Première étude sur la performance financière d'entreprises lauréates d'un Grand Prix québécois de la qualité par rapport à l'industrie - Les entreprises lauréates ont dépassé de beaucoup les entreprises comparables



    MONTREAL, le 24 oct. /CNW Telbec/ - A l'occasion du 10e anniversaire des
Grands Prix québécois de la qualité, le Mouvement québécois de la qualité rend
public, par voie de communiqué, les résultats d'une première étude de cas
portant sur la performance financière d'entreprises lauréates d'un Grand Prix
québécois de la qualité par rapport à l'industrie. Les résultats de cette
enquête démontrent que les entreprises lauréates ont dépassé de beaucoup les
entreprises comparables de leur secteur d'activité économique au chapitre de
la performance financière au cours de la période d'évaluation qui
s'échelonnait sur trois ans.
    "Les résultats de cette étude de cas font la démonstration que lorsque
l'approche qualité est bien comprise et bien intégrée dans tous les processus
et dans tous les secteurs de l'entreprise, elle améliore d'une façon
substantielle la performance financière", soutient Madame Johanne Maletto,
directrice générale du Mouvement québécois de la qualité.
    L'enquête a été menée auprès d'entreprises manufacturières et de services
ayant remporté un Grand Prix québécois de la qualité, une Grande Mention ou
une Mention entre 1999 et 2006. Parmi les entreprises répondant aux critères,
une vingtaine disposaient d'une information financière complète leur
permettant de répondre au questionnaire d'enquête et 11 d'entre elles ont pu
compléter l'exercice dans les délais prévus. Les indicateurs financiers
retenus pour l'étude étaient les suivants : marge bénéficiaire nette, marge
bénéficiaire brute, rendement sur l'investissement, fonds de roulement, niveau
d'endettement et variation du chiffre d'affaires. Chacune des entreprises a
fait l'objet d'une évaluation portant sur trois années financières (l'année
précédant le Prix, l'année d'obtention du Prix, puis l'année suivante).
Chacune des entreprises a été comparée à un groupe témoin formé d'entreprises
canadiennes de taille semblable de son secteur d'activité.
    Réagissant au contenu du rapport d'enquête, le ministre du Développement
économique, de l'Innovation et de l'Exportation, Monsieur Raymond Bachand a
mentionné que "Cette enquête démontre que le management de la qualité et
l'adoption de meilleures pratiques d'affaires constituent des moyens efficaces
pour améliorer la performance des entreprises et par le fait même leur
compétitivité".

    
    LES RESULTATS : LES ENTREPRISES LAUREATES ONT DEPASSE DE BEAUCOUP LES
    ENTREPRISES COMPARABLES

    Les résultats globaux obtenus par les 11 entreprises ayant participé à
l'enquête sont les suivants :

    - 87 % des répondants ont enregistré une note supérieure à la médiane de
      l'industrie pour la marge bénéficiaire nette;

    - 60 % des répondants ont eu une note supérieure à la médiane de
      l'industrie pour la marge bénéficiaire brute;

    - 73 % des répondants ont obtenu un rendement sur l'investissement
      supérieur à la médiane de l'industrie;

    - 80 % des répondants ont dépassé la ligne médiane de l'industrie pour le
      fonds de roulement;

    - 66 % des répondants ont un niveau d'endettement inférieur à la médiane
      de l'industrie;

    - 55 % des répondants ont vu leur chiffre d'affaires progresser plus
      fortement que la médiane de l'industrie.

    DES RESULTATS ENCORE PLUS CONCLUANTS POUR LES ENTREPRISES LAUREATES D'UN
    GRAND PRIX QUEBECOIS DE LA QUALITE

    Au Québec, le système de reconnaissance comprend trois paliers, soit le
Grand Prix québécois de la qualité, qui représente la plus haute distinction,
puis la Grande Mention et la Mention. Sur les 11 entreprises ayant participé à
l'étude, cinq sont lauréates d'un Grand Prix. Les résultats enregistrés par
ces cinq entreprises sont particulièrement éloquents :

    - 100 % des répondants ont eu une note supérieure à la médiane et même au
      meilleur quartile de l'industrie pour la marge bénéficiaire nette;

    - 100 % des répondants ont obtenu une note supérieure à la médiane et au
      meilleur quartile de l'industrie en ce qui a trait à la marge
      bénéficiaire brute;

    - 80 % des répondants ont eu un rendement sur l'investissement supérieur
      à la médiane de l'industrie et 50 % ont obtenu un résultat supérieur au
      meilleur quartile;

    - 60 % des répondants ont dépassé la ligne médiane de l'industrie pour le
      fonds de roulement alors que 50 % sont supérieurs au meilleur quartile;

    - 60 % des répondants ont un endettement inférieur à la médiane de
      l'industrie alors que 50 % ont un niveau d'endettement inférieur au
      meilleur quartile de l'industrie;

    - 75 % des répondants ont vu leur chiffre d'affaires progresser plus
      fortement que la médiane de l'industrie.
    

    La réalisation de cette étude de cas est le fruit du travail conjoint
mené par le Mouvement québécois de la qualité et le ministère du Développement
économique, de l'Innovation et de l'Exportation et d'une collaboration de
Léger Marketing, de la Banque de développement du Canada et de l'Ordre des
comptables en management accrédités du Québec. Une version électronique de
cette étude de cas est disponible sur le site du Mouvement québécois de la
qualité au www.qualite.qc.ca/evenement




Renseignements :

Renseignements: Claude Paquin, Directeur au développement des affaires,
Mouvement québécois de la qualité, (418) 952-4115

Profil de l'entreprise

Mouvement québécois de la qualité

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