AdresseComplète est l'un des portefeuilles d'initiatives numériques grandissants qui ont été conçus pour améliorer l'expérience du client
OTTAWA, le 7 mars 2013 /CNW/ - Aujourd'hui, Postes Canada a lancé AdresseComplète, un service Web qui permet de saisir et de valider des données d'adresses de manière rentable et efficace à l'aide de la base de données d'adresses la plus récente et la plus précise au Canada. Le nouveau produit, qui a été développé dans le cadre d'une relation stratégique avec le plus important fournisseur de services de validation d'adresses sur le Web, Postcode Anywhere, aide à réduire les coûts associés aux adresses inexactes et à améliorer l'expérience de saisie d'adresses de l'utilisateur final.
« Les retards de paiements, les délais de livraison de colis et les expériences insatisfaisantes des clients sont souvent causés par des données d'adresses inexactes », explique Kerry Munro, président du Réseau de livraison numérique à Postes Canada. « L'interface utilisateur hautement intuitive d'AdresseComplète permet aux entreprises de combler ces écarts, d'améliorer l'expérience de leurs clients et de réduire les coûts associés à leur environnement Web et à leurs centres de contact avec la clientèle. »
« Nous croyons que le besoin pour un service comme AdresseComplète dans le marché canadien est important », affirme Guy Mucklow, président-directeur général à Postcode Anywhere. Nous sommes heureux de travailler avec Postes Canada dont la vision est exceptionnelle et qui est déterminée à obtenir des résultats. »
AdresseComplète est fondé sur un modèle de souscription de paiement à l'utilisation qui est abordable pour les entreprises de toutes tailles et qui peut être ajouté au site Web d'une entreprise en quelques minutes. Ce modèle, qui bénéficie de la source de données d'adresses la plus précise au pays, offre une expérience intuitive de validation et de remplissage des adresses. Ces services intéresseront particulièrement les gros expéditeurs, les détaillants et les cybercommerçants, ainsi que les organismes gouvernementaux. Ils peuvent également être intégrés dans n'importe quelle application dotée d'une connexion réseau : système de point de service de la vente au détail, programmes pour centres d'appels et systèmes exclusifs.
Il est possible de trouver plus de renseignements sur le service, notamment sur un essai, à l'adresse www.postescanada.ca/adressecomplete.
À propos de Postes Canada
Postes Canada est le principal fournisseur canadien de services de livraison pour le segment entreprise à consommateur. Disposant d'un accès à plus de 15,1 millions d'adresses et du plus grand réseau de vente au détail formé de près de 6 500 bureaux de poste, Postes Canada est idéalement placée pour offrir un service fiable et abordable comptant des options de ramassage et de retour pratiques. Ensemble, Postes Canada, Purolator Inc. (première entreprise de logistique au Canada) et SCI Logistique offrent des solutions intégrées novatrices aux expéditeurs cybercommerçants en tirant parti des atouts et du savoir-faire du Groupe d'entreprises de Postes Canada.
À propos de Postcode Anywhere
Postcode Anywhere domine le marché des services de validation d'adresses sur le Web et traite plus de quatre millions de transactions quotidiennement pour quelques-unes des plus grandes organisations dans le monde.
SOURCE : Postes Canada
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