Malgré l'incertitude, les petites entreprises au Canada gardent le cap sur la croissance

• Le dernier rapport Bond Brand Loyalty sur l'expérience des clients des services bancaires aux entreprises¹ indique que 62 %² des petites entreprises clientes de la Banque Scotia interrogées sont optimistes à propos de l'économie canadienne, et que 74 %² sont optimistes quant aux perspectives de leur entreprise pour les 12 prochains mois.
• Les conversations avec la clientèle de la Banque Scotia soulignent comment les propriétaires d'entreprise s'adaptent et se positionnent en vue de leur croissance.

TORONTO, le 15 oct. 2026 /CNW/ -- Pendant le Mois de la petite entreprise, la Banque Scotia souligne l'importance du rôle des entrepreneurs canadiens dans l'économie ainsi que les mesures rigoureuses qu'ils prennent pour s'adapter aux changements, favoriser la croissance et bâtir l'avenir.

Les petites entreprises jouent un rôle fondamental dans la croissance du Canada. Selon Statistique Canada, les entreprises qui comptent 19 employés ou moins représentent plus de 90 pour cent de toutes les entreprises employeurs au Canada et emploient 4,5 millions de personnes³.De nouvelles observations tirées du rapport de Bond sur l'expérience des clients des services bancaires aux entreprises suggèrent que le sentiment général commence à s'améliorer, avec des gains de confiance concernant le rendement des entreprises, les perspectives économiques et la diversification économique⁴. Alors que le Canada met l'accent sur la productivité, les exportations et la croissance à long terme, soutenir la prospérité des PME devient une priorité économique de plus en plus importante.

« Les petites entreprises sont au cœur de l'économie canadienne. Le fait de s'assurer qu'elles sont en mesure d'évoluer au rythme des investissements prévus à l'échelle du pays sera déterminant pour accroître la productivité, stimuler les exportations et créer de meilleurs emplois », a déclaré Julien Champagne, économiste principal, Banque Scotia.

Les récentes tables rondes d'écoute de la Banque Scotia rassemblant des professionnels de la santé, des avocats, des comptables et des propriétaires de franchises confirment un optimisme croissant à l'échelle du Canada et révèlent une tendance claire : les propriétaires d'entreprise précisent leurs priorités, réalisent des gains d'efficience et investissent dans les capacités indispensables à leur prospérité à long terme.

Les tables rondes avec les clients de la Banque Scotia ont mis en lumière trois priorités commerciales :

• Investir dans une expertise spécialisée
  Dans tous les secteurs, les dirigeants d'entreprise s'efforcent d'offrir une valeur accrue à leurs clients, d'attirer et de fidéliser les talents, et de renforcer leur avantage concurrentiel. Dans le secteur des soins de santé, les praticiens élargissent leur gamme de services fondés sur l'expertise, tandis que les cabinets de services professionnels développent leurs activités de services consultatifs, de planification de la relève, de fiscalité et de planification successorale.
   
• Favoriser l'efficience pour rehausser le service à la clientèle
  Les propriétaires d'entreprises adoptent l'IA et les outils numériques pour rationaliser leurs activités d'exploitation, améliorer l'expérience client et accorder plus de temps à leurs priorités stratégiques. Ils trouvent de nouvelles façons de répondre aux besoins changeants des clients grâce à des solutions de paiements intégrées, à des programmes de fidélisation numériques et à des offres personnalisées.
  
  
• Prioriser la croissance avec discipline
  Les propriétaires d'entreprises prennent de l'expansion grâce à la diversification et à des acquisitions qui favorisent la prospérité à long terme. Les exploitants de franchises, par exemple, poursuivent leur croissance en misant sur l'exploitation de plusieurs établissements et sur la diversification de leurs portefeuilles, renforçant ainsi leur adaptabilité dans un environnement d'affaires changeant.

« Les propriétaires de petites et moyennes entreprises au Canada font preuve d'agilité et de discipline pour s'adapter à la conjoncture et étendre leurs activités », a déclaré Pouya Zangeneh, premier vice-président, Services bancaires aux entreprises, Banque Scotia. « Partout au pays, les entrepreneurs investissent dans l'efficience et l'expertise spécialisée pour consolider leurs activités. Leur résilience et leur ambition témoignent du rôle essentiel que jouent les petites entreprises dans l'économie canadienne, et la Banque Scotia s'engage à soutenir la croissance de ces dernières dans un contexte incertain. »

Conseils pour les petites entreprises qui planifient la prochaine étape de croissance :

• Faire appel à des conseillers et conseillères dès les premières étapes de la planification
  Communiquez avec un spécialiste des services bancaires aux entreprises de la Banque Scotia au fait des réalités de votre secteur d'activité pour obtenir des conseils financiers pertinents. Les programmes bancaires spécialisés de la Banque Scotia destinés aux professionnels de la santé et aux professions libérales, aux avocats, aux comptables et aux franchisés proposent des solutions sur mesure pour soutenir les propriétaires d'entreprise.
• Miser sur la simplification des opérations
  Les clients des Services bancaires aux entreprises de la Banque Scotia réalisent des économies⁵ grâce à nos partenaires, notamment Intuit QuickBooks, Solutions de paiement de Chase, et TELUS . Les entreprises clientes peuvent également obtenir des remises en argent sur leurs achats admissibles⁶ réglés avec une carte Visa* Momentum Scotia^MC sans frais annuels pour entreprise.
• Soutenir la prochaine étape de sa croissance avec un financement adapté
  Faites appel aux spécialistes et aux programmes de la Banque Scotia propres à votre secteur d'activité pour élaborer un plan en phase avec vos objectifs d'affaires. Les propriétaires d'entreprise peuvent accéder à des conseils et à des ressources personnalisés, que ce soit pour se renseigner sur des occasions de financement, optimiser leurs flux de trésorerie, faire fructifier leurs liquidités excédentaires au moyen de solutions d'épargne et de placement, ou considérer des programmes gouvernementaux et des occasions de subventions à l'aide d'outils comme Pocketed.

