Avis aux voyageurs au départ ou à destination de Toronto, Montréal, Ottawa et Québec



    MONTREAL, le 9 mars /CNW Telbec/ - Air Canada et Air Canada Jazz avisent
leur clientèle que les conséquences de la tempête hivernale de cette fin de
semaine continueront de provoquer le retard ou l'annulation de certains vols
le dimanche 9 mars 2008. La Société fera de son mieux pour permettre aux
clients d'arriver à destination dès que la situation se sera stabilisée,
cependant le retour à un horaire normal n'est pas prévu avant lundi le 10 mars
en soirée. Nous sommes désolés des inconvénients causés par ces perturbations
et remercions notre clientèle de leur compréhension.
    Pour réduire la congestion à l'aéroport les clients dont les vols ont été
retardés ou annulés à cause de la tempête sont invités à ne pas se présenter à
l'aéroport pour changer leur réservation ou se mettre en attente pour un vol.
    L'intensité de cette tempête à des conséquences exceptionnelles sur nos
opérations à Montréal et il n'y a pas de disponibilité à bord de nos vols au
départ de Montréal vers certaines destinations au cours des prochaines
48 heures. Nous recommandons donc aux passagers pouvant retarder leur voyage
au départ de Montréal de bien vouloir changer leurs réservations sans pénalité
au cours des 7 prochains jours, en communiquant avec les Réservations d'Air
Canada au 1 888 247 2262 ou au 1 800 361 8071 (ATS pour les personnes ayant
une déficience auditive). Les clients dont les vols vers les autres
destinations touchés par la tempête qui désirent prendre d'autres dispositions
pour leur voyage peuvent également le faire sans pénalité.
    Nous prévoyons un important volume d'appels aux Centres téléphoniques et
nous remercions nos clients de leur patience.
    Les clients devant prendre l'avion au départ ou à destination de ces
villes sont priés, avant de se rendre à l'aéroport de vérifier l'état de leur
vol en ligne à aircanada.com ou en appelant le système automatique de
renseignements sur les vols (arrivées et départs) au 1 888-422-7533, ou encore
en utilisant un téléphone cellulaire avec accès Internet.




Renseignements :

Renseignements: www.aircanada.com

Profil de l'entreprise

Air Canada - Avis aux voyageurs - Incidents

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