Bulletin de la FCEI sur les banques : Du progrès mais l'insatisfaction des PME demeure élevée



    MONTREAL, le 14 nov. /CNW Telbec/ - "Même s'il y a une amélioration de la
satisfaction des PME à l'endroit de la Banque Nationale et de Desjardins
depuis 2003, la tendance générale de l'ensemble des institutions financières
au pays depuis la fin des années 80 est de financer avant tout la grande
entreprise. Les PME demeurent toujours le parent pauvre des banques et ce
constat nous porte à nous interroger à savoir s'il existe une réelle volonté
des banques de répondre aux besoins d'emprunt des petites entreprises," a
expliqué monsieur Simon Prévost, vice-président, Québec, de la Fédération
canadienne de l'entreprise indépendante (FCEI). Monsieur Prévost a dévoilé ce
matin le rapport de recherche de la FCEI "Le secteur bancaire : des affaires
qui comptent", basé sur un sondage réalisé en 2006 auprès des membres de la
FCEI au Canada. "Etant donné que seules la Banque Nationale et les caisses
Desjardins ont amélioré leurs services aux PME au pays, il semble bien qu'il
existe un écart entre les belles paroles des institutions financières et leurs
actions concrètes, ce qui prive les PME de possibilités de croissance et
d'amélioration de leur performance", a fait valoir monsieur Prévost.

    Faits saillants

    L'analyse du pointage moyen des répondants de neuf indicateurs de
performance démontre que HSBC, les caisses de crédit et ATB Financial (Alberta
Treasury Branches) se retrouvent en haut du palmarès. Les banques TD, la
Banque Nationale et la CIBC se disputent les dernières places au bas de
l'échelle. Toutes les institutions, à l'exception des deux du Québec, ont
affiché une performance inférieure à celle de 2003 en raison du facteur
"planification de la relève" qui a fait l'objet de pointages les plus bas. Les
caisses de crédit et ATB Financial ont enregistré le plus fort déclin.
    Les parts de marché des PME ont changé. RBC, la CIBC, et BMO continuent
de perdre du terrain, tandis que la Banque Scotia, Desjardins et les caisses
de crédit ont progressé.
    Entre 2003 et 2006, le taux de prêts refusés s'établit à 13,7 %, les
entreprises plus petites sont généralement les plus susceptibles de se voir
refuser un prêt. De plus, plus le taux de rotation des directeurs de compte
est élevé, plus le taux de prêts refusés l'est aussi.
    "Les PME qui obtiennent du financement auprès de leur banque paient en
moyenne 1,87 point de pourcentage de plus que le taux de préférentiel. Plus
l'entreprise est petite, plus le coût du financement bancaire est élevé.
Celles qui comptent moins de cinq employés paient 2,28 points de pourcentage
de plus que le taux préférentiel. Les entreprises qui comptent 100 employés et
plus paient 1,12 % point de pourcentage de plus que le taux préférentiel. S'il
y a un consensus à l'effet d'avoir des PME fortes et en développement, encore
faut-il que les institutions financières acceptent de les financer" a conclu
monsieur Prévost.
    Le rapport de recherche de la FCEI "Le secteur bancaire : des affaires
qui comptent" est disponible sur le site de la FCEI. Le sondage a été réalisé
auprès de 9 347 propriétaires de PME. Les résultats sont exacts à +/- 1 point
de pourcentage, 19 fois sur 20.

    La Fédération canadienne de l'entreprise indépendante (FCEI) représente
les intérêts des PME auprès des gouvernements. Elle regroupe 105 000 PME au
Canada, dont 24 000 au Québec. La FCEI est non partisane et son financement
provient uniquement de l'adhésion de ses membres.




Renseignements :

Renseignements: Marie Vaillant, Directrice des communications, (514)
861-3234, cellulaire: (514) 919-9535


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