L'arrondissement de Montréal-Nord migre vers la téléphonie numérique

MONTRÉAL, le 20 mai /CNW Telbec/ - La direction de l'arrondissement de Montréal-Nord tient à informer tous les citoyens qu'un nouveau système de téléphonie numérique sera mis en place. Afin de permettre la migration vers la téléphonie numérique, une interruption généralisée du service de téléphonie est nécessaire à la migration des lignes analogiques vers celles de type numérique. Également, le 514-328-4000 sera, à partir du 29 mai, le numéro unique pour rejoindre les services de l'arrondissement de Montréal-Nord. Rappelons que ce changement est complémentaire au service du guichet unique 3-1-1 qui demeure en fonction.

Interruption de service le vendredi 28 mai, de 18 h à 20 h

Une interruption généralisée du service de téléphonie est nécessaire à la migration des lignes analogiques vers le numérique. Cette interruption aura lieu le vendredi 28 mai, de 18 h à 20 h. Les citoyens sont invités à composer le 3-1-1 durant ce court laps de temps. En cas d'urgence, les agents de communications du 3-1-1 feront les relais avec l'autorité compétente.

514-328-4000 : un numéro unique pour l'arrondissement

À partir du samedi 29 mai, toute personne désirant entrer en communication avec un service ou un employé de l'arrondissement devra faire le 514-328-4000. Afin de faciliter l'utilisation de ce nouveau numéro, les chiffres qui suivaient le 328 des anciens numéros de téléphone constituent maintenant le numéro de poste à quatre chiffres. Par exemple, pour joindre la Maison culturelle et communautaire, le 514-328-5640 devient le 514-328-4000, poste 5640. Les personnes qui feront l'ancien numéro par mégarde seront averties du changement par un message automatique. Ce message sera en vigueur jusqu'au 1er janvier 2011.

Les avantages de la téléphonie numérique

Parmi les nombreux avantages de la téléphonie numérique, les personnes qui communiqueront avec l'arrondissement auront maintenant accès à un répertoire des employés et des services. Les usagers pourront également utiliser différents menus afin de communiquer avec le service désiré.

SOURCE VILLE DE MONTREAL - ARRONDISSEMENT DE MONTREAL-NORD

Renseignements : Renseignements: Marie-Pier Boutin, Chargée de communication, (514) 328-4021, (514) 328-4000, poste 4021, à partir du 29 mai 2010, marie-pier.boutin@ville.montreal.qc.ca

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VILLE DE MONTREAL - ARRONDISSEMENT DE MONTREAL-NORD

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