La Chambre de la sécurité financière demande à son syndic d'enquêter suite aux résultats publiés par Option consommateurs



    MONTREAL, le 19 sept. /CNW Telbec/ - La Chambre de la sécurité financière
("La Chambre") prend très au sérieux les résultats d'une enquête menée par
Option consommateurs. Connaître la situation financière et personnelle du
client est une exigence déontologique fondamentale. Négliger de procéder à cet
exercice de connaissance et d'analyse du profil des clients constitue une
infraction à la loi. Cette exigence n'est pas facultative. La loi est claire :

    
    Loi sur la distribution de produits et services financiers
    Art. 51 : "Un représentant en valeurs mobilières doit, avant d'offrir un
    produit, s'assurer qu'il correspond à la situation financière et aux
    objectifs d'investissement que lui a décrits son client."

    Règlement sur la déontologie dans les disciplines de valeurs mobilières
    (RDDVM)
    Art. 3 : "Le représentant doit s'efforcer, de façon diligente et
    professionnelle, de connaître la situation financière et personnelle
    ainsi que les objectifs de placement du client. Les renseignements qu'il
    obtient d'un client doivent décrire cette situation ainsi que l'évolution
    de celle-ci."
    Art. 4 : "Les recommandations du représentant doivent s'appuyer sur une
    analyse approfondie des renseignements obtenus du client et de
    l'information relative à l'opération."
    

    La Chambre a demandé à son syndic d'enquêter et dans le processus, le
syndic voudra très certainement rencontrer les consommateurs témoins de Option
consommateurs.
    La Chambre rappelle que la compétence est la seule option des quelque
31 000 professionnels qu'elle encadre. Personne ne doit faire fi de la
déontologie et des règles de pratiques.
    C'est d'ailleurs pour cette raison qu'elle gère un programme de formation
continue obligatoire et qu'elle a introduit une exigence de formation en
conformité. La Chambre enquête sur toutes les plaintes qui lui sont soumises
autant par les consommateurs, les pairs, que l'Autorité des marchés
financiers.

    A propos de la Chambre de la sécurité financière

    La Chambre de la sécurité financière a pour mission d'assurer la
protection du public en maintenant la discipline et en veillant à la formation
et à la déontologie de ses membres. Elle compte près de 31 000 membres dans
les disciplines du courtage en épargne collective, de la planification
financière, de l'assurance de personnes, de l'assurance collective de
personnes, du courtage en plans de bourses d'études et du courtage en contrats
d'investissement. Pour de plus amples renseignements sur la Chambre, visitez
son site Internet au www.chambresf.com.




Renseignements :

Renseignements: Vincent Paquet, Chambre de la sécurité financière, Bur.:
(514) 282-5777, Cell.: (514) 409-4342


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