Ne touchez pas au cadran! Les médias traditionnels: la source d'information la plus crédible



    Selon une étude d'APEX Relations Publiques, la télé et la radio sont les
    sources les plus accessibles et les plus fiables

    TORONTO, le 25 oct. /CNW/ - Il y a plus de 10 ans, les experts
prévoyaient la disparition de la télévision et des journaux au profit des
médias électroniques. Aujourd'hui, toutefois, les médias de facture
traditionnelle demeurent les sources d'information les plus crédibles auprès
des Canadiens.
    Selon Influencer Report, une étude réalisée pour le compte d'APEX
Relations Publiques par Léger Marketing, la télé et la radio dominent
l'échelle de crédibilité. En fait, les cinq sources d'information les plus
crédibles sont des médias traditionnels : radio (67%); télévision (66%),
journaux nationaux (66%), journaux régionaux (62%) et revues d'affaires
nationales (52%).
    Fait intéressant, les canaux d'information traditionaux surpassent aussi
les amis et la famille, qui n'obtiennent qu'un taux de crédibilité de 55%, et
les collègues de travail dont le taux atteint 38%.
    Même si les médias traditionnels n'ont pas sombré dans l'oubli, comme le
prédisaient certains gourous, de nouveaux médias générés par les
consommateurs, comme les blogs, les wikis, les podcasts et les sites de
réseautage social font définitivement partie du paysage parmi la gamme
grandissante de canaux d'information offerte aux consommateurs. En fait, un
consommateur sur trois utilise un site de réseautage social par semaine et 19%
consultent des blogs. Aussi, il n'est pas étonnant que les nouveaux médias se
classent nettement plus bas sur l'échelle de crédibilité avec les blogs, par
exemple, qui ne récoltent que 10% de taux de crédibilité et les podcasts, 7%.
    "C'est évident, les outils d'information sont plus nombreux que jamais
auparavant mais ce que l'étude a révélé, c'est le 'comment' et le 'pourquoi'
des choix des consommateurs, a déclaré Pat McNamara, présidente d'APEX
Relations Publiques. C'est clair que pour communiquer avec le public, il faut
comprendre où ils s'informent et comment ils prennent leurs décisions. Sans
négliger les médias traditionnels, il faut reconnaître qu'il devient de plus
en plus important de rejoindre les publics par le biais de multiples canaux."
    L'étude Influencer Report d'APEX Relations Publiques s'est penchée sur
trois aspects : quelle est la meilleure source d'information; quelle est la
source d'information la plus accessible; et quelle source d'information a le
plus d'influence sur des décisions d'achats spécifiques.
    "Cette étude complète offre un aperçu sans précédent sur les sources
d'information qu'utilisent les Canadiens et les raisons pour lesquelles ils
les utilisent, a ajouté Dave Scholz, vice-président de Léger Marketing.
Contrairement aux scénarios les plus pessimistes qui évoquent la disparition
imminente des journaux et de la radio, les Canadiens ont maintenu que ces
médias traditionnels constituent, en fait, les sources d'information les plus
fiables et les plus crédibles. Cela étant dit, il y a quelques années, les
podcasts et les blogs ne seraient même pas apparus sur le radar; il est très
intéressant de constater qu'ils ont reçu autant d'attention et recueilli
autant de crédibilité en si peu de temps."
    L'étude d'APEX Relations Publiques examine l'utilisation des médias et
les tendances en matière d'information au Canada.

    Ce qui est considéré crédible
    -----------------------------
    Voici un aperçu de certaines différences démographiques qui ont été
relevées quand on a interrogé les Canadiens sur ce qu'ils croyaient être des
sources d'information crédibles.

    
    C.-B.

