Protégez-Vous octobre 2007 - Conseillers financiers: l'incompétence règne!



    MONTREAL, le 19 sept. /CNW Telbec/ - Collecte d'informations déficiente,
renseignements erronés, recommandations obscures et inappropriées... Voilà
seulement quelques-unes des conclusions de l'enquête aux résultats fort
décevants réalisée par Option consommateurs et subventionnée par le Fonds
réservé à l'éducation des investisseurs et à la promotion de la gouvernance de
l'Autorité des marchés financiers. Le magazine Protégez-Vous en publie les
résultats, conjointement avec une foule de conseils préventifs pour les
consommateurs, le tout dans son édition d'octobre, en kiosque le 22 septembre.
    Réalisée auprès de 39 représentants en valeurs mobilières, l'enquête
visait à vérifier, en se basant sur un profil type d'investisseur, dans quelle
mesure ils étaient aptes à définir le profil et les besoins de leur client, à
établir une stratégie d'investissement en fonction de ce profil et à offrir
des recommandations claires, complètes et adéquates. Résultat: plus de la
moitié échoue!
    Au moment de l'enquête, tous les représentants rencontrés sauf un
figuraient au registre de l'Autorité des marchés financiers. Etre en règle
auprès de l'AMF n'est toutefois pas un gage de compétence: 20 représentants
sur les 39 rencontrés ont obtenu 65 % et moins comme note globale.
    On ne peut se fier non plus au titre du représentant pour savoir s'il est
digne de confiance. Par exemple, on aurait pu s'attendre des planificateurs
financiers qu'ils relèvent mieux l'épreuve. Après tout, ils sont formés pour
répondre à l'ensemble des besoins en matière de finances personnelles. Or, les
résultats ont été bien inégaux. Enfin, aucune institution ne s'en sort mieux
qu'une autre. Certaines sont même à la fois en tête de liste et au fond du
baril.

    Consommateurs, faites vos devoirs!

    Face aux résultats de l'enquête, Option consommateurs propose une foule
de conseils aux consommateurs qui souhaitent éviter les représentants
incompétents: comment choisir son représentant, mieux comprendre leur mode de
rémunération, définir clairement ses objectifs ainsi que sa tolérance au
risque et où porter plainte, le cas échéant.

    Un défi pour l'industrie

    A l'heure où les produits et les services financiers sont de plus en plus
complexes, de tels résultats sont très inquiétants. Les investisseurs ont tout
intérêt à ne pas s'en remettre aveuglément à un représentant. L'industrie et
les organismes de réglementation ne devraient-ils pas évaluer les compétences
de leurs membres de façon régulière et systématique?
    Ce serait là un bon investissement!

    Aussi à surveiller dans l'édition d'octobre de Protégez-Vous:

    TEST: Appareils de navigation GPS

    Le GPS gagne en popularité partout dans le monde. Protégez-Vous a testé
huit modèles conçus pour la navigation automobile. Tiennent-ils la route?

    35 ans de... technologies

    Du numéro d'octobre jusqu'à celui de septembre 2008, Protégez-Vous
soulignera son 35e anniversaire en retraçant, chaque mois, les produits qui
ont transformé la vie de milliers de consommateurs depuis 1973. Ce mois-ci:
les technologies.

    SECURITE DES PRODUITS: Chinois et dangereux?

    La multiplication des rappels de produits chinois inquiète. L'un des plus
importants pays exportateurs du monde serait-il aussi le plus menaçant pour la
santé des consommateurs? Protégez-Vous fait le point.

    ALIMENTATION: 100 limite

    Les croustilles, barres tendres, biscuits et autres craquelins se
déclinent dorénavant en portions de 100 calories. Bonne idée?

    SANTE: D comme déficience?

    A la suite d'un avis de la Société canadienne du cancer qui recommandait
de hausser la consommation de vitamine D, les pharmacies ont été prises
d'assaut au printemps dernier. Pourquoi cet engouement?

    SANTE: Crèmes suspectes

    Un ingrédient utilisé dans certaines crèmes antirides causerait plus de
tort que de bien à la peau. Protégez-Vous fait le tour de la question.

    ENVIRONNEMENT: Quand la fumée vaut de l'or...

    Les Bourses du carbone se multiplient dans le monde. L'objectif:
concilier croissance économique et lutte contre la pollution. Protégez-Vous
présente ce "marché" de l'environnement et en expose les enjeux.

    Protégez-Vous octobre 2007 sera vendu en kiosque à compter du
    22 septembre au prix de 4,25 $.

    Fondé en 1973, le magazine Protégez-Vous est publié par Les Editions
Protégez-Vous devenues, en 2001, un organisme sans but lucratif entièrement
indépendant. Voué à l'éducation et à l'information du public en matière de
consommation, l'organisme s'autofinance par la vente du magazine et des titres
de la Collection Protégez-Vous, ainsi que par les abonnements au site
Protégez-Vous.ca. Les Editions Protégez-Vous assument la totalité des coûts
liés aux activités de rédaction, de production et de diffusion, de même que
toutes les dépenses associées à la réalisation des tests et des enquêtes.




Renseignements :

Renseignements: Manon Lacourse, directrice des communications, Les
Editions Protégez-Vous, (514) 461-3000, poste 113, Cellulaire: (514) 804-9242


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