De grandes institutions financières et entreprises de télécommunications du Canada s'associent pour lancer l'Échange anti-fraude intersectoriel

Bell, BMO, CIBC, Desjardins, la Banque Nationale, RBC, Rogers Communications, la Banque Scotia et TELUS peuvent désormais partager des renseignements confirmés sur la fraude via une plateforme unique, développée par EnStream, afin de combler les lacunes sectorielles dont tirent parti les criminels et d'assurer ainsi une protection plus efficace et plus rapide contre la fraude pour les Canadiens.

TORONTO, le 14 oct. 2026 /CNW/ -- De grandes institutions financières et entreprises de télécommunications du Canada ont annoncé aujourd'hui leur intention de lancer l'Échange anti-fraude intersectoriel (CSAFE), afin de partager des renseignements confirmés sur la fraude via une plateforme unique et commune, dans le but de protéger les Canadiens contre la fraude.

Développée par EnStream à la suite d'un projet pilote mené avec la CIBC et Rogers, cette plateforme vise à aider les établissements participants à identifier et à prévenir les fraudes récurrentes grâce à un outil commun, offrant ainsi une protection supplémentaire à des millions de consommateurs canadiens.

La mise en place du collectif

Ce projet pilote a ouvert la voie à une nouvelle approche en matière de partage de renseignements confirmés sur la fraude entre les institutions participantes et a démontré la valeur considérable que l'on pourrait tirer d'une collaboration intersectorielle plus large et d'un déploiement à plus grande échelle.

Les établissements participants fourniront au CSAFE des renseignements confirmés sur la fraude. EnStream gère la plateforme qui agrège, normalise et enrichit les données fournies à l'aide d'une infrastructure et de contrôles sécurisés, tout en appliquant une intelligence propriétaire afin d'aider à évaluer la validité et la pertinence actuelle de chaque dossier. Le CSAFE fonctionne selon un cadre de gouvernance défini, et chaque participant utilise de manière indépendante les renseignements générés par la plateforme dans le cadre de ses propres processus et contrôles de gestion de la fraude. Le CSAFE est une initiative collective au sein de laquelle chaque institution participante apporte des renseignements sur des cas de fraude avérés et s'appuie sur une vision commune et plus large de ces cas pour renforcer ses propres défenses.

Grâce au programme CSAFE, les participants pourront :

• Contribuer à protéger les Canadiens en mettant un frein aux agissements des fraudeurs
• Contribuer à détecter les fraudes récurrentes aux étapes décisives du processus d'ouverture de compte, d'authentification et de transaction
• Utiliser les renseignements confirmés et intersectoriels en matière de fraude comme indicateur de risque afin de renforcer les activités de gestion de la fraude et les contrôles décisionnels
• Réduire les risques de fraude grâce à des analyses agrégées issues d'un ensemble plus large d'événements confirmés au sein des établissements participants
• Faciliter le partage en temps utile des renseignements confirmés en matière de fraude afin que les participants puissent les évaluer et y réagir en conséquence

« La force d'une collaboration comme celle-ci dépend entièrement de la plateforme sur laquelle elle repose », a déclaré Upinder Saini, président-directeur général d'EnStream. « Les participants apportent des renseignements confirmés en matière de fraude; notre rôle consiste à leur fournir une plateforme commune et sécurisée leur permettant d'agir ensemble sur la base de ces informations, et à continuer de renforcer les capacités de la plateforme au fil du temps grâce à l'intelligence artificielle et à l'apprentissage automatique, à mesure que le CSAFE se développe, afin que le collectif gagne en intelligence et en efficacité au fil du temps. »

Pourquoi le moment choisi est crucial

Au Canada, la fraude ne cesse de prendre de l'ampleur et de gagner en sophistication, les criminels adoptant de nouvelles techniques pour automatiser et perfectionner leurs stratagèmes, notamment en recourant à l'intelligence artificielle et à l'apprentissage automatique.

