CSN Stores LLC ouvre de nouvelles portes au Canada



    
    Un détaillant américain de premier plan montre aux Canadiens à quel point
    il est facile de magasiner en ligne
    

    BOSTON, le 21 août /CNW/ - CSN Stores LLC, une compagnie figurant parmi
les trois principaux détaillants en ligne de fournitures de maison et
d'articles ménagers aux Etats-Unis, est désormais prête à donner aux
consommateurs canadiens l'accès à plus de 200 boutiques virtuelles regorgeant
de produits de marque, des tabourets de bar aux ensembles de chambre à coucher
et des serres aux chaises de jeux.
    (Photo : http://www.newscom.com/cgi-bin/prnh/20080821/NETH003-a)
    (Logo : http://www.newscom.com/cgi-bin/prnh/20080821/NETH003LOGO-b)
    Réagissant aux demandes de centaines de consommateurs canadiens, CSN a
passé les six derniers mois à redéfinir sa logistique en matière d'expédition
afin de proposer, sans aucun tracas, près d'un million d'articles différents
pour la maison, le bureau et le jardin à ses voisins du Nord. Le lancement
officiel de CSN au Canada a lieu aujourd'hui.
    Les produits de CSN couvrent un éventail de gammes, allant des articles
traditionnels aux articles ultramodernes, à des prix qui cadrent avec presque
tous les budgets. Les principaux sites sous le nom de CSN Stores comprennent :
AllModern.com, Cookware.com, Strollers.com, Luggage.com, BedroomFurniture.com,
et CSNLighting.com, pour n'en nommer que quelques-uns.
    "Nous croyons que les consommateurs canadiens ont été mal desservis par
leurs options de magasinage en ligne", a déclaré Niraj Shah, président et chef
de la direction ainsi que cofondateur de CSN. "Cependant, nous pouvons
désormais offrir aux canadiens la même vaste sélection de produits, les
conseillers bien formés en matière de service à la clientèle et les
possibilités d'économies dont nos consommateurs américains bénéficient. Il
s'agit d'une étape importante pour notre compagnie, et nous croyons que cette
démarche sera également très avantageuse pour les consommateurs en ligne du
Canada."
    Les équipes techniques de CSN ont mis au point une expérience de
magasinage à l'intention des Canadiens, unique et simple du point de vue de la
logistique, qui est plus rationalisée que toute autre option en ligne
existante.
    "Bien que de nombreux détaillants puissent expédier des marchandises aux
consommateurs canadiens, ces compagnies demandent aux consommateurs de passer
des appels supplémentaires et de déployer de plus grands efforts, ce qui
comprend le fait de traiter avec les douanes et de se plier à d'autres
formalités administratives", a déclaré Steven Conine, président et cofondateur
de CSN. "Cependant, ici, à CSN, nous avons mis au point un processus de
libre-service très simple, dans le cadre duquel aucun appel de suivi n'est
nécessaire; un processus sans précédent dans l'industrie du meuble en ligne."
    En plus de rendre le magasinage plus simple, CSN a veillé à réduire les
frais supplémentaires d'expédition, par rapport aux frais exigés par les
autres compagnies américaines, dans un effort soutenu de maintenir son
excellent service à la clientèle.
    Fondée en 2002 par deux employés, CSN emploie maintenant plus de 500
personnes. Les ventes de la compagnie ont connu une forte croissance, passant
de 425 000 $ en 2002 à plus de 200 M$ l'an dernier. Depuis le début de 2008,
les ventes continuent d'augmenter de façon régulière.




Renseignements :

Renseignements: Chuck Casto, (617) 502-7223, ccasto@csnstores.com, ou
Will Flanagan, (617) 502-7051, wflanagan@csnstores.com, tous deux de CSN
Stores LLC; Site Internet: www.csnstores.com

Profil de l'entreprise

CSN STORES LLC

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