DecisionOne choisie comme prestataire national de services après-vente pour Toshiba of Canada Limited



    RICHMOND HILL, ON, le 8 mai /CNW/ - DecisionOne a annoncé aujourd'hui
qu'elle avait été récemment choisie comme prestataire national de services
après-vente pour Toshiba of Canada Limited. Conformément à l'accord,
DecisionOne fournira la maintenance préventive et conditionnelle ainsi que les
services de réparation in situ des ordinateurs portables sous garantie et hors
garantie de Toshiba. Présentement, DecisionOne offre également des services de
réparation et de dépôt pour Toshiba of Canada dans plusieurs villes à travers
le pays.
    "DecisionOne est heureuse d'avoir été choisie pour offrir des services
après-vente à Toshiba of Canada", a déclaré Rick Gray, vice-président et
directeur général de DecisionOne Canada. "Nous sommes confiants que les
services nationaux d'assistance technique d'une grande réactivité, fournis à
Toshiba et à leurs clients dans le cadre de cet accord, amélioreront la marque
Toshiba au sein du secteur commercial et gouvernemental. Nous sommes
impatients de continuer notre partenariat à long terme avec ce fabricant
d'ordinateur portable de premier ordre."
    DecisionOne offre des services d'assistance technique durant toute la vie
du produit, y compris : l'installation et le déploiement, les services
d'entretien du matériel ; le triage des centres de services et le support
logiciel ; ainsi qu'une chaîne logistique/services logistiques tels que le
transfert et la configuration, l'échange préalable, la réparation et la mise
en dépôt, en plus des services de rappel de produit.
    "Toshiba of Canada Limited a choisi DecisionOne comme prestataire de
service après-vente en se basant sur leurs compétences techniques, leur
excellente couverture et leurs capacités de réaction", a déclaré Danny
Lee-Yow, directeur des services de Toshiba of Canada Limited.

    A propos de DecisionOne

    DecisionOne est un partenaire de premier ordre pour les fabricants de
matériel informatique d'origine (OEM) et les prestataires de services
informatiques, en proposant des solutions fiables d'assistance et d'entretien
à faible coût. Nous mettons à profit notre présence de services complets en
Amérique du Nord en utilisant les meilleures structures et méthodologies afin
d'assister les centres de données, les environnements bureau/ordinateur
portable, les réseaux, les imprimantes et les équipements spécialisés. Nous
excellons dans les environnements complexes et exigeants en personnalisant nos
services logistiques, à distance et in situ, pour obtenir une activité et des
résultats d'exploitation positifs.
    Pour de plus amples renseignements au sujet de DecisionOne et de nos 50
ans d'expérience en services informatiques, veuillez consulter notre site
Internet à l'adresse http://www.decisionone.com.

    A propos de Toshiba of Canada

    Toshiba of Canada Limited est une filiale de Toshiba Corporation, l'un
des plus grands fabricants intégrés de produits électroniques et de
semi-conducteurs. Siégeant à Markham, Ontario, Toshiba of Canada est un chef
de file en technologie digitale avec une ample gamme d'ordinateurs personnels
audiovisuels, d'ordinateurs portables, de cinéma maison haute définition, y
compris des télévisions, des lecteurs DVD, des projecteurs multimédias et des
centres multimédias portables. Le long de son histoire, l'engagement de
Toshiba envers les innovations technologiques et environnementales a
différencié la société de ses concurrents. Pour de plus amples renseignements
sur les principales innovations de Toshiba, veuillez consulter le site de la
société à l'adresse www.toshiba.ca.




Renseignements :

Renseignements: Dana Melia, Directrice des communications commerciales
de DecisionOne, (610) 296-6093, dana.melia@decisionone.com

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DECISIONONE

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