LA MINISTRE MARGUERITE BLAIS ET LE DEPUTE DE VANIER, M. PATRICK HUOT, ANNONCENT L'ATTRIBUTION DE 320 000 $ POUR L'ADAPTATION D'UN SERVICE TELEPHONIQUE DESTINE AUX AINES



    QUEBEC, le 11 juin /CNW Telbec/ - La ministre responsable des Aînés, Mme
Marguerite Blais, et le député de Vanier, M. Patrick Huot, annoncent le
versement d'une somme de 320 000 $ sur quatre ans au Centre d'information et
de référence de la Capitale-Nationale et de la Chaudière-Appalaches pour
l'adaptation du Service 211 aux besoins des aînés et son déploiement dans
quatre nouvelles régions du Québec, soit la Mauricie, le Bas-Saint-Laurent, la
Gaspésie et le Saguenay-Lac-Saint-Jean.
    "Je suis fière de voir ce projet se concrétiser. Il répond à la demande
des aînés d'être informés et dirigés vers des ressources qui fournissent des
services répondant à leurs besoins. Cette nouvelle composante du Service 211
leur permettra de joindre facilement et sans frais une personne, plutôt qu'une
boîte vocale, pour les accompagner à leur rythme tout au long de leur
démarche", a déclaré la ministre Marguerite Blais.
    Le Centre d'information et de référence de la Capitale-Nationale et de la
Chaudière-Appalaches étendra ainsi l'accès au Service 211 sept jours sur sept,
de 8 h à 18 h. En outre, il offrira une réponse téléphonique adaptée aux aînés
et formera les préposés aux caractéristiques et aux besoins spécifiques des
aînés. Pour faire connaître le service, il concevra à l'intention des aînés
des outils de communication et du matériel publicitaire.
    Le projet se déploie en deux étapes. Après avoir mis le service en oeuvre
dans les régions de la Capitale-Nationale et de Chaudière-Appalaches au cours
de la première année, le Centre d'information et de référence de la
Capitale-Nationale et de la Chaudière-Appalaches l'étendra pendant les trois
années suivantes dans les régions de la Mauricie, du Bas-Saint-Laurent, de la
Gaspésie et du Saguenay-Lac-Saint-Jean.

    Le 211, un service de première ligne

    Avec la multiplication des organismes communautaires et autres
organisations qui offrent des services à la population, les aînés ne savent
pas toujours où s'adresser afin de trouver l'aide ou l'information qui leur
serait utile. Le problème n'est pas tant le manque de services que le peu
d'information sur les services existants et sur le moyen d'y avoir accès. Pour
ces aînés, le Service 211 constitue donc une porte d'entrée naturelle pour
connaître les ressources mises à leur disposition.
    "Avec l'aide financière accordée par notre gouvernement, le Centre
d'information et de référence de la Capitale-Nationale et de la
Chaudière-Appalaches mettra à profit le Service 211 pour établir une meilleure
adéquation entre les ressources de la communauté et les besoins manifestés par
nos aînés. Voilà une excellente nouvelle!", a indiqué le député de Vanier, M.
Patrick Huot.
    Rappelons que le Service 211 en est un d'information et de référence
centralisé, qui dirige les personnes vers les ressources communautaires en
mesure de les aider. En plus de s'adresser à la population en général, ce
service profite aux organismes communautaires, dont les services sont souvent
méconnus. Le Service 211 effectue ainsi le lien entre ceux-ci et les personnes
qui en ont besoin, de même qu'il fait connaître aux personnes qui veulent
bénévolement aider leur communauté les endroits où elles peuvent donner du
temps ou de l'argent. En somme, le Service 211 est un carrefour et un agent
facilitateur pour ses différentes clientèles.
    Actuellement, la base de données du Service 211 contient 534 services
pour les aînés, répertoriés selon les problématiques propres à cette
clientèle. Le Service a repéré 53 organismes qui font des visites amicales, 38
organismes offrant la popote mobile et 106 qui fournissent divers services
d'accompagnement. Ces données illustrent le large éventail de services
destinés aux aînés, auxquels donnera accès le Service 211 adapté.
    -%SU: INF
    -%RE: 37,64




Renseignements :

Renseignements: Renaud Dugas, Attaché de presse, Cabinet de la ministre
responsable des Aînés, (514) 219-5736; Charles Robert, Attaché politique,
Bureau de M. Patrick Huot, Député de Vanier, (418) 644-3104

Profil de l'entreprise

Cabinet de la ministre responsable des Aînés

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