La mise en œuvre du CSAFE témoigne de la collaboration intersectorielle nécessaire pour contribuer à atténuer l'impact croissant de la fraude sur les Canadiens. Les institutions financières et les opérateurs de télécommunications se sont associés pour mettre en place une défense coordonnée à l'échelle intersectorielle, en s'appuyant sur les mesures déjà prises par le secteur privé et le gouvernement fédéral pour lutter contre ce fléau. Pour les Canadiens, cet effort collectif se traduit par une détection plus rapide des fraudes et une meilleure prévention de celles-ci, tout en limitant les répercussions sur leurs finances et leur vie quotidienne.

« La fraude est un problème intersectoriel qui évolue rapidement, et notre réponse doit en tenir compte pour être efficace », a déclaré Anthony Ostler, président-directeur général de l'Association des banquiers canadiens. « Lorsque les institutions financières, les opérateurs de télécommunications, les gouvernements et les forces de l'ordre agissent sur la base des mêmes renseignements confirmés au lieu de travailler chacun de leur côté, nous comblons les failles dont les criminels tirent parti pour passer inaperçus d'un secteur à l'autre. Ce type de collaboration est essentiel pour contribuer à protéger les Canadiens; c'est le seul moyen dont disposent les institutions canadiennes pour garder une longueur d'avance sur les fraudeurs aujourd'hui. »

Bell, BMO, CIBC, Desjardins, la Banque Nationale, RBC, Rogers Communications, la Banque Scotia et TELUS sont toutes prêtes à rejoindre le CSAFE en tant que membres fondateurs.

« Grâce à une collaboration étroite et à des initiatives innovantes telles que le CSAFE, le secteur financier et celui des télécommunications renforcent ensemble la protection contre la fraude et améliorent la sécurité des Canadiens. »

-- Nick Payant, premier vice-président et chef de la sécurité de l'information, Bell

« BMO continue d'investir dans des moyens qui nous aident à identifier, à prévenir et à faire face aux menaces de fraude en constante évolution. La collaboration et le partage responsable d'informations confirmées sur la fraude entre les parties prenantes peuvent contribuer à renforcer ces efforts et à assurer une protection plus large à nos clients et à nos communautés. »

-- Yonatan Yohannes, responsable des contrôles et des dispositifs de lutte contre la fraude, BMO

« Protéger nos clients contre la fraude est notre priorité absolue. En contribuant à la conception et à la mise sur le marché du CSAFE, nous étendons cette protection au-delà des limites de nos propres systèmes, en collaboration avec d'autres grandes organisations canadiennes, afin de protéger l'ensemble des Canadiens. »

-- Ben Mellett, vice-président principal chargé de la gestion de la fraude, de la gestion des comptes clients et du traitement des litiges, CIBC

« La protection de nos membres et de nos clients est au cœur de toutes nos actions. Alors que les menaces de fraude gagnent sans cesse en sophistication, il est essentiel de nouer des partenariats solides pour garder une longueur d'avance. En partageant des renseignements fiables sur la fraude par l'intermédiaire du CSAFE, nous pouvons détecter plus rapidement les acteurs malveillants connus, renforcer nos efforts de prévention et contribuer à ce que les Canadiens puissent effectuer leurs opérations bancaires, réaliser leurs transactions et vivre leur quotidien numérique en toute confiance. »

-- Karine Bolduc, vice-présidente de la division de la prévention de la fraude et de la criminalité financière, Groupe Desjardins

« Chaque tentative de fraude représente bien plus qu'une simple perte financière. Il s'agit d'un abus de confiance qui touche concrètement des personnes et des familles. Grâce au CSAFE, nous mettons en place une ligne de défense nationale plus solide contre la fraude. Lorsque des organisations de confiance unissent leurs forces, les criminels ont moins de possibilités de se cacher et les Canadiens sont mieux protégés. »

