Une nouvelle approche en matière d'avantage concurrentiel



    /NE PAS DISTRIBUER AUX ETATS-UNIS OU AUX MEDIAS AMERICAINS/

    TORONTO, le 17 oct. /CNW/ - En période difficile, l'adoption d'une
nouvelle stratégie concurrentielle peut faire toute la différence entre la
réussite et l'échec. Un nouveau rapport publié par le Groupe recherche
Shepell-fgi se penche sur les moyens pratiques permettant aux organisations de
réduire les coûts et d'augmenter la productivité en vue d'obtenir un avantage
concurrentiel.
    Comme le mentionne Rod Phillips, président et chef de la direction chez
Shepell-fgi : "Toute stratégie d'affaires doit être mise en oeuvre par les
employés. En général, des facteurs tels que l'adaptabilité et la faculté de
juger des employés contribuent au bon déroulement d'une stratégie. La santé de
l'effectif en tant que telle a des répercussions non seulement sur ces
fonctions, mais aussi sur la productivité." Bien que la santé puisse être
perçue comme un avantage en affaires, lorsqu'elle se traduit par un taux élevé
d'absentéisme, elle devient une préoccupation au chapitre des coûts directs et
de la productivité.
    Selon Karen Seward, première vice-présidente au Développement des
affaires chez Shepell-fgi : "Les absences des employés représentent pour
toutes les entreprises un coût évident. Comme il est difficile d'ignorer une
absence, de nombreux employeurs se concentrent sur le processus de retour au
travail des employés, sans toujours s'assurer que ceux-ci obtiennent le
soutien dont ils ont besoin pour résoudre la cause première de leur absence."
    Les conclusions du Groupe recherche de Shepell-fgi montrent que dès qu'un
service de gestion des absences et de l'invalidité est centré sur la santé au
travail, par exemple, grâce à un PAE et à une formation ciblée des
gestionnaires, les économies réalisées peuvent représenter de 16 à 61 % des
coûts antérieurs. Et madame Seward ajoute : "Des économies de ce genre
augmentent directement le bénéfice net. De plus, les coûts de substitution
provenant d'une main-d'oeuvre en santé et d'une réduction de l'absentéisme
sont des avantages complémentaires." Dans le cadre d'une approche intégrée en
gestion de la santé et de l'invalidité, les plus importantes améliorations
deviennent évidentes lorsque les employeurs offrent à leurs employés en
détresse un programme d'aide structurée. Un changement aux habitudes d'un
employé ou une absence de courte durée pourrait signaler la nécessité pour lui
d'obtenir du soutien. Il est donc important d'assurer la présence de
ressources pouvant aider les employés à résoudre leurs préoccupations, qu'il
s'agisse de questions financières, de problèmes de santé importants ou de
difficultés émotionnelles. Ces services sont habituellement offerts par le
programme d'aide aux employés (PAE) et devraient être mis à profit au moment
pertinent.
    Madame Paula Allen, vice-présidente du Groupe recherche Shepell-fgi,
mentionne : "L'intégration du PAE et de la gestion des absences et de
l'invalidité fonctionne, car elle a du sens. Que l'employé soit au travail ou
absent, les mêmes services de soutien devraient lui être offerts, mais de
façon plus centrée. Les données de Shepell-fgi démontrent que le moment
critique de l'absence se situe entre le premier et le troisième jours. De
nombreux programmes de gestion de l'invalidité interviennent beaucoup plus
tard. Le fait de laisser une personne se débattre seule jusqu'à l'arrivée
d'une demande de prestations d'invalidité est simplement une occasion perdue
que les employeurs seront moins en mesure d'assumer en période difficile et
dans un environnement d'affaires très concurrentiel."

    La version intégrale de ce rapport est disponible sur le site
http://www.shepellfgi.com/FR-CA/AboutUs/News/Research%20Report/pdf/Health%20an
d%20Productivity%20v2%20-%20FR.pdf

    Au sujet de Shepell-fgi

    Shepell-fgi est le principal fournisseur canadien de solutions en santé
et productivité regroupant les programmes d'aide aux employés centrés sur la
prévention, la gestion de la santé et de l'invalidité, la santé
organisationnelle et les services internationaux. L'entreprise fournit des
services à plus de six millions d'employés et membres de leurs familles, au
Canada, aux Etats-Unis et ailleurs dans le monde. Shepell-fgi aide les
organisations à préserver la santé des employés et à maintenir un bon
environnement de travail.
    Le Groupe recherche Shepell-fgi, une filiale de Shepell-fgi, a pour
mandat de renseigner les employeurs et chefs d'entreprise sur les problèmes de
santé physique, mentale et sociale qui affectent leurs clients, leurs employés
et leurs familles, ainsi que les milieux de travail. Il permet de bien
comprendre les tendances touchant la santé et le mieux-être en effectuant des
analyses de problèmes et de secteurs. Depuis 2004, le Groupe recherche
Shepell-fgi a publié des rapports sur treize problèmes et seize secteurs
d'affaires.




Renseignements :

Renseignements: Stephanie Baumann, Gestionnaire principale,
Communications de l'entreprise, Shepell-fgi, Téléphone: (416) 355-5609,
Courriel: sbaumann@shepellfgi.com

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SHEPELL-FGI

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