NEW YORK, 11 juillet 2018 /CNW/ - Aujourd'hui, CB4 et Dash In Food Stores, une chaîne de magasins d'alimentation de proximité établie au Maryland, ont annoncé un partenariat en vue d'améliorer la croissance du chiffre d'affaires des magasins comparables et l'expérience client en réglant les problèmes opérationnels en magasin grâce au logiciel d'apprentissage machine breveté de CB4.
Exploitant seulement les données PDV (point de ventes) qui existent déjà, CB4 décèle, au niveau de l'UGS (unité de gestion des stocks, ou SKU en anglais), les possibilités de demande non satisfaites par les magasins, puis transmettent aux magasins concernés des recommandations exploitables assorties de conseils sur la façon de récupérer le manque à gagner, c'est-à-dire les possibilités de ventes perdues, et d'améliorer l'expérience client en magasin. La mise en œuvre et l'intégration du logiciel ne prennent que quelques jours, vu que le logiciel ne nécessite aucune installation matérielle en magasin ou source de données externes.
Dash In Food Stores a ouvert ses portes en 1979, à Laurel, au Maryland, et n'a cessé de se développer depuis. Comptant plus de 50 magasins dans sa chaîne couvrant la région du centre du littoral de l'Atlantique, la société est bien connue pour son service à la clientèle, son offre de produits alimentaires frais novateurs et ses contributions aux œuvres de bienfaisance dans le souci de combattre la faim chez les enfants, de mobiliser la collectivité et de faire de la région un lieu où il fait meilleur vivre pour tout le monde.
« Nous nous préoccupons au plus haut point de notre communauté et de nos clients », a déclaré Mark Samuels, vice-président chargé des opérations de détail chez Dash In, ajoutant que, « nous pouvons offrir une meilleure expérience client en nous assurant que nous avons les produits que nos clients veulent, quand ils le veulent. La plateforme CB4 nous aidera à cerner les tendances de la demande des clients en analysant nos propres données avec sa technologie d'apprentissage machine. Nous sommes ravis de notre nouveau partenariat avec CB4 et entendons déployer son système dans tous les magasins cet été. »
« Les magasins de proximité constituent un pilier vital dans les communautés où ils sont implantés, et Dash In l'a bien compris », observé Yoni Benshaul, chef de la direction de CB4. « J'adore son engagement, son attention aux détails et sa passion pour le service à la clientèle. Dash In est un excellent partenaire et un modèle à imiter quant à la façon dont les magasins de proximité devraient fonctionner. »
À propos de CB4
CB4 fournit une solution logicielle brevetée qui permet aux détaillants physiques d'augmenter le chiffre d'affaires des magasins comparables, de l'ordre de 3 %, en se fondant sur les simples données de ventes. Le logiciel ne nécessite aucune installation matérielle et la plupart des acquéreurs sont opérationnels en une seule journée. CB4, qui exploite des bureaux à New York, à Tel Aviv et en Australie, est un fier partenaire de Sequoia Capital. Pour tout complément d'information, rendez-vous sur www.cb4.com. Suivez-nous sur Twitter, à l'adresse @CB4_Analytics, et entrez en contact avec nous sur LinkedIn.
Personne-ressource
Matthew McAlister, 347.819.1900
[email protected]
À propos de DASH IN
DASH IN, une société du Wills Group, est une chaîne grandissante de magasins d'alimentation de proximité comptant plus de 50 emplacements dans tout le Maryland, la Virginie et le Delaware. DASH IN propose des articles d'utilité pratique les plus vendus et une grande variété d'aliments, de boissons et de produits de marque réputés. Pour en savoir plus DASH IN, rendez-vous sur www.dashin.com.
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SOURCE CB4
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