/R E P R I S E -- Tirages dans 24 h : des centaines de clients encore à la recherche d'un billet ULTIME 100$/

MONTRÉAL, le 29 mars 2017 /CNW Telbec/ - À 24 h des tirages des 20 combinaisons de 1 M$ de la loterie ULTIME 100 $, l'effervescence se fait sentir à la fois chez ceux qui ont leur billet, mais aussi chez les retardataires qui en cherchent désespérément un, parfois en vain. Des centaines d'appels au service à la clientèle de Loto-Québec et de contacts sur les médias sociaux de la Société ont été faits au cours des derniers jours.

« Le volume d'appels et de courriels est incroyable. Si on compte aussi les messages reçus sur les médias sociaux, nous parlons de 1000 clients qui ont communiqué avec nous depuis le 23 mars. Nous avons une courte liste de détaillants qui possèdent encore des billets invendus (il en reste moins de 20 000 présentement sur 500 000) et nous tentons d'aider les clients à mettre la main sur un billet, mais ce n'est pas facile. Parfois, les clients se rendent et ils arrivent trop tard. Les billets s'envolent comme de petits pains chauds. » souligne Patrice Lavoie, directeur des affaires publiques.

On nous indique que certains détaillants auraient même dû décrocher le combiné de leur téléphone en raison du nombre exceptionnel d'appels.

Selon la liste, qui doit constamment être mise en jour, il n'y aurait plus de billets à Montréal, à Laval, sur la Rive-Sud de Montréal, dans Lanaudière et dans les Laurentides. Ce matin, il en restait toutefois quelques-uns en Estrie, dans la région de Québec, au Saguenay-Lac-Saint-Jean, dans le Bas-St-Laurent, sur la Côte-Nord, en Abitibi, en Estrie et à quelques endroits en Montérégie.

Les billets sont en vente jusqu'à demain jeudi 11 h. Ils seront ensuite retirés des présentoirs.

Le numéro de téléphone du service à la clientèle de Loto-Québec est 1 866 611-LOTO (5686) (sans frais) ou par courriel au service_clientele@loto-quebec.com

Rappelons que les tirages auront lieu jeudi soir en direct du Casino du Lac-Leamy et seront présentés à TVA lors des pauses publicitaires, à partir de 19 h 30.

 

SOURCE Loto-Québec

Renseignements : Patrice Lavoie, Directeur corporatif, Affaires publiques, relations de presse et médias sociaux, 500, rue Sherbrooke Ouest, Montréal (Québec) H3A 3G6, 514 499-5130, patrice.lavoie@loto-quebec.com, Twitter : @patricelavoie

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