Le site Web de VIA éprouve des difficultés techniques



    Les centres d'appel reçoivent une grande quantité d'appels

    MONTREAL, le 28 nov. /CNW/ - VIA Rail Canada souhaite informer les
voyageurs que son site Web éprouve présentement des difficultés techniques
avec son système de réservation au www.viarail.ca. Par conséquent, le volume
des appels dans les centres d'appels a augmenté.
    VIA fait tout ce qui est en son pouvoir pour rétablir la situation et
pour répondre aux appels le plus rapidement possible.
    Pour les passagers qui souhaitent acheter des billets pour voyager à bord
des trains de VIA aujourd'hui ou demain, VIA leur demande de se diriger vers
la gare de VIA la plus proche. Les billets peuvent aussi être achetés par
l'entremise de bornes de billeterie libre-service, présentes dans la plupart
des gares majeures dans le corridor Québec-Windsor.
    Les clients qui souhaitent réserver leurs billets pour des départs ayant
lieu après aujourd'hui peuvent appeler le numéro sans frais de VIA au 1 888
VIA Rail (842-7245).
    VIA est désolée des inconvénients que cette situation pourrait
occasionner à ses voyageurs.





Renseignements :

Renseignements: Personne-ressource de VIA pour les médias: Catherine
Kaloutsky, (416) 956-7683


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