échelle mondiale dans le domaine de l'IA, malgré une concurrence de plus en plus vive », a déclaré Alexandra Mousavizadeh, cofondatrice et cocheffe de la direction d'Evident. « Forte de l'une des capacités de recherche les mieux établies du secteur bancaire, RBC déploie à l'échelle de la Banque des capacités d'IA de plus en plus perfectionnées. »

À propos de RBC
La Banque Royale du Canada est une institution financière mondiale définie par sa raison d'être, guidée par des principes et orientée vers l'excellence en matière de rendement. Notre succès est attribuable aux quelque 105 000 employés et plus qui mettent à profit leur créativité et leur savoir-faire pour concrétiser notre vision, nos valeurs et notre stratégie afin que nous puissions contribuer à la prospérité de nos clients et au dynamisme des collectivités. Selon la capitalisation boursière, nous sommes la plus importante banque du Canada et l'une des plus grandes banques du monde. Nous avons adopté un modèle d'affaires diversifié axé sur l'innovation et l'offre d'expériences exceptionnelles à nos plus de 19 millions de clients au Canada, aux États-Unis et dans 27 autres pays. Pour en savoir plus, consultez rbc.com.‎

Nous sommes fiers d'appuyer une grande diversité d'initiatives communautaires par des dons, des investissements dans la collectivité et le travail bénévole de nos employés. Pour en savoir plus, allez à rbc.com/gensetplanete.

Personne-ressource, médias :
Briana D'Archi, Communications RBC, [email protected]

SOURCE RBC Groupe Financier