    -   77% des Britanno-Colombiens estiment que les émissions et les
        nouvelles radiophoniques sont une source crédible (moyenne
        nationale : 67%)
    -   45% des Britanno-Colombiens disent que les sites Web d'entreprises
        sont crédibles (moyenne nationale : 38%)
    -   12% des Britanno-Colombiens estiment que les blogs sont crédibles
        (moyenne nationale : 10%)

    Alberta

    -   12% des Albertains voient les blogs comme une source crédible
        (moyenne nationale : 10%)
    -   53% des Albertains estiment que les journaux régionaux sont crédibles
        (moyenne nationale : 62%)

    Prairies

    -   63% des répondants au Manitoba et en Saskatchewan estiment que la
        famille et les amis sont une source crédible (moyenne nationale :
        55%)
    -   52% des répondants au Manitoba et en Saskatchewan disent que les
        journaux communautaires locaux sont crédibles (moyenne nationale :
        46%)

    Ontario

    -   70% des Ontariens estiment que les journaux nationaux sont une source
        crédible (moyenne nationale : 66%)
    -   36% des Ontariens disent que les sites Web d'information sont une
        source crédible (moyenne nationale : 32%)

    Québec

    -   76% des Québécois estiment que les émissions et les nouvelles
        télévisées sont une source crédible (moyenne nationale : 66%)
    -   71% des Québécois disent que les journaux régionaux sont une source
        crédible (moyenne nationale : 62%)
    -   62% des Québécois estiment que la famille et les amis sont une source
        crédible (moyenne nationale : 55%)
    -   62% des Québécois estiment que les revues d'affaires nationales sont
        une source crédible (moyenne nationale : 52%)
    -   50% des Québécois considèrent leurs collègues de travail comme une
        source crédible (moyenne nationale : 38%)
    -   43% des Québécois estiment que sites Web d'entreprises sont une
        source crédible (moyenne nationale : 38%)

    Maritimes

    -   51% des répondants des Maritimes estiment que les journaux
        communautaires locaux sont une source crédible (moyenne nationale :
        46%)

    Différences selon l'âge et le sexe

    -   78% des consommateurs âgés de 18 à 24 ans estiment que les journaux
        nationaux sont une source crédible (moyenne nationale : 66%)
    -   Ceux qui estiment que les sites Web d'information sont une source
        crédible tendent à être plus jeunes : 40% (18-24), 36% (25-34),
        36% (35-44), 31% (45-54), 30% (55-64), 21% (65+)
    -   34% des femmes estiment que les magazines nationaux dits "style de
        vie" sont une source crédible comparativement à 25% chez les hommes
        (moyenne nationale : 30%)
    -   20% des consommateurs âgés de 18 à 24 ans pensent que les blogs sont
        une source crédible (moyenne nationale : 10%)
    -   12% des consommateurs âgés de 25 à 44 ans pensent que le réseautage
        social électronique est crédible comparativement à 2% chez les 65 ans
        et plus (moyenne nationale : 8%)
    -   20% des consommateurs âgés de 18 à 24 ans estiment que les podcasts
        sont une source crédible (moyenne nationale : 7%)
    

    L'étude a été réalisée entre les 7 et 18 septembre 2007 auprès de 1 517
adultes à travers le Canada. La marge d'erreur est +/- 2.5%, 19 fois sur 20.

    A propos d'APEX Relations Publiques

    Fondée en 1998, APEX Relations Publiques se spécialise en relations
publiques-marketing, en communications corporatives et internes, en
communications technologiques de pointe et en gestion d'enjeux. L'équipe
d'APEX compte des professionnels de la communication chevronnés dont
l'expertise porte sur le conseil stratégique, les relations de presse,
l'organisation d'événements spéciaux, les communications internes et les
promotions. Parmi ses clients se trouvent la Banque de Montréal, Fuji Photo
Film, Grand & Toy, John Frieda, Levi Strauss & Co (Canada) Inc., Nike Canada,
Samsung Electronics Canada et UPS.





Renseignements :

Renseignements: Michelle Di Rocco, APEX Relations Publiques,
1-866-924-4442, poste 260, mdirocco@apexpr.com

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APEX Public Relations

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