Pratiques interdites - L'agence de recouvrement Contact Ressource Services inc. déclarée coupable



    QUEBEC, le 24 sept. /CNW Telbec/ - L'agence de recouvrement Contact
Ressource Services inc. a été déclarée coupable dans le district judiciaire de
Montréal à la suite des accusations portées par l'Office de la protection du
consommateur. Deux de ses représentants étaient aussi visés par l'action de
l'Office.
    L'Office reprochait à l'agence de recouvrement, située au 1177, rue
Sainte-Catherine Ouest, bureau 616, à Montréal, d'avoir fait du harcèlement,
des menaces ou de l'intimidation et de ne pas s'être adéquatement identifiée.
Cette entreprise devra verser une somme totale de 2 510 $ en amendes pour
avoir contrevenu aux articles 3,3 et 4,2 de la Loi sur le recouvrement de
certaines créances.
    Madame Princesse Mulolo, représentante de l'agence, a été déclarée
coupable des mêmes infractions. Elle a été condamnée à des amendes totalisant
850 $. Un autre représentant, Laurier Blouin, a plaidé coupable à une
infraction de ne pas s'être identifié correctement auprès des consommateurs.
Il devra payer une amende globale de 430 $.

    Une loi qui vous protège !

    La Loi sur le recouvrement de certaines créances encadre rigoureusement
les relations entre les consommateurs et les agents de recouvrement. Aussi, si
vous vous sentez victime de menaces, d'intimidation ou de harcèlement de la
part d'un agent de recouvrement, n'hésitez pas à communiquer avec le bureau
régional de l'Office pour dénoncer cette situation.
    -%SU: LAW
    -%RE: 40,1




Renseignements :

Renseignements: Jean Jacques Préaux, (418) 643-1484 poste 2254; Source:
Service des communications


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