Loi concernant les services de transport par taxi - La Commission des transports du Québec révoque un permis de propriétaire de taxi de la région de Montréal



    QUEBEC, le 10 juin /CNW Telbec/ - Le 4 juin dernier, la Commission des
transports du Québec a révoqué un permis de propriétaire de taxi de
Montréal-Nord. M. Abdelmalek Benchiba s'est vu révoquer son permis de
propriétaire de taxi pour besoin particulier desservant le territoire de
l'agglomération de taxi A-11 Montréal.
    La Commission des transports a révoqué le permis de M. Benchiba car ce
dernier a commis des manquements en regard de la Loi concernant les services
de transport par taxi. En effet, des plaintes ont été faites à l'encontre de
M. Benchiba. Les manquements reprochés à M. Benchiba sont à l'effet qu'il
surfacturerait ses services et ne donnerait pas à sa clientèle un service de
la qualité requise au regard de la Loi concernant les services de transport
par taxi et du Règlement sur les services de transport par taxi.
    De l'avis de la Commission, M. Abdelmalek Benchiba a souvent des
comportements inappropriés, est insouciant, imprudent, agressif et non
courtois. Il n'utilise pas l'itinéraire le plus court, surfacture ses courses,
n'attache pas toujours convenablement ses passagers dans leur fauteuil
roulant, ne fixe pas toujours adéquatement ces fauteuils roulants dans les
ancrages à bord de son taxi adapté, ne respecte pas les limites de vitesse et
effectue des manoeuvres dangereuses. M. Abdelmalek Benchiba met manifestement
en danger la sécurité ou la vie des passagers à bord de son taxi.
M. Abdelmalek Benchiba n'offre pas un service approprié à la clientèle pour
laquelle il ne semble avoir aucune empathie. Il n'a pas les qualités
nécessaires pour effectuer le transport d'une clientèle nécessitant
assistance.
    Pour la Commission, ces comportements inadéquats discréditent la
réputation de l'ensemble des titulaires de permis de propriétaire de taxi et
insécurisent la clientèle quant à la qualité et à la fiabilité des services de
transport par taxi, surtout dans le cas des clientèles nécessitant assistance.
De l'avis de la Commission, le service à la population doit primer sur les
seuls intérêts économiques d'un titulaire de permis de propriétaire de taxi.

    La décision QPTC08-00179 peut être consultée sur le site Internet de la
Commission à l'adresse suivante : www.ctq.gouv.qc.ca .

    
    Source : Commission des transports du Québec
             Direction des services à la clientèle et des communications
             Bertrand Bergeron, conseiller en communication
             418 266-0350, poste 2038
    
    -%SU: TRN
    -%RE: 40




Renseignements :

Renseignements: Bertrand Bergeron, conseiller en communication,
Direction des services à la clientèle et des communications, Commission des
transports du Québec, (418) 266-0350, poste 2038

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Commission des transports du Québec

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