Productivité en temps de crise économique



    MONTREAL, le 11 févr. /CNW Telbec/ - Denis Lefebvre, Président et Chef de
la direction de Proaction, dévoile la première partie des nouvelles données de
l'étude sur la productivité menée dans plus de 180 entreprises du Québec.
    Les compétences des gestionnaires québécois peuvent être analysées entre
autre par l'Indice d'Habiletés de Gestion (IHG), un outil d'évaluation et de
support au changement de comportement des gestionnaires. Cet outil mesure les
connaissances et les habiletés de base requises pour être un excellent cadre
dans les domaines manufacturier, de service et de distribution. Au cours de la
dernière année, 500 nouveaux gestionnaires se sont soumis au IHG, menant à 2
500 le compte des gestionnaires ayant passé l'examen. Les résultats parlent
d'eux-mêmes :

    
    Niveau 5 :  4% (excellent)
    Niveau 4 :  9% (bon)
    Niveau 3 : 21% (moyen)
    Niveau 2 : 25% (faible)
    Niveau 1 : 41% (très faible)
    

    66% des gestionnaires de premier et deuxième niveau n'ont pas les
habiletés nécessaires pour diriger leur équipe, leur département. Seulement
13% démontrent qu'ils ont les habiletés requises.
    "Les entreprises qui vont sortir gagnantes de la présente crise
économique sont celles qui auront la meilleure équipe de gestionnaires"
affirme M. Lefebvre.
    Un gestionnaire de Niveau 1 ne connaît pas les concepts de supervision
active, ni son rôle et responsabilités. Il est continuellement en mode
réactif, fait très peu de suivi sur les performances, attache peu d'importance
à la planification et surtout, ne met pas l'emphase sur le contrôle des coûts.
Le gestionnaire de Niveau 1 a de grandes difficultés à communiquer les
attentes, fait très peu d'améliorations concrètes sur le terrain, manque de
leadership et prend très peu d'initiatives.
    Une analyse plus détaillée des résultats permet d'observer les données
suivantes :

    
    Chefs d'Equipe :      Niveau 5 :  1% (excellent)
                          Niveau 4 :  4% (bon)
                          Niveau 3 : 16% (moyen)
                          Niveau 2 : 22% (faible)
                          Niveau 1 : 56% (très faible)

    Superviseurs :        Niveau 5 :  3% (excellent)
                          Niveau 4 : 10% (bon)
                          Niveau 3 : 22% (moyen)
                          Niveau 2 : 26% (faible)
                          Niveau 1 : 39% (très faible)

    Directeurs :          Niveau 5 : 15% (excellent)
                          Niveau 4 : 10% (bon)
                          Niveau 3 : 27% (moyen)
                          Niveau 2 : 17% (faible)
                          Niveau 1 : 32% (très faible)
    

    49% des directeurs n'ont pas les habiletés nécessaires pour diriger leur
équipe et leur département. "Ces données sont très inquiétantes. En situation
de crise ou de décroissance, ils sont encore moins préparés pour aider la
haute direction et assurer la survie de l'entreprise" déclare Denis Lefebvre.
    La prochaine partie de l'étude présentera de façon concrète la façon dont
les gestionnaires de premier niveau répartissent leur temps au quotidien,
comparativement à ce qu'ils devraient faire pour maximiser la productivité et
la rentabilité de leur entreprise.

    A propos de Denis Lefebvre

    Denis Lefebvre est un expert en gestion de la productivité,
particulièrement dans les secteurs manufacturiers, de service et de
distribution. Président et Chef de la Direction de Proaction, il dirige une
équipe qui regroupe 55 des meilleurs spécialistes du secteur.

    A propos de Proaction

    Fondée le 1er novembre 2004, Proaction est une société de services
conseils qui supporte les entreprises afin de maximiser leur productivité de
façon durable. Innovatrice, la compagnie s'éloigne des sentiers battus. Outre
sa méthodologie unique et son bassin d'expertise inégalée, la firme offre à
chacun de ses clients une approche créative de l'ensemble des solutions
susceptibles d'augmenter leur compétitivité. Toutes les interventions génèrent
rapidement des résultats concrets et quantifiables en termes de rentabilité.




Renseignements :

Renseignements: Delphine Brodeur, Vice-présidente Communications,
PROACTION, T (514) 284-7447 poste 180, F (514) 284-9599,
dbrodeur@groupeproaction.com, www.groupeproaction.com

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