Conseillère en voyages sans certificat - Mme Giuseppina Forgione déclarée coupable

QUÉBEC, le 10 sept. 2014 /CNW Telbec/ - L'Office de la protection du consommateur annonce que Mme Giuseppina Forgione a été déclarée coupable par le tribunal d'infractions à la Loi sur les agents de voyages.

L'Office reprochait à Mme Forgione, domiciliée à Mirabel, d'avoir agi entre février 2011 et février 2012 comme conseillère en voyages pour l'agence Voyages Les Ailes d'or inc. sans être titulaire du certificat de conseiller en voyages requis par la Loi sur les agents de voyages. Elle s'est ainsi vue imposer une amende globale de 8 514 $.

La certification des conseillers en voyages permet d'assurer aux consommateurs que les professionnels du voyage avec qui ils traitent ont des connaissances adéquates pour fournir des services en tout respect des lois et des règlements applicables.

Le site Web de l'Office : un outil incontournable
Vous trouverez de l'information sur une foule de sujets de consommation en visitant la version entièrement renouvelée du site Web de l'Office (opc.gouv.qc.ca). Le site comprend davantage d'outils, de conseils et de solutions pour informer et soutenir les consommateurs et les commerçants du Québec. Une version mobile du site (m.opc.gouv.qc.ca) est également accessible sur les téléphones intelligents. Il s'agit d'un outil pratique à consulter en magasin.

 

SOURCE : Office de la protection du consommateur

Renseignements : Source : Service des communications et de l'éducation; Pour renseignements : Jean Jacques Préaux, 418 643-1484, poste 2254

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http://www.opc.gouv.qc.ca/navig/default.asp

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