Publicité incomplète - Tours Tai Pan plaide coupable



    QUEBEC, le 23 sept. /CNW Telbec/ - L'agence de voyages Tours Tai Pan et
une de ses dirigeantes, madame Siu Nor Tam, ont plaidé coupables à des
accusations portées contre elles par l'Office de la protection du
consommateur. L'agence de voyages est située au 1022, boul. Saint-Laurent, à
Montréal.
    L'Office reprochait à l'agence d'avoir fait paraître une publicité qui
omettait certaines informations exigées par la Loi sur les agents de voyages.
Les informations manquantes étaient, entre autres, les descriptions des
prestations de transport, d'hébergement et de restauration comprises dans les
voyages annoncés. Dans un autre cas, la période au cours de laquelle les
voyages pouvaient être achetés aux prix annoncés n'étaient pas indiquée.
Finalement, une publicité pour un voyage déterminé ne faisait pas état de
manière précise et évidente de son coût total. Tours Tai Pan a donc été
condamnée à payer des amendes totalisant 4 270 $. Son administratrice a écopé
d'amendes globales de 1 260 $.

    Une publicité qui parle

    L'Office rappelle qu'une publicité imprimée d'une agence de voyages doit
comporter certains éléments, entre autres l'énumération des prestations de
transport, d'hébergement et de restauration comprises dans le voyage, le nom
du transporteur aérien prévu, ainsi que la durée du voyage et la période au
cours de laquelle le voyage peut être acheté au prix annoncé ainsi que la
mention "titulaire d'un permis du Québec". Enfin, la publicité doit mentionner
si la TVQ, la TPS et le coût de la contribution des clients au Fonds
d'indemnisation des clients des agents de voyages sont incluses ou non dans le
prix annoncé.
    -%SU: LAW,SPT,TAX
    -%RE: 40




Renseignements :

Renseignements: Jean Jacques Préaux, (418) 643-1484 poste 2254; Source:
Service des communications


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