Aon Solutions d'avantages sociaux(MC), pionnière canadienne des solutions
modernes en matière de ressources humaines à l'intention des PME

La toute dernière pratique de la Société offre aux petites et moyennes entreprises des solutions qui évoluent en même temps que les employeurs et les employés et qui durent toute la vie.

TORONTO, le 3 mai /CNW/ - Par l'intermédiaire de sa nouvelle pratique, Aon Solutions d'avantages sociaux(MC), Aon Consulting Canada/Aon Conseil est heureuse d'ouvrir la voie en cette nouvelle ère de solutions de ressources humaines exigeant un certain type de souplesse et d'agilité jamais vues auparavant sur l'actuel marché des PME.

Aon Solutions d'avantages sociaux(MC) a élaboré une approche qui consiste à réaliser des essais préalables sur les produits et services et à préqualifier l'accès au marché en vue de satisfaire les besoins en matière de santé, de retraite et de mode de vie des employeurs et de leurs employés.

"Nous croyons que nous avons su utiliser le meilleur des connaissances de Aon en vue de créer les solutions véritablement modernes que de nombreuses PME réclament depuis un bon moment, souligne Laura Mensch, vice-présidente principale et responsable de la pratique nationale. Nous sommes convaincus que nous avons conçu des solutions offertes uniquement par l'intermédiaire de Aon Solutions d'avantages sociaux(MC). Nous sommes fiers de fournir aux employeurs une combinaison puissante d'éléments traditionnels et de caractéristiques contemporaines qui évoluent avec eux."

Solutions prêtes à mettre en oeuvre

La pratique utilise une approche de solutions distinctes en vue d'offrir des régimes d'avantages sociaux collectifs abordables et adaptables à tous les besoins en matière d'assurance, de retraite et de mode de vie, soutenue par les éléments clés suivants :

    
    -  Compétitivité - Compréhension immédiate de la façon d'aligner les
       objectifs liés aux ressources humaines sur les objectifs commerciaux,
       ce qui assurera la viabilité financière des avantages sociaux.
    -  Portabilité - Possibilité pour l'employé de conserver sa couverture
       durant toute sa carrière (auprès du même employeur ou d'un autre
       employeur) - avantage de la mobilité du talent.
    -  Simplicité - Innovation prête à mettre en oeuvre qui soutient l'équipe
       des ressources humaines.
    

De plus, les offres de base suivantes de Aon, qui viennent couronner une proposition de valeur vraiment attrayante, sont intégrées dans chaque solution:

    
    -  Promesse aux clients de Aon
    -  Résolution Aon(MC)
    

Simplification

Le centre de soutien en matière de services de Aon Solutions d'avantages sociaux couvre l'ensemble des fuseaux horaires, et des administrateurs personnels sont toujours prêts à répondre aux requêtes des clients. La pratique, qui se veut une extension du client, sera sa ressource pour l'administration des demandes de règlement, de l'adhésion et des opérations de financement afin de résoudre les problèmes qui le préoccupent sur le plan des avantages sociaux.

Aon Solutions d'avantages sociaux s'engage à communiquer régulièrement les nouvelles pertinentes et à répondre aux questions qui préoccupent le plus les clients; voilà une composante clé de son approche simplifiée. Le but est de veiller à ce que les clients soient prêts à gérer le changement constant grâce à des outils qui mettront l'accent sur la performance de leur régime d'avantages sociaux par rapport aux influences externes du marché. Ces outils comprennent :

    
    -  le suivi des placements;
    -  l'aide à la décision;
    -  une fiche mensuelle de rapport sur le service;
    -  le traitement des demandes de règlement;
    et beaucoup plus.
    

La Promesse aux clients de Aon

La philosophie d'excellence du service clientèle de Aon Conseil est ancrée dans sa Promesse aux clients : la garantie qu'à chaque étape du cycle de prestation des services, chaque expérience client sera exceptionnelle. En plus de surveiller, de mesurer et de présenter l'état des régimes des clients, Aon Solutions d'avantages sociaux(MC) offre la tranquillité d'esprit grâce à Résolution Aon(MC), bureau de l'ombudsman intérimaire de la Société et entité distincte de ses pratiques. Ce bureau offre une aide directe concernant les problèmes liés aux services d'impartition des avantages sociaux que soulèvent les employés de nos clients :

    
    -  Résolution de problèmes : mener des enquêtes sur les plaintes en
       matière de services qui sont transmises au bureau et travailler en
       collaboration avec les pratiques concernées pour les régler.
    -  Surveillance des niveaux de service : évaluer les niveaux de service
       à l'échelle nationale pour tous les services impartis en vue d'assurer
       la conformité aux ententes de niveaux de service et, s'il y a lieu,
       de recommander des améliorations.
    

À ce jour, aucun autre fournisseur canadien de solutions RH n'offre le même degré et la même qualité d'attention au client que Résolution Aon(MC). Cette offre existe pour assurer la pleine satisfaction de la clientèle et obtenir son approbation finale.

Des solutions à vie

La portabilité est un luxe que les régimes d'avantages sociaux offrent rarement de nos jours. Aon Solutions d'avantages sociaux(MC) comprend la nécessité de bénéficier d'avantages sociaux qui suivent les employés au fil des événements marquants de leur vie. Notre solution offre une portabilité assurée pour les avantages en matière de soins de santé et de retraite des employés s'ils doivent prendre un congé imprévu.

Les stratégies de sortie évoluées, intégrées dans les gammes de produits et services de Aon Solutions d'avantages sociaux, s'adaptent facilement aux besoins des employés. Elles leur permettent de conserver leur couverture d'assurance collective et d'éviter d'avoir à fournir des preuves médicales d'assurabilité. Aon Solutions d'avantages sociaux(MC) offre aussi l'accès à des avantages additionnels liés au mode de vie qui soutiendront les choix de carrière des employés.

À propos de Aon Consulting Canada

Aon Consulting/Aon Conseil est l'une des principales sociétés intégrées de consultation en capital humain et d'impartition du Canada. Nos quelque 800 professionnels répartis dans 12 bureaux d'un océan à l'autre offrent des stratégies et des solutions en matière d'avantages sociaux, de gestion du talent et de rémunération afin d'aider leurs clients à attirer, fidéliser et perfectionner des employés de calibre mondial. Guidée par une réflexion originale et indépendante, Aon Consulting est résolue à livrer des solutions innovatrices et personnalisées procurant une valeur concrète afin d'aider ses clients à façonner le milieu de travail de l'avenir au sein de leur entreprise. Pour en savoir plus, visitez le site http://aon.ca.

SOURCE AON CONSULTING CANADA

Renseignements : Renseignements: Relations avec les médias: Autom Tagsa, (416) 542-5659, autom.tagsa@aon.ca

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