Prix d'excellence 2008 : l'AGESSS souligne la contribution de 14 gestionnaires du réseau de la santé et des services sociaux



    LONGUEUIL, QC, le 8 oct. /CNW Telbec/ - C'est le 3 octobre dernier lors
du congrès biennal de l'AGESSS qui se déroulait à Chicoutimi, qu'ont été
remis, devant quelque 500 membres, les Prix d'excellence de l'Association des
gestionnaires des établissements de santé et de services sociaux (AGESSS).
Avec ce prix, l'AGESSS souhaite reconnaître et souligner de façon toute
particulière la contribution exceptionnelle de quelque 14 gestionnaires
membres de l'AGESSS, provenant de toutes les régions du Québec, pour la
qualité de leur gestion ainsi que leur implication dans leur milieu et envers
leur Association.

    Région de l'Abitibi-Témiscamingue : Yvon Gagné, lauréat du Prix
    d'excellence 2008

    Monsieur Yvon Gagné a débuté sa carrière, il y a 34 ans, au Centre
hospitalier Saint-Jean de Macamic, devenu aujourd'hui le CSSS des
Aurores-Boréales. Diplômé en cuisine professionnelle, monsieur Gagné s'est
investi au fil des ans, pour parfaire sa formation en administration et
relations de travail.
    D'un travail d'aide alimentaire, monsieur Gagné a gravi les échelons pour
terminer sa carrière cette année comme chef du service alimentaire,
buanderie-lingerie, d'entretien sanitaire et responsable de la sécurité. Outre
ses tâches quotidiennes, monsieur Gagné a aussi été impliqué à de nombreux
niveaux dont la santé et sécurité au travail ou encore le regroupement des
responsables en entretien ménager.
    Par ailleurs, monsieur Gagné est considéré comme un citoyen actif dans la
ville de Macamic. Il s'est impliqué dans une multitude de projets touchant
tant le bien-être physique, financier ou encore moral de la population.
    Mentionnons son implication à la ville comme conseiller puis maire
suppléant. Il a aussi présidé la corporation de développement de Macamic, le
comité de villes, villages et campagnes fleuris, le comité consultatif
d'urbanisme de Macamic, pour ne mentionner que ceux-ci.
    Sa contribution régionale ne passe pas inaperçue : les jeux du Québec en
Abitibi-Témiscamingue, la promotion des produits régionaux, la Société d'aide
au développement des collectivités. La liste des projets pour lesquels
monsieur Gagné s'implique est très, très longue!
    Du côté de l'AGESSS, monsieur Gagné est membre depuis 1984. Fidèle à
lui-même, il s'est toujours impliqué dans les projets et les rencontres, et a
toujours pris une part active aux décisions.
    Le sens du devoir de monsieur Gagné en fait une personne d'exception. Et
malgré la retraite, il souhaite terminer les mandats entrepris et offre son
support pour les années à venir.

    Région du Bas-Saint-Laurent : monsieur Cyr B. Dumas, lauréat du Prix
    d'excellence 2008

    Monsieur Cyr B. Dumas a débuté sa carrière comme chef de service de
l'urgence et de quelques cliniques externes. Au fil des ans, il a occupé un
poste de gestion de 2 unités de soin (urgence et psychiatrie), de 13 cliniques
externes et d'un service d'accueil et d'admission.
    Monsieur Dumas a eu l'occasion de relever plusieurs défis. Un de ces
défis lui tient particulièrement à coeur : la relocalisation complète de
l'ensemble des cliniques externes et de l'urgence. Enrichissante et
stimulante, cette expérience lui a permis de toucher toutes les sphères de la
gestion.
    Monsieur Dumas a contribué, avec tout son savoir-faire et son expertise,
à un projet durable, qui répond aux besoins de la clientèle et qui promet un
environnement agréable à tous ceux qui y travaillent.
    Soulignons que dans son parcours professionnel, Monsieur Dumas a aussi
agi à titre de pilote régional pour l'implantation du triage informatisé pour
7 CSSS de la région du Bas-Saint-Laurent.
    Membre de l'AGESSS depuis 1992, monsieur Dumas est un des membres
fondateurs de l'exécutif de la région du Bas-Saint-Laurent. Il y a rempli
toutes les fonctions, de secrétaire à président. Depuis les 5 dernières
années, il est président régional. Il a travaillé à la consolidation des
sections de la région et surtout, à favoriser la relève pour le maintien de
l'Association.

