Les Canadiens sont très satisfaits des choix qui leur sont offerts en téléphonie sans fil



    TORONTO, le 29 mars /CNW/ - Rogers Communications (RCI) a rendu publics
aujourd'hui les résultats d'un sondage d'opinion sur les attitudes des
Canadiens relativement aux services de téléphonie sans fil.
    Des questions sur les services sans fil ont été posées à des Canadiens
utilisateurs de téléphones sans fil de l'ensemble du pays. Le sondage a révélé
un niveau extrêmement élevé de satisfaction.
    "Chez Rogers, nous croyons que nos activités doivent être dictées par le
client. Cette recherche donne la parole au client, contrairement à certaines
études récentes menées par notre secteur", a déclaré Rob Bruce, président de
Rogers Sans-fil.
    Le sondage a permis de constater que les clients étaient très satisfaits.
On y découvre entre autres choses que 82 % des utilisateurs des services sans
fil estiment que le nombre de fournisseurs de services sans fil est suffisant
ou même plus que suffisant. De ces mêmes utilisateurs, 84 % estiment que le
nombre de modèles de téléphones sans fil offert au moment où ils ont acheté
leur dernier téléphone était suffisant ou même plus que suffisant. On a aussi
demandé à ces utilisateurs si le choix entre les forfaits qui leur avaient été
offerts était suffisant : 73 % d'entre eux ont répondu qu'il y avait
suffisamment de choix ou plus que suffisamment de choix.
    Le sondage indique aussi que 82 % des utilisateurs des services sans fil
sont satisfaits ou très satisfaits de la couverture qui leur est offerte. Les
Canadiens se sont aussi dits satisfaits, à 61 %, des caractéristiques de leur
téléphone sans fil et des technologies offertes.
    Dans l'ensemble, une majorité de répondants (59 %) estime que leur
téléphone cellulaire leur donne une bonne ou une très bonne valeur pour leur
argent. Aussi, 81 % des répondants pensent qu'il est important que les
sociétés canadiennes offrent des services sans fil aux Canadiens.
    Le sondage a été effectué en février 2007 par le Strategic Counsel auprès
d'un échantillon de 1500 personnes. Sa marge d'erreur est de plus ou moins
2,5 %, 19 fois sur 20.

    Rogers Communications Inc.
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    Rogers Communications (RCI à la Bourse de Toronto et RG à la Bourse de
New York) est une société canadienne diversifiée de communications et de
médias. Ses trois principales divisions sont Rogers Sans-fil, le plus
important fournisseur canadien de services sans fil de transmission de la voix
et de données et la seule entreprise de télécommunications au Canada à exercer
ses activités sur la plateforme technologique GSM/GPRS, faisant figure de
norme mondiale; Rogers Cable, le plus grand câblodistributeur canadien, qui
propose des services de câblodistribution, d'accès Internet haute vitesse et
de vente de produits vidéo au détail; et Rogers Media, le plus important
portefeuille canadien à regrouper des actifs médiatiques de premier ordre dans
les domaines de la radio et de la télédiffusion, du téléachat, de l'édition et
du divertissement sportif. Pour obtenir de plus amples renseignements sur le
Groupe de sociétés Rogers, veuillez consulter le site www.rogers.com.




Renseignements :

Renseignements: sur le sondage ou des copies de ce sondage, veuillez
communiquer avec Jan Innes, Vice-présidente aux communications, Rogers
Communications Inc., (416) 935-3525


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