Avis pour le long week-end: Les frais de plein d'essence d'Enterprise, de National et d'Alamo sont 50 % moins élevés que ceux des concurrents; les consommateurs sont invités à comparer les prix pour éviter toute surprise



    
    "En tant que chefs de file de l'industrie, nous voulons donner l'exemple
    au nom des consommateurs et nous pressons la concurrence de faire comme
    nous."
    

    SAINT-LOUIS, MO, le 12 mai /CNW/ - A l'approche du long week-end, des
milliers de voyageurs risquent d'avoir toute une surprise au comptoir de
location de véhicules à l'aéroport s'ils n'ont pas eu le temps de faire le
plein d'essence avant de retourner leur véhicule. La plupart des principales
entreprises de location d'automobiles n'hésitent pas à exiger des frais de
plein d'essence mirobolants pouvant atteindre de 3 $ à 3,55 $ le litre.
    Au moment où le prix de l'essence dans les stations libre-service se
situe en moyenne à 90,7 cents le litre, la société mère d'Enterprise location
d'autos, de Locations d'autos National et d'Alamo Rent A Car juge que ce n'est
tout simplement pas juste.
    Enterprise, National et Alamo exigent des frais de seulement 1,36 $ le
litre (en fonction du prix courant) lorsque le réservoir du véhicule qu'un
client retourne à l'aéroport n'est pas plein. De Vancouver à Halifax, ce prix
représente environ 63 % de moins que les frais exigés par les autres grandes
entreprises de location d'automobiles.
    Plusieurs options sont offertes aux clients d'Enterprise, de National et
d'Alamo lorsqu'ils retournent le véhicule de location. Ils peuvent faire le
plein eux-mêmes avant de rendre le véhicule, payer à l'avance un plein à un
taux réduit ou demander que le réservoir soit rempli après la remise du
véhicule.
    "Nous demeurons fidèles à notre engagement d'exiger des frais
raisonnables pour couvrir le coût du plein d'essence", a déclaré Matthew
Darrah, premier vice-président, Amérique du Nord - Enterprise, National et
Alamo. "De plus, puisque les frais de plein d'essence peuvent parfois porter à
confusion, nous avons révisé notre politique pour offrir non seulement un
meilleur rapport qualité-prix, mais aussi plus de transparence et de clarté."
    A compter de maintenant, les clients d'Enterprise, de National et d'Alamo
qui rendent leur véhicule dans un aéroport paieront l'essence au prix courant
des stations libre-service de la région, plus une majoration qui ne dépassera
pas 50 % du prix de l'essence (à toutes les stations d'essence sous le nom ou
la bannière d'une grande société pétrolière). "Nous avons fondé notre
politique sur les prix de l'essence des stations libre-service qui sont très
visibles et que tous les consommateurs connaissent", a expliqué M. Darrah.
"L'idée est simplement d'être à l'écoute des clients. C'est pour cette raison
que nous avons pris l'engagement de ne jamais exiger de nos clients des
soi-disant frais de récupération d'énergie."
    Depuis 2008, plusieurs des principales entreprises de location
d'automobiles exigent des frais de récupération d'énergie, en plus de leurs
frais de plein d'essence déjà extrêmement élevés. Même si le prix de l'essence
a finalement baissé, la plupart des entreprises appliquent toujours leurs
frais de récupération d'énergie. Cependant, Enterprise, National et Alamo
n'ont jamais mis en oeuvre de tels frais parce que, comme l'a mentionné M.
Darrah dans son allocution au salon de la location d'automobiles à Las Vegas
le mois dernier, ces frais sont injustes, trompeurs et pratiquement
impossibles à calculer.
    "Nous croyons que notre politique sur le plein d'essence et notre
position sur les frais arbitraires de récupération d'énergie mettent en
évidence le fait que les entreprises de location d'automobiles doivent traiter
leurs clients de façon juste, honnête et transparente à tous les égards", a
souligné M. Darrah. "En tant que chefs de file de l'industrie, nous voulons
donner l'exemple au nom des consommateurs et nous pressons la concurrence de
faire comme nous."

    
       Frais moyens de plein d'essence des entreprises de location
       d'automobiles dans les principaux aéroports du Canada (mai 2009)

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                                                        Enterprise location
                                                         d'autos Locations
    Aéroports                                          d'autos National Alamo
    du Canada     Avis      Hertz     Dollar     Budget      Rent A Car
    -------------------------------------------------------------------------
    Ottawa       2,95 $     2,95 $               2,95 $         1,28 $
                / litre    / litre    s. o.     / litre        / litre
    -------------------------------------------------------------------------
    Toronto      2,99 $     2,99 $    2,39 $     2,99 $         1,36 $
                / litre    / litre   / litre    / litre        / litre
    -------------------------------------------------------------------------
    Montréal     3,25 $     3,25 $    2,39 $     3,25 $         1,38
                / litre    / litre   / litre    / litre $      / litre
    -------------------------------------------------------------------------
    Calgary      3,50 $     2,99 $    2,39 $     2,65 $         1,23 $
                / litre    / litre   / litre    / litre        / litre
    -------------------------------------------------------------------------
    Edmonton     3,50 $     2,99 $               2,49 $         1,19 $
                / litre    / litre    s. o.     / litre        / litre
    -------------------------------------------------------------------------
    Vancouver    3,25 $     2,99 $    2,39 $     3,00 $         1,51 $
                / litre    / litre   / litre    / litre        / litre
    -------------------------------------------------------------------------
    Halifax      2,95 $     2,95 $    2,85 $     2,95 $         1,36 $
                / litre    / litre   / litre    / litre        / litre
    -------------------------------------------------------------------------
    Winnipeg     3,50 $     3,55 $    2,39 $     3,50 $         1,33 $
                / litre(*) / litre   / litre    / litre        / litre
    -------------------------------------------------------------------------
              (*)   après 125 km (jusqu'à 125 km, des frais de 20 $
                    s'appliquent)
    Remarque : Données recueillies par Enterprise, National et Alamo pendant
la semaine terminée le 9 mai 2009

    Le groupe de sociétés Enterprise
    --------------------------------
    

    Regroupant quelques-unes des principales marques de l'industrie de la
location d'automobiles, dont Enterprise location d'autos, Locations d'autos
National et Alamo Rent A Car, le groupe de sociétés Enterpise possède et
exploite le plus important parc de véhicules au monde actuellement : plus d'un
million d'automobiles et de camions. Les autres divisions du groupe de
sociétés Enterprise sont Enterprise Fleet Management, Enterprise Commercial
Truck Rental et Enterprise Car Sales.
    Globalement, les divisions du groupe de sociétés Enterprise, dont le
siège social est à Saint-Louis, exploitent un réseau de plus de 8 000
succursales de location d'automobiles dans les marchés locaux et dans les
aéroports du monde entier. D'une taille, d'une solidité et d'une stabilité
sans égal, il s'agit du plus important fournisseur de services de l'industrie.
Le groupe de sociétés Enterprise en Amérique du Nord fait partie d'une
alliance stratégique mondiale avec Europcar pour constituer le plus important
réseau de location d'automobiles au monde.





Renseignements :

Renseignements: Emily Bradshaw, Claudia Martin, Massy-Forget relations
publiques, (514) 842-2455, postes 26, 31, ebradshaw@mfrp.com,
cmartin@mfrp.com

Profil de l'entreprise

Enterprise Rent-A-Car

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