    Région de la Capitale-Nationale : Hélène Asselin, lauréate du Prix
    d'excellence 2008

    C'est en 1974 que l'Hôpital du Saint-Sacrement accueille madame Hélène
Asselin. Assignée au Service d'entretien ménager, elle transite par la suite
au Service de la paie. C'est à cet endroit qu'elle complète son apprentissage
et qu'elle devient gestionnaire. Ses qualités professionnelles et personnelles
lui vaudront d'obtenir le poste de chef de service en 1990 et ainsi de devenir
la première femme-cadre du service des finances de l'Hôpital du
Saint-Sacrement.
    Elle a participé à l'évolution des systèmes de rémunération, tant par son
savoir-faire que par son savoir-être. Elle a participé activement à la fusion
de l'Hôpital de l'Enfant-Jésus et de l'Hôpital du Saint-Sacrement ainsi qu'à
la réorganisation du Réseau.
    Plus récemment, elle a su guider son équipe dans le dossier vertigineux
de l'équité salariale et s'en sortir avec les honneurs.
    Madame Asselin s'implique au sein de la section locale de l'AGESSS.
    Centrée sur le service à la clientèle, dont évidemment les cadres
intermédiaires, elle est toujours appréciée pour sa discrétion, son support,
sa rapidité et son efficacité à travailler dans divers dossiers.
    On dit de madame Asselin qu'elle est à l'écoute. Elle sait faire
confiance, motiver et féliciter. Son implication lors de diverses activités
organisées, de même que son sens de l'humour, sont fort appréciés de son
entourage.

    Région de Chaudière-Appalaches : Lina Poulin, lauréate du Prix
    d'excellence 2008

    Madame Lina Poulin, aujourd'hui conseillère-cadre aux programmes -
gestionnaire de projets au CSSS de Beauce, à Beauceville, a débuté sa carrière
comme infirmière. Dès son arrivée à l'Hôpital de St-Georges, on l'accueille au
département d'obstétrique. Encore aujourd'hui, on ne peut pas l'oublier : la
militante a gravé les mémoires par son combat pour la sauvegarde des services
d'obstétrique.
    Madame Poulin entreprend un baccalauréat en soins infirmiers, qu'elle
complète en 4 ans, alors qu'elle a deux filles en bas âge et qu'elle continue
à travailler à temps complet. Promue assistante infirmière-chef, en pédiatrie,
elle s'empresse de proposer un programme de pédiatrie ambulatoire qui permet
de réduire de façon importante les jours d'hospitalisation.
    Bientôt nommée responsable de la clinique de diabète pour enfants et
adolescents, madame Poulin participe à l'élaboration d'un projet appelé la
roulette de l'activité physique. Sa créativité sera récompensée par Diabète
Québec qui en assurera la vente nationalement.
    Membre de l'AGESSS depuis 2005, madame Poulin s'implique localement puis
régionalement. Elle est une redoutable ambassadrice. L'action collective, elle
la mène au nom du mieux-être de chacun et de la justice. Dans cette sphère
comme ailleurs, sa marche est cadencée par des valeurs au nom desquelles il
n'y a pas de compromis.
    Depuis 31 ans dans le réseau, sa soif d'apprendre, de comprendre et
d'agir semble insatiable.

