La Financière Manuvie est la seule société à obtenir la note "Excellent" pour ses relevés de contrats d'assurance vie universelle et se classe au premier rang dans son secteur d'activité, selon un sondage réalisé par DALBAR



    TSX/NYSE/PSE : MFC; SEHK : 945

    WATERLOO, ON, le 5 févr. /CNW/ - Selon une étude publiée par DALBAR Inc.,
la Financière Manuvie procure aux Canadiens les relevés qui les aident le
mieux à comprendre leur contrat d'assurance vie universelle. Elle est
considérée comme le chef de file dans ce domaine.
    Lors d'un examen des relevés d'assurance vie universelle de cinq
compagnies d'assurance canadiennes, le relevé de la Financière Manuvie a été
le seul à obtenir la note "Excellent". Le relevé d'assurance vie universelle
de Manuvie a recueilli 81,29 points comparativement à une moyenne de 68,1 pour
l'ensemble du secteur d'activité.
    "La Financière Manuvie met continuellement tout en oeuvre pour aider les
Canadiens à comprendre leurs finances et à prendre de meilleures décisions
financières, précise Paul Rooney, président et chef de la direction de Manuvie
Canada. Nous sommes très fiers encore une fois que DALBAR ait souligné nos
efforts en ce sens."
    "DALBAR tient à féliciter Manuvie qui s'est vue attribuer la mention
"Excellent", a ajouté Jody Bullen, directrice des stratégies et des relations
avec le public, au bureau de DALBAR Inc. à Toronto. Son relevé se démarque par
sa présentation claire des renseignements et par l'information pertinente et
précise qu'il fournit sur les placements des titulaires de contrat."
    DALBAR est un leader reconnu pour ses rapports évaluant les relevés en
fonction des normes de communication avec les épargnants au Canada et aux
Etats-Unis. Cette société note les relevés destinés aux clients en vérifiant à
quel degré ils répondent aux besoins et préférences des épargnants.

    
    Points forts

          Relevés des contrats d'assurance vie universelle de la Financière
          Manuvie :
    -     Données pouvant être personnalisées selon les options choisies
    -     Données supplémentaires sur les taux de rendement, y compris les
          taux de 1, 3, 5 et 10 ans
    -     Utilisation de graphiques pour augmenter la compréhension
    -     Ajout de messages personnalisés, y compris des renseignements sur
          les changements à venir au titre du contrat
    

    "C'est la deuxième fois que nous recevons la meilleure note de DALBAR
pour nos relevés d'assurance vie universelle. Ceci confirme la place
importante que nos relevés occupent sur le marché en tant qu'outil permettant
aux clients de comprendre leur contrat et d'en tirer le maximum, souligne
Michael Doughty, vice-président directeur, Assurance individuelle, Manuvie.
Ces relevés donnent à nos clients un aperçu clair de leur situation, ce qui
leur permet, avec l'aide de leur conseiller, de gérer, d'évaluer les progrès
accomplis et d'explorer de nouvelles stratégies."

    
    DALBAR Inc.
    -----------
    

    DALBAR, Inc. est une société de premier plan en matière de recherche en
services financiers ayant ses bureaux à Toronto et à Boston. Elle se
spécialise dans l'évaluation des institutions et des spécialistes en finances,
notamment à l'égard de l'efficacité des communications, de la satisfaction de
la clientèle et de la qualité du service. Le site Web de DALBAR se trouve à
l'adresse www.dalbar.ca.

    
    A propos de la Financière Manuvie
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    La Financière Manuvie, groupe canadien et chef de file des services
financiers, compte des millions de clients dans 19 pays et territoires.
Exerçant ses activités sous le nom de Financière Manuvie au Canada et en Asie,
et principalement sous le nom de John Hancock aux Etats-Unis, elle offre à sa
clientèle une gamme variée de produits de protection financière et de services
de gestion de patrimoine par l'entremise d'un vaste réseau d'employés,
d'agents et d'associés. Au 30 septembre 2008, les fonds gérés par la
Financière Manuvie et ses filiales se chiffraient à 385,3 milliards de dollars
canadiens (363,5 milliards de dollars américains).
    La Société Financière Manuvie est inscrite aux bourses de Toronto (TSX),
de New York (NYSE) et des Philippines (PSE) sous le symbole "MFC", et à la
Bourse de Hong Kong (SEHK) sous le symbole "945". La Financière Manuvie est
présente sur le Web à l'adresse www.manuvie.com.





Renseignements :

Renseignements: Communications avec les médias: Tom Nunn, Financière
Manuvie, (519) 594-8578, tom_nunn@manuvie.com; Jody Bullen, DALBAR Inc., (416)
777-1103, poste 225, jbullen@dalbar.ca


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