Chattem Canada annonce un rappel volontaire urgent à l'échelle du Canada de ses produits Icy Hot(R) HEAT THERAPY(TM)



    MISSISSAUGA, ON, le 6 mars /CNW/ - Chattem Canada procède au rappel
volontaire à l'échelle du pays de ses produits Icy Hot HEAT THERAPY, y compris
des "échantillons" à l'intention des consommateurs inclus en prime dans des
emballages d'Aspercreme(R).
    Chattem Canada effectue ce rappel conjointement avec celui lancé par sa
société mère aux Etats-Unis (Chattem, Inc.), suite à la réception de rapports
de consommateurs concernant des brûlures ainsi que des irritations de la peau
lors de l'utilisation ou de la mauvaise utilisation possible de ces produits
HEAT THERAPY aux Etats-Unis. Au Canada, seulement quatre plaintes ont été
reçues à ce jour, toutes moins graves.

    
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    Tous les lots et formats des produits Icy Hot HEAT THERAPY suivants sont
    assujettis à ce rappel :

    1. Timbre pour le dos Icy Hot HEAT THERAPY
    2. Timbre pour le cou, les bras et les jambes Icy Hot HEAT THERAPY
    3. Echantillons à l'intention des consommateurs dans le cadre d'une
       promotion limitée, inclus en prime dans certains emballages de Crème
       analgésique Aspercreme, identifiés par une étiquette jaune annonçant
       "Prime Timbre Icy Hot Heat Therapy à l'intérieur" et portant les
       numéros de lot C2125, C2126 et C2127.

    Si vous avez ressenti une irritation ou une brûlure en utilisant ces
    produits, veuillez cesser de les utiliser et consulter votre médecin.

    Les consommateurs qui ont en main des produits Icy Hot HEAT THERAPY
    assujettis à ce rappel doivent immédiatement cesser de les utiliser et
    les jeter et/ou les retourner à Chattem Canada. REMARQUE : Si les
    produits ont été retirés de leur emballage de carton, les produits
    rappelés sont contenus dans une pochette de plastique de couleur rouge
    libellée comme suit : Icy Hot HEAT THERAPY, et soit Dos ou Cou, bras et
    jambes.
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    Ce rappel ne concerne que les produits ci-dessus; AUCUN AUTRE produit Icy
Hot ou Aspercreme n'est assujetti à ce rappel.
    Les produits Icy Hot HEAT THERAPY contiennent de l'oxyde de fer, qui
produit de la chaleur lorsqu'il est exposé à l'air. L'ingrédient actif de tous
les autres produits Icy Hot (timbres médicamenteux, manchons médicamenteux et
crème analgésique) est le salicylate de méthyle et/ou le menthol, et non
l'oxyde de fer. Les technologies et les produits sont entièrement différents.
    Des "échantillons" de Timbre pour le cou, les bras et les jambes à usage
unique à l'intention des consommateurs, dans le cadre d'une promotion limitée,
ont été inclus dans certains emballages de Crème analgésique Aspercreme. Ces
échantillons sont distincts et autonomes, et portent leur propre étiquette
indiquant clairement "Icy Hot Heat Therapy, Timbre pour le cou, les bras et
les jambes".
    Ces produits sont en vente libre dans les pharmacies, les supermarchés et
les grandes surfaces.
    Les produits peuvent être retournés pour remboursement (prix de détail
moyen) en communiquant avec Chattem Canada au 905.821.4975 (du lundi au
vendredi, de 8 h à 16 h, HNE).
    Les consommateurs ayant des questions ou des préoccupations au sujet de
ce produit peuvent communiquer avec Chattem Canada au 905.821.4975 (du lundi
au vendredi, de 8 h à 16 h, HNE).
    La gestion des effets indésirables liés à un produit de santé
commercialisé dépend de leur déclaration par les professionnels de la santé et
les consommateurs. Les taux de déclaration calculés à partir des effets
indésirables signalés de façon spontanée après commercialisation des produits
de santé sous-estiment généralement les risques associés aux traitements avec
ces produits de santé. Tout cas de brûlure grave ou tout autre effet
indésirable grave ou imprévu chez les patients utilisant Icy Hot HEAT THERAPY
doit être signalé à Chattem Canada ou à Santé Canada, aux adresses suivantes :

    -------------------------------------------------------------------------
    Chattem Canada
    2220 Argentia Rd.
    Mississauga (Ontario) L5N 2K7
    Canada
    905.821.4975

    Tout effet indésirable présumé peut aussi être déclaré au :
    Inspectorat de la Direction générale des produits de santé et des
    aliments
    SANTE CANADA
    Indice de l'adresse : 2003D
    Ottawa (Ontario) K1A 0K9
    Tél. : Ligne d'urgence de l'inspectorat : 1-800-267-9675

    On peut trouver le formulaire de rapport d'incident relatif à un
    instrument médical et les lignes directrices connexes sur le site Web de
    Santé Canada.

    Pour d'autres renseignements reliés à cette communication, veuillez
    communiquer avec Santé Canada à :
    Direction des produits de santé commercialisés (DPSC)
    Courriel : mhpd_dpsc@hc-sc.gc.ca
    Téléphone : 613-954-6522
    Télécopieur : 613-952-7738
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Renseignements :

Renseignements: Stephen Williams, Directeur du Marketing, Analgésiques
topiques, Chattem Canada, (905) 821-4975 x225

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CHATTEM CANADA

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