    Région de l'Estrie : Mario Lacasse, lauréat du Prix d'excellence 2008

    Nouvellement retraité, monsieur Mario Lacasse a été infirmier et
gestionnaire dans le réseau plus de 38 ans. Il a oeuvré à Lévis, puis à la
Baie-James et a enfin choisi Lac-Mégantic où s'est déroulée la majeure partie
de sa carrière.
    Au tout début de sa carrière, monsieur Lacasse est syndiqué. Membre du
conseil du syndicat au niveau régional, il est responsable du dossier "Secteur
mobilisation - Santé et sécurité du travail". Cette expérience lui permet de
mieux comprendre la réalité du personnel qu'il dirigera éventuellement. Il a
d'ailleurs occupé tour à tour les fonctions de coordination, de chefs d'unité,
de chefs de service jusqu'à celles de direction.
    Sa grande compréhension de la réalité du réseau ainsi que ses talents de
vulgarisateur et de communicateur l'ont appelé à travailler sur des projets de
grande envergure.
    Mentionnons la réalisation d'un guide d'accueil pour la population de
même que l'implantation d'un programme d'aide aux employés. Dans le cadre d'un
projet de maîtrise, monsieur Lacasse a aussi déposé et actualisé un projet de
mentorat pour le nouveau personnel infirmier.
    Monsieur Lacasse croit fermement à la vie associative au sein de son
établissement pour le groupe des cadres intermédiaires. Cette conviction se
manifeste par sa grande implication et son appartenance. D'ailleurs, promu
directeur, il a fait le choix de maintenir son adhésion à l'AGESSS.

    Région de la Gaspésie-Ile-de-la-Madeleine : Yves Lantin, lauréat du Prix
    d'excellence 2008

    Depuis plus de 30 ans, Monsieur Yves Lantin est gestionnaire dans le
réseau de la santé et des services sociaux. Doté d'un bon sens de
l'organisation, monsieur Lantin a occupé plusieurs fonctions qui lui ont
permis de réorganiser, de fusionner, de maximiser (termes qu'il affectionne
particulièrement).
    Mentionnons deux tours de force qu'il a effectués jusqu'à maintenant. Le
premier, en 1997. En raison des transformations au sein du réseau, il devient
chef de l'approvisionnement et du service de la comptabilité. L'un de ses
premiers mandats est de réorganiser ces deux services pour en arriver à une
fusion, ce qu'il réussit avec succès après un travail rigoureux et une bonne
dose d'efforts.
    Son second mandat, en 2006, est alors d'actualiser le regroupement de ses
services au sein du nouveau CSSS. Il devient alors chef de l'approvisionnement
et de la messagerie, suite à une réorganisation administrative. Ses
responsabilités l'obligent à voir à la logistique organisationnelle en biens
et services pour 9 points de services sur un territoire de 200 kilomètres.
    Du côté associatif, monsieur Lantin est membre de l'AGESSS depuis février
1994. Il s'est impliqué à différents niveaux pour devenir, en 2005, président
de sa région (fonction qu'il assume toujours en ce moment). Mentionnons une
belle réussite avec le soutien de son exécutif, à obtenir la signature du
recueil des politiques locales de gestion pour les cadres de son
établissement.
    De nature discrète, monsieur Lantin est toujours dans l'action et sa
contribution dans le réseau et la communauté est toujours appréciée de son
entourage.

    Région de Lanaudière : Denis Goudreau, lauréat du Prix d'excellence 2008

    Monsieur Denis Goudreau oeuvre à l'Hôpital Le Gardeur depuis 28 ans. De
préposé aux bénéficiaires, il est devenu infirmier puis a gravi tous les
échelons afin de devenir gestionnaire. Il a oeuvré dans des milieux très
diversifiés : gériatrie, cardiologie, bloc opératoire, urgence et pastorale.
    Membre de différents comités, que ce soit au niveau du travail ou au sein
de sa communauté, il a toujours su partager son expérience professionnelle et
ses expériences de vie. A travers toutes ses implications, son travail et sa
famille, il est devenu diacre permanent au diocèse de Montréal en mars 2006.
    Il s'est impliqué au sein de l'AGESSS à tous les niveaux, afin de
permettre aux gestionnaires d'obtenir des conditions de travail les plus
adéquates possible. Il souhaite maintenant partager son expérience avec la
relève cadres de son CSSS et s'impliquer dans le programme de mentorat.
    Sous des airs sérieux se cache un esprit vif, attentif, observateur... et
farceur. Agréable à côtoyer, Monsieur Goudreau a toujours un bon mot pour les
autres. Sa disponibilité aux autres, fait de lui une personne-ressource hors
pair.

