Les partenaires de Starbucks contribuent à faire de Starbucks Canada l'un des « meilleurs lieux de travail au Canada » pour la troisième année consécutive

TORONTO, le 10 avril 2013 /CNW/ - Starbucks Coffee Canada est fière d'annoncer qu'elle a été nommée pour la troisième année consécutive l'un des « meilleurs lieux de travail au Canada » selon la rétroaction émise par ses partenaires (employés) et des données recueillies par l'institut canadien Great Place to Work®.

« Être reconnu comme l'un des meilleurs lieux de travail au Canada est très significatif pour nous car ceci reflète la voix de nos partenaires », déclare Annie Young-Scrivner, présidente de Starbucks Canada. « Ce sont nos partenaires qui rendent notre culture si unique. Nous nous efforçons d'inspirer nos partenaires en leur offrant des occasions pour les aider à atteindre le meilleur d'eux-mêmes, en leur permettant de vivre Notre mission Starbucks et en étant personnellement responsables de créer des moments d'interaction avec nos clients au quotidien. Ce prix, c'est à nos partenaires que nous le devons. »

Les résultats du sondage des partenaires jouent un rôle important dans le développement de la liste. Parmi les partenaires interrogés au Canada, 87 pour cent d'entre eux estime que Starbucks est un excellent endroit pour travailler, une hausse de un pour cent par rapport à 2012. Alors que nous aspirons à développer une entreprise durable, cette rétroaction de nos partenaires vient souligner que nous sommes sur la bonne voie.

Cette année, Starbucks Canada s'est classée 18^e parmi une liste des 50 plus importantes sociétés et multinationales  d'envergure (comptant plus de 1 000 employés). Un échantillon de partenaires de Starbucks choisis au hasard dans ses magasins et bureaux régionaux canadiens ont été interrogés en octobre au sujet de leur point de vue sur la culture, les programmes et les pratiques de la société.

Starbucks travaille continuellement avec ses partenaires pour améliorer leur expérience. En 2012, Starbucks a introduit un nombre de nouvelles initiatives pour les partenaires visant à accroître le développement personnalisé; créer un environnement où il fait bon travailler; et aussi récompenser et reconnaître les partenaires, notamment en haussant à 2 % la cotisation en contrepartie de l'entreprise au REER pour les partenaires à temps plein et à temps partiel. De plus, Starbucks a embauché et promu l'an dernier au Canada près de 9 000 partenaires pour des rôles dans les domaines du détail et du soutien.

« Depuis l'ouverture de notre premier magasin au Canada en 1987, nous avons développé une entreprise basée sur les rapports humains », poursuit Young-Scrivner. « Nous sommes conscients que les partenaires que nous embauchons aujourd'hui sont les dirigeants de demain, ce qui explique pourquoi nous investissons dans nos partenaires et encourageons leur participation afin de mettre en place une base de personnel solide. »

La liste des meilleurs lieux de travail  au Canada est compilée par l'institut canadien Great Place to Work^®. Le processus de sélection s'appuie sur deux critères : les réponses d'un échantillon d'employés choisis au hasard à un sondage de 59 questions ainsi que leurs commentaires généraux sur l'organisme comptent pour les deux tiers du pointage total, et une analyse approfondie de la culture de l'entreprise, laquelle comprend une évaluation de ses politiques et procédures en matière de ressources humaines, compose le tiers restant. Cette méthode permet d'obtenir une image fidèle de l'organisme du point de vue des employés, de même qu'une vue d'ensemble de la culture d'entreprise. Ensemble, ces facteurs fournissent des renseignements cruciaux relativement aux cinq dimensions du développement de la confiance qui définissent un milieu de travail où il fait bon travailler, soit la crédibilité, le respect, l'équité, la fierté, et la camaraderie.

Cette année, plus de 300 employeurs ont été mises en nomination et quelque 57 000 employés ont participés au sondage sur les  meilleurs lieux de travail au Canada de 2013. Pour en savoir plus à ce sujet, veuillez visiter le site http://www.greatplacetowork.ca/.

Pour en apprendre davantage au sujet des possibilités de carrière chez Starbucks Canada, veuillez visiter le site http://fr.starbucks.ca/career-center.

Au sujet de Starbucks

Depuis 1971, Starbucks Coffee Company s'est engagée à s'approvisionner de façon éthique et à torréfier le café arabica de la plus haute qualité. Aujourd'hui, avec des établissements aux quatre coins de la planète, la société est le principal torréfacteur et détaillant de café spécialisé dans le monde. Grâce à notre engagement inébranlable à l'excellence et à nos principes directeurs, nous donnons vie à  l'expérience Starbucks pour chaque client, café après café. Pour prendre part à l'expérience, rendez-vous dans un de nos magasins ou en ligne à l'adresse : http://fr.starbucks.ca/.

SOURCE : Starbucks Coffee Company

Carly Suppa
Starbucks Coffee Company
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