À propos des séances d'écoute

La Banque Scotia a tenu quatre séances d'écoute sectorielles en août et septembre 2026 auprès de petites entreprises clientes provenant des secteurs de la santé (médecins de famille, dentistes, vétérinaires et médecins spécialistes), des services juridiques et comptables, ainsi qu'auprès de propriétaires et exploitants de franchises, à l'échelle du pays. Les discussions ont porté sur les conditions du marché, les besoins changeants de la clientèle, les priorités opérationnelles et les stratégies de croissance.

À propos de la Banque Scotia

La Banque Scotia a pour vision d'être le partenaire financier de confiance de sa clientèle et de générer une croissance rentable et durable. Dans l'esprit de sa mission d'entreprise, «pour l'avenir de tous», elle contribue à la réussite de ses clientes et clients, de leur famille et de leur collectivité en offrant des conseils et une vaste gamme de produits et de services, dont des services bancaires aux particuliers, aux entreprises et aux sociétés, des services bancaires privés, d'investissement et de gestion de patrimoine ainsi que des services liés aux marchés des capitaux. La Banque Scotia se classe parmi les banques les plus importantes de l'Amérique du Nord au chapitre des actifs, avec environ 1 500 milliards de dollars canadiens d'actifs au 31 juillet 2026. Les actions de la Banque Scotia sont cotées en bourse à Toronto (TSX : BNS) et à New York (NYSE : BNS). Pour en savoir davantage, veuillez consulter http://www.banquescotia.com et suivre le fil @Scotiabank sur X.

Conditions juridiques 

¹ Rapport Bond sur l'expérience des clients des services bancaires aux entreprises 2026 : Résultats de la première ronde (du 6 mars au 1^er avril 2026). Pour en savoir plus, allez au https://bondbl.com/2026-business-banking-cx-report/

² Selon les réponses ayant obtenu une note de 7 à 10, sur une échelle d'évaluation à 10 notes

³ Statistique Canada, «Analyse des petites entreprises au Canada, deuxième trimestre 2026», Analyse en bref, Revues et périodiques n^o 11-621-M, article publié le 18 juin 2026.

⁴ Selon les tendances à la hausse observées par rapport aux résultats de 2025 pour les énoncés suivants : «Je suis optimiste quant à l'avenir de l'économie canadienne pour les 12 prochains mois», «Je suis optimiste quant à l'avenir de mon entreprise pour les 12 prochains mois», «J'ai confiance que le gouvernement diversifiera notre économie afin de réduire notre dépendance envers les États-Unis en tant que partenaire commercial»

⁵ Votre accès aux produits, services, offres et avantages des partenaires ainsi que leur utilisation sont mis à disposition par le tiers concerné et leur admissibilité, leurs modalités, leurs conditions et leur disponibilité font l'objet d'exigences distinctes. Les offres et les avantages peuvent être modifiés ou annulés sans préavis. La Banque de Nouvelle-Écosse n'est pas responsable des produits et services qui vous sont offerts par des tiers, notamment ceux décrits aux présentes, et elle ne fait aucune déclaration ni ne donne aucune garantie ou condition à l'égard de ces produits ou services.

⁶ Sous réserve de l'approbation du crédit. Les taux, les frais et les taux d'intérêt peuvent être modifiés. Pour connaître toutes les modalités, consultez le banquescotia.com/momentumsansfrais-pourentreprise.

^MD Marque déposée de La Banque de Nouvelle-Écosse.

** Visa Int. /utilisée sous licence.

Solutions de paiement de Chase et le logo octogonal sont des marques déposées de JPMorgan Chase Bank, N.A.

Votre accès aux produits, aux services et aux offres de Telus Communications Inc. («TELUS»), et l'utilisation que vous en faites sont assujettis aux conditions établies par TELUS. La Banque de Nouvelle-Écosse («Banque Scotia») n'est pas responsable des produits et services qui vous sont offerts par des tiers, notamment les produits et services offerts par TELUS mentionnés ci-dessus, et elle ne fait aucune déclaration ni ne donne aucune garantie ou condition à l'égard de ces produits ou services.

Les services de Pocketed sont fournis par Pocketed, une entreprise de Deloitte («Pocketed»). Les produits et services offerts par Pocketed sont assujettis aux conditions de Pocketed uniquement. La Banque de Nouvelle-Écosse (Banque Scotia) n'est pas responsable des produits et services qui vous sont offerts par des tiers, notamment ceux offerts par Pocketed, et elle ne fait aucune déclaration ni ne donne aucune garantie ou condition à l'égard de ces produits ou services.

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SOURCE Scotiabank

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