    Région des Laurentides : madame Ginette Gingras, lauréate du Prix
d'excellence 2008

    Ceux qui connaissent madame Ginette Gingras sont unanimes : ils la
décrivent comme une dame de coeur. Ayant comme préoccupation constante le
bien-être des membres de son équipe, elle est généreuse de sa personne.
Madame Gingras est un coach attentif, elle supporte et écoute les cadres et
les équipes et n'hésite pas à partager son savoir.
    Madame Gingras est une gestionnaire d'une grande efficacité, donnant
rapidement suite aux demandes qui lui sont apportées, avec une humilité, un
don de soi, une sincérité peu commune et bien sûr, avec une chaleur humaine
tant appréciée.
    Et que dire de la clientèle qui la préoccupe continuellement. Son
sentiment d'appartenance à ces derniers et la recherche constante de voies
d'amélioration sont pour elle, une lutte de tous les instants.
    Madame Gingras apporte sa contribution depuis 3 années au rayonnement de
l'association par son implication active au comité régional de développement
professionnel.
    Soulignons en terminant, l'implication que madame Gingras a eue au sein
de l'AGESSS, et ce, à tous les niveaux. On se souviendra plus particulièrement
sa collaboration avec l'équipe de sa région, à l'organisation du Congrès de
l'AGESSS à Tremblant en 2006.

    Région de Laval : Richard Côté, lauréat du Prix d'excellence 2008

    Monsieur Richard Côté est gestionnaire depuis 1991. A titre de chef de
service, puis coordonnateur de réadaptation du Centre jeunesse de Laval, il
oeuvre auprès d'une clientèle en grande difficulté. Il a su supporter,
encadrer et guider plusieurs équipes d'intervenants.
    Faisant preuve d'une grande capacité d'organisation, il a, à plusieurs
occasions, pris en charge les services en offrant un leadership mobilisateur.
    Monsieur Côté a été impliqué dans le développement de différents
programmes, dont celui de l'intervention de milieu et de l'encadrement
intensif.
    Au début des années 2000, il a fait preuve de leadership et de créativité
dans la gestion des éducateurs sous sa responsabilité, lors du développement
et de l'application d'un programme d'encadrement des jeunes 12-14 ans.
    Membre de l'AGESSS depuis 1994, il s'est impliqué dans les différentes
activités de l'Association. Comme président local de 2002 à 2007, il a
favorisé les échanges réguliers et soutenus avec la DRH du centre jeunesse.
Soulignons qu'il a, par sa détermination, donné davantage de visibilité et de
crédibilité à l'Association.
    En terminant, on dira de monsieur Côté qu'il est reconnu comme étant une
valeur sûre dans une organisation en constante mutation.

    Région de la Mauricie et Centre-du-Québec : madame Henriette Desbiens,
    lauréate du Prix d'excellence 2008

    Infirmière de formation et nouvellement retraitée, madame Henriette
Desbiens a consacré 42 ans au service du réseau. Au cours de ces années de
pratique, 39 ans ont été consacrés à des fonctions de cadre intermédiaire au
Centre hospitalier régional de Trois-Rivières.
    Ses habiletés de gestion et sa très grande capacité d'adaptation l'ont
amené à diverses fonctions de gestionnaires telles coordonnatrice,
infirmière-chef, chef de service. A la fin de sa carrière, elle occupait la
fonction de chef du programme personnes âgées - médecine familiale et soins
palliatifs.
    Ses réalisations sont nombreuses. Ses qualités de leader et de personne
mobilisatrice lui ont permis de mettre en place différentes innovations afin
d'améliorer les soins et services aux patients. Mentionnons entre autres la
mise en place des mesures d'urgence concernant les désastres externes,
l'évaluation du système de satisfaction de la clientèle à l'urgence et
l'implantation d'un des premiers systèmes de triage à l'urgence.
    Membre de l'AGESSS depuis le début de sa carrière, madame Desbiens a été
présidente de la section locale. Une grande réalisation ressort de ce mandat :
la négociation des premières politiques locales de gestion des cadres pour la
section de l'Hôpital Ste-Marie.
    Madame Desbiens a connu toutes les configurations, reconfigurations,
réformes, réingénieries, transformations et réorganisations des soins et
services du centre hospitalier. Sachez aussi qu'elle a grandement contribué à
améliorer les soins et services aux clients grâce à son leadership et à sa
fidélité indéfectible à son organisation.

