Prix d'excellence de l'administration publique 2007 - L'IAPQ encourage le "gouvernement en ligne"



    QUEBEC, le 24 oct. /CNW Telbec/ - Reconnaître l'excellence de
l'administration publique... Voilà la mission que se donne, chaque année,
l'Institut d'administration publique de Québec (IAPQ). L'édition 2007 des
prestigieux Prix d'excellence de l'administration publique ne fera pas
exception à la règle; les gagnants seront dévoilés le 14 novembre prochain
lors d'un gala au Centre des congrès de Québec. Parmi les distinctions
décernées, un prix Réalisation sera remis dans la catégorie "Gouvernement en
ligne". Ce prix vise à reconnaître une réalisation permettant un meilleur
accès à des services améliorés, intégrés et axés sur les citoyens et mettant à
profit l'utilisation des technologies de l'information et des communications.
Le ministère des Services gouvernementaux est partenaire de ce prix.

    Les finalistes du prix Gouvernement en ligne

    Le gouvernement en ligne signifie, bien sûr, l'accessibilité à des
services publics sur le Web. Mais c'est également la cyberdémocratie,
c'est-à-dire une nouvelle façon de renforcer, au moyen des technologies,
l'exercice des droits démocratiques des citoyens. Les finalistes du prix
Gouvernement en ligne illustrent ces deux volets.

    Di@pason : de l'idée... à l'action!

    Le ministère de la Culture, des Communications et de la Condition
féminine a voulu se mettre au diapason des besoins et attentes de sa
clientèle... C'est ainsi qu'une restructuration complète de l'offre de service
a été entreprise, donnant naissance au système transactionnel di@pason. En
plus de simplifier les programmes et les processus (le nombre de programmes
est passé de 40 à 4!), la transformation mise de l'avant rend accessible à la
clientèle un service en ligne transactionnel sécurisé. Dès la première année,
75 % des demandes ont ainsi été remplies et soumises en ligne, une performance
exceptionnelle en période de démarrage d'un tel système. Di@pason a
considérablement transformé les façons de faire, tant pour la clientèle que
pour les employés. Il en résulte une amélioration de la qualité des services
de même qu'une productivité accrue.

    La webdiffusion pour stimuler la participation citoyenne

    Souhaitant une plus grande participation des citoyens à la vie
municipale, la Ville de Gatineau a lancé un projet de webdiffusion - une
première en Amérique du Nord! Cette initiative permet maintenant aux citoyens
branchés sur le Web d'accéder à la diffusion en direct des séances du conseil
municipal et des réunions des comités exécutif et plénier. Elle fournit en
outre de l'information contextuelle sur les personnes à l'écran ainsi que des
liens vers les documents pertinents au sujet traité (ordre du jour,
reportages, documents afférents, etc.). Parce qu'elle permet aux citoyens
d'être mieux informés, la webdiffusion en direct et interactive accroît
grandement la transparence de la gestion. Plus encore, il s'agit d'une
véritable transformation de la gouvernance municipale.

    Les projets technologiques ont la cote...!

    Outre le prix Gouvernement en ligne, six autres prix Réalisation seront
décernés par l'IAPQ le 14 novembre prochain. Parmi les finalistes de ces
catégories, deux projets présentent une dimension technologique importante
s'inscrivant également dans une perspective de gouvernement en ligne :

    
    - Finaliste du prix Fonction publique, le ministère de l'Emploi et de la
      Solidarité sociale présente la mise en oeuvre du Régime québécois
      d'assurance parentale. L'approche privilégiée est hautement
      technologique : services en ligne modernes, traitement automatisé des
      demandes, échanges électroniques avec les partenaires et contrôles
      automatisés.
    - La Commission scolaire de la Capitale est finaliste dans la catégorie
      Education pour son projet de "classeur multimédia". Cette banque de
      données donne accès, directement en classe, à plusieurs milliers de
      documents utiles à l'apprentissage.
    

    Les projets retenus montrent que les organisations publiques ont
résolument pris le virage technologique. Bonne chance aux finalistes!

    Pour tous les détails à propos des Prix d'excellence et des finalistes,
visitez le site Web de l'IAPQ : http://www.iapq.qc.ca.




Renseignements :

Renseignements: Pierre A. Bélanger, Directeur général, Institut
d'administration publique de Québec, (418) 528-6197

Profil de l'entreprise

INSTITUT D'ADMINISTRATION PUBLIQUE DE QUEBEC

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