Pratiques commerciales interdites - L'agence de recouvrement F.D.R. ltée déclarée coupable



    QUEBEC, le 11 févr. /CNW Telbec/ - L'agence de recouvrement F.D.R. ltée
et deux de ses représentants ont été reconnus coupables à la suite
d'accusations portées contre eux par l'Office de la protection du
consommateur.
    L'Office blâmait l'agence de recouvrement, située au 1117, rue
Sainte-Catherine Ouest, bureau 920, à Montréal, d'avoir contrevenu aux
articles 33 et 34 de la Loi sur le recouvrement de certaines créances. Entre
autres, l'Office lui reprochait les actions suivantes :

    
      d'avoir omis de s'identifier auprès d'un débiteur ;
      d'avoir communiqué avec un débiteur avant de lui avoir fait parvenir un
      avis écrit ;
      d'avoir communiqué oralement avec un débiteur qui avait informé
      l'agence de ne communiquer avec lui que par écrit ;
      d'avoir menacé de révéler à d'autre personnes son défaut de payer ;
      d'avoir suggéré qu'à défaut de paiement, des poursuites seraient
      intentées ;
      d'avoir communiqué avec le débiteur chez son employeur sans son
      consentement.
    

    Ainsi, l'agence de recouvrement devra verser une somme totale de 7 290 $
en amendes.
    Monsieur Kenny Yangonde Ngoto, représentant de l'agence, a été déclaré
coupable d'avoir omis de s'identifier auprès d'un débiteur et d'avoir menacé
de révéler à d'autres personnes son défaut de payer. Il a été condamné à des
amendes totalisant 1 270 $. Une autre représentante, madame Anick Maloney, a
plaidé coupable à une infraction de ne pas s'être identifiée correctement
auprès des débiteurs. Elle devra payer une amende de 310 $.

    Une loi qui vous protège

    La Loi sur le recouvrement de certaines créances encadre rigoureusement
les moyens utilisés par les agents de recouvrement. Aussi, si vous vous sentez
victime de menaces, d'intimidation ou de harcèlement de la part d'un agent de
recouvrement, n'hésitez pas à communiquer avec l'Office pour dénoncer cette
situation.
    -%SU: LAW,TAX,SOC
    -%RE: 40




Renseignements :

Renseignements: Jean Jacques Préaux, (418) 643-1484, poste 2254; Source:
Service des communications


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