    Région de la Montérégie : monsieur Denis Chayer, lauréat du Prix
    d'excellence 2008

    Monsieur Denis Chayer est, depuis les 20 dernières années, chef du
service de la comptabilité de l'Hôpital du Suroît. Gestionnaire proactif s'il
en est un, monsieur Chayer a largement contribué à l'évolution et à
l'implantation des systèmes informatisés actuels dans ses secteurs d'activité.
Il a d'ailleurs été à l'origine du développement d'un des premiers systèmes
informatisés de distribution de la paye.
    Monsieur Chayer sait maintenir un climat de travail motivant au
quotidien, et valorisant pour le personnel placé sous sa responsabilité.
    Il s'implique à l'AGESSS, tant localement que régionalement, depuis le
début de sa carrière. Parmi ses réalisations, il faut noter les efforts qu'il
a consentis à la consolidation de l'équipe de cadres de l'Hôpital du Suroît
particulièrement pendant les années difficiles de restructuration et de
réduction du taux d'encadrement. Il a toujours démontré beaucoup de leadership
auprès de ses pairs.
    Il a été très impliqué à mettre en place une politique de respect mutuel
entre cadres, syndicats et administration de l'Hôpital du Suroît. Cette
implication a donné naissance à un code de conduite appelé "Credo de la
loyauté" toujours actuel à l'Hôpital du Suroît. Ses collègues apprécient
particulièrement son dévouement, la qualité de son écoute ainsi que la
discrétion dont il sait faire preuve.

    Région de Montréal : Sylvie Jobin, lauréate du Prix d'excellence 2008

    Infirmière depuis 1976, madame Sylvie Jobin a occupé divers postes
d'encadrement au cours des 20 dernières années. Depuis 1998, elle oeuvre
principalement à l'Institut de réadaptation de Montréal, où elle contribue de
façon significative à l'implantation d'une structure de gestion par programme
clientèle.
    D'abord, gestionnaire clinico-administrative du programme Troubles
locomoteurs - Amputés, madame Jobin est présentement gestionnaire du programme
Lésions médullaires. En plus de ses activités de gestion, elle a été chargée
de projet dans le vaste mandat de réorganisation des soins infirmiers dans les
programmes clientèle.
    Madame Jobin continue à collaborer à plusieurs projets de recherche
clinique avec les clients de l'établissement et elle est présidente du comité
d'éthique clinique depuis 2004.
    Au-delà de ses activités professionnelles en milieu clinique, elle s'est
impliquée à différents niveaux de l'Association; plus particulièrement elle
est maintenant membre du CA de l'AGESSS ainsi que du comité exécutif
provincial.
    Madame Jobin est reconnue par ses pairs pour sa générosité et son soutien
constant aux cadres; ceux qui la côtoient soulignent la qualité de gestion
dans l'ensemble des mandats réalisés. Son intégrité et sa rigueur au quotidien
sont gage de succès dans les dossiers qu'elle sait diriger avec brio.

