Les 26 000 consommateurs visés par le recours collectif contre Household Finance seront bientôt remboursés



    MONTREAL, le 18 juin /CNW Telbec/ - Option consommateurs tient à informer
les 26 000 membres du recours collectif contre Household Finance Corporation
(Service aux marchands détaillants limitée) qu'ils recevront prochainement par
la poste une somme d'environ 100 $ à titre de dommage exemplaire et de
remboursement des frais de retard qu'ils ont payés pour ne pas avoir acquitté
le paiement minimum requis à la date d'échéance.
    D'ici le mois d'août 2008, la firme Collectiva fera parvenir un chèque
aux membres à la dernière adresse connue par Household Finance. Les personnes
qui ont déménagé depuis la signature de leur contrat de crédit doivent en
aviser la firme d'ici les six prochains mois si elles veulent être
remboursées :

    Collectiva
    285, Place d'Youville, suite 9
    Montréal, Québec H2Y 2A4
    Téléphone : 514 287-1000 ou 1 800 287-8587
    Télécopieur : 514 287-1617
    Courriel : info@collectiva.ca

    Rappelons qu'en octobre 2007, la Cour d'appel a donné raison à Option
consommateurs qui a poursuivi Household Finance parce que cette dernière avait
contrevenu aux dispositions de la Loi sur la protection du consommateur en
imposant des frais de retard de 10 $.
    "Du montant de la condamnation de 4,3 millions, la Cour d'appel a octroyé
la plus importante condamnation en dommages exemplaires au Québec soit un
montant de 2,5 millions", affirme Me Jean-Pierre Fafard, avocat spécialisé en
droit de la consommation au cabinet d'avocats Sylvestre, Fafard, Painchaud,
qui représente les consommateurs dans ce dossier.
    Les membres du recours ont acheté un bien chez certains commerçants tels
que Brault et Martineau, Ameublement Tanguay et Corbeil. De plus, ils ont payé
avec une carte de crédit délivrée par Service aux marchands détaillants
limitée s'ils ont signé leur convention de carte de crédit à compter du 13 mai
1996 et payé des frais de retard de 10 $ entre le 13 mai 1996 et le 31
décembre 1997.

    Créée en 1983, Option consommateurs est une association sans but lucratif
vouée à la défense et à la promotion des droits consommateurs. Pour ce faire,
elle est engagée dans une trentaine de recours collectifs et s'intéresse de
près aux questions reliées à l'énergie, à l'agroalimentaire, aux services
financiers et aux pratiques commerciales.




Renseignements :

Renseignements: Jacinthe Lauzon, Conseillère aux communications, Option
consommateurs, (514) 598-7288, poste 226, Cell. : (514) 777-6133; Stéphanie
Poulin, Avocate, responsable du Service juridique, Option consommateurs, (514)
598-7288, poste 241


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