-- Christian Loignon, vice-président, responsable de la lutte contre la criminalité financière, Banque nationale

« La fraude est une préoccupation croissante pour les Canadiens, et nous sommes déterminés à investir dans des solutions innovantes afin de mieux protéger nos clients. Nous sommes fiers que notre travail dans le cadre de ce projet pilote ait contribué à mettre en place un moyen concret permettant aux organisations de tous les secteurs de collaborer, de renforcer les mesures de protection et d'améliorer la protection des Canadiens contre la fraude. »

-- Iain Kennedy, chef de la direction de la Technologie de l'information et de la Cybersécurité, Rogers Communications

« Protéger les clients contre la fraude ne se limite pas à la mise en place de contrôles rigoureux au sein d'une seule organisation. Cela nécessite une collaboration à l'échelle de l'écosystème, conformément à notre engagement à mériter la confiance que les clients nous accordent. Grâce au CSAFE, nous contribuons à promouvoir une approche plus coordonnée et fondée sur le renseignement pour lutter contre la fraude au Canada. »

-- Aaron McAllister, vice-président, Gestion des menaces de fraude, Banque Scotia

« Pour protéger les Canadiens contre des fraudes de plus en plus sophistiquées, une collaboration audacieuse et intersectorielle s'impose. En réunissant les dirigeants des secteurs des télécommunications et de la finance au sein du CSAFE, nous transformons les renseignements partagés en mesures concrètes, créant ainsi un écosystème numérique plus sûr pour tous les Canadiens. »

-- Carey Frey, chef de la sécurité, TELUS

Conçu pour grandir

L'Échange anti-fraude intersectoriel est désormais opérationnel et compte parmi ses premiers participants les principales institutions financières et opérateurs de télécommunications du Canada. En tant qu'initiative collective, sa valeur est appelée à croître au fur et à mesure que le nombre de ses membres augmente : d'autres institutions financières, technologiques et autres sont invitées à y adhérer au fil du temps, afin d'étendre cette protection commune à davantage de secteurs et à un plus grand nombre de modes de fraude qui les concernent tous.

« Ce n'est qu'un début, pas une fin en soi », a déclaré Jennifer Quaid, directrice générale de la Coalition canadienne antifraude. « Chaque institution qui rejoint le CSAFE renforce la valeur de notre réseau pour tous ceux qui en font déjà partie. Notre objectif est que l'Échange anti-fraude intersectoriel couvre, à terme, tous les secteurs que les fraudeurs tentent d'exploiter. »

Vous trouverez des informations sur la plateforme CSAFE à l'adresse enstream.com/fr/csafe

À propos d'EnStream

EnStream LP est une coentreprise regroupant les principaux opérateurs de téléphonie mobile du Canada : Bell Mobilité, Rogers Communications et TELUS Communications. S'appuyant sur des données mobiles en temps réel, EnStream fournit des services de pointe en matière de vérification d'identité et d'authentification pour un large éventail d'applications.

Nous sommes un partenaire de confiance d'institutions financières, d'entreprises technologiques et d'organismes du secteur public de premier plan, et nous fournissons des services qui desservent 90 % des utilisateurs de téléphones mobiles à l'échelle nationale. Nos solutions sont au service de grandes banques, de plateformes de cryptomonnaies, d'agences gouvernementales, d'assureurs, ainsi que d'organisations du secteur des jeux vidéo et de la santé, entre autres. En nous appuyant sur des identités réelles et vérifiées ainsi que sur les données de réseau issues d'appareils mobiles et d'opérateurs de confiance, nous continuons à renforcer la sécurité en ligne et la prévention de la fraude, tout en offrant une expérience utilisateur fluide, tant pour les particuliers que pour les entreprises.

Pour en savoir plus sur EnStream, visitez le site www.enstream.com.

SOURCE EnStream LP

Contact médias, Karen Ng, Responsable marketing, EnStream, [email protected]