WestJet recommande la prudence

Des personnes inscrites à une conférence victimes d'une arnaque de billets à tarif réduit

CALGARY, le 23 mars 2015 /CNW/ - WestJet a découvert une arnaque consistant à proposer des billets à tarif réduit à des personnes devant participer prochainement à une conférence aux États-Unis.

En effectuant des vérifications de routine des transactions par cartes de crédit, les enquêteurs de  WestJet sur les fraudes ont découvert une arnaque annonçant des rabais sur des vols de retour faisant en sorte que le tarif était jusqu'à 50 % plus bas que les tarifs proposés par westjet.com. On a estimé qu'au moins 100 personnes inscrites à une conférence, qui avaient accepté l'offre et payé leur billet, ont découvert par la suite que leur billet n'était pas valable, car il avait été acheté avec des cartes de crédit volées à d'autres personnes. 

« Ce stratagème montre que les mesures que nous prenons pour surveiller les transactions, dans le souci de protéger nos invités et notre société contre les méfaits d'individus sans scrupules, sont justifiées », a déclaré Alexis Gunderson, chef de l'équipe d'enquête sur les fraudes de WestJet. « Il montre aussi que le vieux dicton 'trop beau pour être vrai' est plus d'actualité que jamais. Faites vos devoirs avant d'acheter vos billets. Les tarifs les plus bas de WestJet sont ceux qui sont annoncés sur westjet.com, et les voyageurs doivent se méfier des annonces d'apparence suspecte publiées ailleurs. Assurez-vous d'en avoir exactement pour votre argent en réservant vos billets d'avion et vos forfaits vacances directement auprès d'un transporteur aérien ou d'un organisateur de voyages, de votre agence de voyages habituelle ou d'un autre fournisseur réputé de services de voyage. »

WestJet a transmis les renseignements sur cette fraude aux autorités policières pour qu'elles poursuivent l'enquête.

Pour en savoir plus sur la façon dont WestJet protège les informations sur les paiements de ses invités, veuillez consulter le site http://www.westjet.com/guest/fr/travel/basics/fares/credit-card-security.shtml

Dans le cadre du Mois de sensibilisation à la fraude, WestJet rappelle aux Canadiens qu'ils doivent être vigilants face à diverses arnaques notamment celles censées vendre des vacances. Pour obtenir plus d'information, veuillez consulter le site http://www.antifraudcentre-centreantifraude.ca/francais/index.html ou composer le 1-888-495-8501.

À propos de WestJet

Nous sommes fiers d'être le transporteur aérien préféré au Canada, qui s'appuie sur une culture primée axée sur le service à la clientèle et qui est reconnu comme l'un des meilleurs employeurs à l'échelle nationale. Nous exploitons des vols réguliers dans un réseau de plus de 90 villes en Amérique du Nord, en Amérique centrale, dans les Caraïbes et en Europe. Avec l'aide de notre compagnie aérienne régionale, WestJet Encore, et au moyen de partenariats avec des transporteurs qui représentent chaque région majeure du monde, nous rendons plus de 120 destinations dans plus de 20 pays accessibles à nos invités. Misant sur le vaste réseau, l'horaire convivial et l'expérience-invité de renom de WestJet, Vacances WestJet offre des expériences de voyage abordables et flexibles, avec des possibilités d'hébergement variées pour chaque invité. Les membres de notre programme Récompenses WestJet accumulent des dollars WestJet sur les vols et les forfaits vacances WestJet, entre autres. Nos membres peuvent utiliser les dollars WestJet pour l'achat de vols ou de forfaits Vacances WestJet en tout temps, pour toute destination WestJet sans aucune période d'interdiction - même pour les soldes de places. Pour obtenir de plus amples renseignements au sujet de WestJet, visitez le site westjet.com.  

Voici des exemples récents de marques de reconnaissance :
2015 Employeurs de choix au Canada (Aon Hewitt)
2014 Meilleures marques canadiennes, selon Interbrand Canada (20e rang)
2014 Marques de l'année (magazine Strategy)
2014 Transporteur aérien préféré au Canada (Ipsos)
2014 Transporteur aérien de l'année pour la valeur (magazine Air Transport World)
2014-2013-2012 Employeur le plus attrayant au Canada (Randstad)
2014/2013 Carte WestJet MasterCard RBC no 1 au Canada (magazine Money Sense et RewardsCanada.ca) 
2013 Note la plus élevée pour la valeur de sa marque dans ces catégories : compagnie aérienne, fournisseur de forfaits vacances (étude de Harris/Decima EquiTrend)

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SOURCE WestJet

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