Les employés de Iams et de Eukanuba publient aujourd'hui une lettre ouverte pour rassurer les propriétaires d'animaux



    Cette lettre paraît dans 59 journaux en Amérique du Nord

    DAYTON, OH, le 3 avril /CNW/ - Les employés de Iams, de Eukanuba et de
P&G Soins des animaux, fabricant des marques-vedettes de nourriture pour
animaux Iams et Eukanuba, ont publié une lettre ouverte à l'intention des
consommateurs. Cette lettre, qui paraît mardi et mercredi sur une pleine page
dans 59 grands journaux en Amérique du Nord, vise à dissiper la confusion et
l'inquiétude grandissantes chez les propriétaires d'animaux qui ont été
touchés par le rappel généralisé de nourritures Menu Food affectant plus de
90 marques, dont Iams et Eukanuba.
    "Nous compatissons à l'inquiétude et au chagrin des propriétaires
d'animaux touchés par le rappel Menu Foods.", a déclaré Dan Rajczak, directeur
général des marques Iams et Eukanuba en Amérique du Nord. "Bon nombre de
propriétaires d'animaux sont déroutés et ne savent pas en quels produits ils
peuvent avoir confiance. Ils peuvent se rassurer et avoir entièrement
confiance aux nourritures sèches et humides de marques Iams et Eukanuba qui
sont actuellement offertes en magasin."
    Comme il est rappelé dans la lettre, des mesures importantes ont été
prises chez P&G Soins des animaux afin de redresser la situation. Par exemple,
nous avons :
    
    -  travaillé conjointement avec les détaillants pour retirer des
       tablettes les conserves et sachets métallisés de nourriture touchés
       par le rappel;
    -  interrompu la production de toutes les nourritures fabriquées à
       l'usine de Menu Foods ciblée par le rappel (il convient de noter que
       la production n'a toujours pas repris);
    -  collaboré de façon étroite avec la FDA américaine et mis à la
       disposition de celle-ci toute l'information en main pour qu'elle
       puisse continuer de mener son importante enquête;
    -  réuni une équipe spéciale composée d'éminents experts de la santé
       animale en Amérique du Nord pour évaluer le rappel;
    -  établi un conseil formé de vétérinaires de premier plan et de
       professionnels de la santé animale, chargé de renseigner l'entreprise
       sur la meilleure façon dont elle peut continuer à améliorer la qualité
       de vie et à prévenir les maladies chez les animaux.
    

    En réaction à l'annonce faite la semaine dernière par l'agence américaine
d'inspection des aliments, la U.S. Food & Drug Administration (FDA), à l'effet
qu'un nouveau contaminant appelé mélamine avait été trouvé dans des
nourritures faisant l'objet du rappel, Dan Rajczak a déclaré ce qui suit :
"Etant nous-mêmes propriétaires d'animaux, nous croyons qu'il est important
pour les employés de Iams et de Eukanuba de s'adresser directement aux
propriétaires d'animaux et de les aider du mieux qu'ils le peuvent en leur
expliquant clairement ce qui en est. La situation est très confuse, et nous
ferons tout en notre possible pour renseigner les consommateurs et intervenir
personnellement auprès de chacun de ceux qui communiqueront avec nous."
    Les nourritures sèches Iams et Eukanuba ne sont pas visées par le rappel.
"Les propriétaires d'animaux, les vétérinaires et les éleveurs peuvent se
rassurer et avoir entièrement confiance aux nourritures sèches pour chiens et
chats, car elles ne contiennent pas de mélamine ni de gluten de blé.", a
déclaré Dan Rajczak. P&G Soins des animaux, comme bien d'autres fabricants, a
participé de son plein gré au rappel d'un lot particulier de boîtes de
conserve et de sachets métallisés de nourriture humide de marques Iams et
Eukanuba à la suite du rappel demandé le 16 mars 2007 par l'entreprise Menu
Foods, qui avait fabriqué ces produits pour le compte de P&G.
    Depuis plus de 60 ans, Iams fourni aux propriétaires d'animaux et aux
vétérinaires de la nourriture pour chiens et pour chats de la plus haute
qualité. A la suite du rappel des nourritures fabriquées par Menu Foods, Iams
et Eukanuba ont réuni une équipe spéciale composée de sept éminents
vétérinaires à Dayton, en Ohio, les 26 et 27 mars derniers, afin que soit
évaluée la participation volontaire de P&G Soins des animaux dans le dossier
du rappel de Menu Foods ainsi que ses procédures de contrôle de la qualité.
    L'équipe spéciale a félicité P&G Soins des animaux (marques Iams et
Eukanuba) pour la rapidité et la qualité de sa participation volontaire dans
le dossier du rappel des nourritures humides fabriquées par Menu Foods. Elle a
également souligné sa collaboration et son partage d'information auprès des
autorités administratives, des vétérinaires et des consommateurs en lien avec
l'apparition de cas inhabituels de syndrome d'insuffisance rénale chez des
animaux. La déclaration consensuelle des membres de cette équipe a été la
suivante : "Les médecins vétérinaires et les propriétaires d'animaux de
compagnie peuvent recommander et utiliser avec confiance la nourriture sèche
des marques Iams et Eukanuba, ainsi que tous les produits de nourriture humide
qui ne sont pas touchés par le rappel." On peut consulter le rapport complet
de l'équipe spéciale sur le site www.iams.com.

    A propos de P&G Soins des animaux
    ---------------------------------
    Depuis près de 60 ans, Iams et Eukanuba, marques appartenant à P&G Soins
des animaux, ont amélioré le bien-être des chats et des chiens grâce à des
nourritures et des produits de soins de qualité supérieure. Pour en savoir
plus sur les marques Iams(MD) et Eukanuba(MD) ou obtenir des renseignements
généraux sur les nourritures et les produits de soins pour animaux,
communiquez avec P&G Soins des animaux, au 1-800-446-3075. Vous pouvez
également visiter les sites Web de Iams et de Eukanuba sur http://www.iams.com
et http://www.eukanuba.com, respectivement.

    A propos de Procter & Gamble (NYSE:  PG)
    --------------------------------------
    Trois milliards de fois par jour, les marques de P&G sont complices de la
vie des consommateurs du monde entier. Notre société propose l'un des plus
importants portefeuilles de marques reconnues et de confiance telles que
Pampers(MD), Tide(MD), Ariel(MD), Always(MD), Whisper(MD), Pantene(MD),
Mach3(MD), Bounty(MD), Dawn(MD), Pringles(MD), Folgers(MD), Charmin(MD),
Downy(MD), Lenor(MD), Iams(MD), Crest(MD), Oral-B(MD), Actonel(MD),
Duracell(MD), Olay(MD), Head & Shoulders(MD), Wella, Gillette(MD) et Braun.
L'effectif de P&G compte plus de 135 000 employés répartis dans plus de 80
pays. Visitez www.pg.ca pour obtenir les toutes dernières nouvelles au sujet
de P&G Canada et de ses marques.





Renseignements :

Renseignements: Joyce Law, Iams/P&G Soins des animaux, law.j@pg.com

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