    Région de l'Outaouais : Josée Bergeron, lauréate du Prix d'excellence
    2008

    D'entrée de jeu, le 25 avril, au congrès annuel de l'AQESS, le CSSS de
Papineau a remporté la palme dans la catégorie initiative en ressources
humaines avec son projet "une fin de semaine de travail sur 3". Soulignons que
notre lauréate, madame Josée Bergeron y est pour quelque chose!
    Pénurie d'infirmières et débordement des urgences : c'est du connu. En
2006, madame Bergeron soulève une problématique en pleine expansion : les
infirmières détentrices de postes à temps partiel enlèvent leur disponibilité
de l'hôpital et partent travailler pour des agences privées. Des bris de
services sont à prévoir dans un avenir rapproché. Le constat : équipe épuisée,
démobilisation, infirmières en congé de maladie en constante progression.
    Un projet pilote prend alors forme : instaurer une fin de semaine de
travail sur trois. Madame Bergeron accepte de relever le défi et de déployer
ce projet pilote à l'urgence. On bouleverse alors les manières de faire. Mais
les bénéfices sont grands : projections d'économies de temps supplémentaires,
diminution de demandes auprès des agences en raison des efforts constants de
recrutement.
    Après un an d'application, la fin de semaine sur 3 a produit les
bénéfices escomptés grâce aussi à la collaboration des ressources humaines et
du syndicat. Le leadership et l'implication de madame Bergeron pour ce projet
sont assurément une grande part de cette réussite.
    Madame Bergeron s'implique localement à l'AGESSS en ayant comme
préoccupation la relève des cadres. Elle poursuit aussi sa maîtrise en gestion
de la santé à l'Université Laval.

    Région du Saguenay-Lac-Saint-Jean : Yves Bolduc, lauréat du Prix
    d'excellence 2008

    A l'emploi du CRDI du Saguenay-Lac-Saint-Jean depuis plus de 28 ans,
monsieur Yves Bolduc s'implique dans le développement de l'établissement
depuis plus de 20 ans. Educateur de formation, il a oeuvré auprès des usagers
du CRDI dès le début de la désinstitutionnalisation.
    C'est en 2001 qu'il est nommé chef en réadaptation. Un an plus tard, il
devient le premier cadre du CRDI à s'établir dans le haut du Lac Saint-Jean,
afin d'assumer ses fonctions sur ce territoire. Il imprègne alors ses services
de son dynamisme et constitue une équipe territoriale forte et respectée des
partenaires dans le milieu.
    Monsieur Bolduc est membre de l'AGESSS et président local depuis 2003.
Dès son arrivée, il prend de front la négociation du répertoire des conditions
de travail des cadres et arrive à faire bonifier de façon substantielle les
avantages s'y rattachant.
    Préoccupé par la vie associative, il amène différents changements dans la
vision locale de l'association et pousse les membres à mieux se connaître et à
se côtoyer dans un autre contexte que celui du travail. Son objectif?
Dynamiser l'association.
    Monsieur Bolduc s'implique également dans un nombre impressionnant
d'activités dans sa communauté (à la municipalité, dans le domaine scolaire,
au curling, pour l'alphabétisation et autres). Il s'agit d'un homme sensible à
l'ensemble des problématiques de la société, qu'il s'agisse de développement
économique ou social.

    L'AGESSS les félicite donc en regard de leur performance, de leur
créativité de même que de leur leadership qui sont des atouts précieux pour le
réseau de la santé et des services sociaux.

    L'AGESSS, un organisme à but non lucratif créé en 1970 en vertu de la Loi
sur les syndicats professionnels, regroupe plus de 7500 gestionnaires actifs
et retraités. Elle mise sur la compétence professionnelle, l'intégrité,
l'initiative, la cohésion et la concertation pour défendre les intérêts
communs de ses membres. Elle participe également aux réflexions et aux débats
concernant les principaux enjeux du réseau de la santé et contribue au
développement ainsi qu'au déploiement de meilleures pratiques en gestion.


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    accompagnant ce communiqué est disponible dans l'Archive photographique
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    archivées sont aussi disponibles sur le site Web de l'Archive
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Renseignements :

Renseignements: Hélène St-Pierre, Coordonnatrice aux communications,
(450) 651-6000 poste 2024, hstpierre@agesss.qc.ca


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