Samsung Canada annonce les modalités pour le remboursement et l'échange des appareils Note7

MISSISSAUGA, ON, le 13 oct. 2016 /CNW/ - Pour faire suite aux mesures annoncées plus tôt cette semaine, Samsung Electronics Canada Inc. confirme que, dès aujourd'hui, les propriétaires d'un Galaxy Note7 qui rapportent leur appareil à leur point de vente Samsung d'origine ou à leur détaillant autorisé pourront profiter des options suivantes :

  • Un crédit d'échange de 100 $* pour les clients qui remplacent leur appareil Note7 par un Galaxy S7 et un S7 Edge.
  • Un crédit d'échange de 25 $* pour les clients qui échangent leur appareil Note7 contre un remboursement ou un autre téléphone intelligent.

Les options ci-dessus sont également offertes aux clients qui ont acheté leur appareil Samsung Note7 sur le site Samsung.com.

« Nous apprécions grandement le soutien et la patience de nos clients, des fournisseurs et de nos détaillants partenaires. Nous sommes toujours aussi déterminés à donner la priorité à nos clients », souligne Paul Brannen, directeur de l'exploitation et vice-président directeur, Solutions mobiles.

De plus, afin de continuer à mettre l'accent sur la satisfaction de la clientèle, Samsung Canada offre un remboursement sur les accessoires propres au Note7 achetés chez Samsung ou auprès d'un revendeur agréé. Une preuve d'achat appropriée est requise.

*Des détails particuliers s'appliquent à chaque fournisseur et détaillant partenaire.

Pour obtenir de l'information concernant le retour des Note7, les consommateurs canadiens doivent composer le 1 855 747-6520.

À propos de Samsung Electronics Canada Inc.
Samsung Electronics Canada inspire le monde et façonne l'avenir avec ses idées et ses technologies révolutionnaires. L'entreprise redéfinit le monde des téléviseurs, des téléphones intelligents, des appareils vestimentaires, des tablettes, des appareils électroménagers numériques et des imprimantes. En 2015, Samsung s'est classée parmi les 10 marques les plus influentes au Canada dans le cadre d'une étude menée par Ipsos Reid. Samsung est déterminée à aider les Canadiens à mener une vie connectée et à changer les choses, et par l'intermédiaire de son programme de bienfaisance Espoir pour les enfants Samsung, elle soutient des causes liées à l'éducation des enfants, à la durabilité et à la santé dans des collectivités à l'échelle du pays. Pour en savoir plus, veuillez visiter le site http://www.samsung.com/ca.

SOURCE Samsung Electronics Canada

Renseignements : Pour les demandes de renseignements des médias, veuillez communiquer avec Valérie Dupuis, de North Strategic. Courriel : valerie.dupuis@northstrategic.com, 514-622-4843

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