Agences de voyages - Octopus Voyages Jean-Talon déclarée coupable



    QUEBEC, le 29 sept. /CNW Telbec/ - L'Office de la protection du
consommateur annonce que l'agence Octopus Voyages Jean-Talon (9010-0389 Québec
inc.) et son président, monsieur Alain Look, ont été déclarés coupables de
diverses infractions à la Loi sur les agents de voyages. Cette entreprise
devra verser une somme totale de 15 020 $ en amendes. Quant au président de
l'agence, il s'est vu imposer des amendes globales identiques.
    Située au 600, rue Jean-Talon, bureau 102 à Montréal, l'agence et son
président ont contrevenu aux dispositions de la loi. Ils ont laissé le compte
en fidéicommis déficitaire, ils ont omis d'indiquer le montant de la
contribution au Fonds d'indemnisation des clients des agents de voyages sur le
reçu qui doit être remis au client et ils ont omis de faire la remise au
président des sommes perçues à titre de contribution au Fonds dans le délai
imparti.
    Rappelons que les sommes perçues des clients par un agent de voyages
doivent être déposées dans un compte en fidéicommis, et ce, sans délai. Ces
sommes sont destinées à payer les fournisseurs pour les services à rendre à
ces clients. Il est important que le compte en fidéicommis de l'agent ne soit
jamais déficitaire ou à découvert pour que les sommes soient disponibles au
moment requis.

    Une protection efficace !

    L'Office rappelle qu'il est fortement recommandé d'avoir recours à une
agence de voyages titulaire d'un permis délivré par l'Office de la protection
du consommateur. En effet, ce permis est accompagné d'un cautionnement qui
protège les sommes d'argent que vous confiez à l'agent de voyages. En cas de
difficultés financières de l'agence, vous pourriez avoir droit au
remboursement des sommes que vous lui avez confiées. De plus, les clients des
agents de voyages contribuent au Fonds d'indemnisation des clients des agents
de voyages. Ce fonds vise à assurer la protection financière des clients des
agents de voyages. Il offre aux consommateurs du Québec un accès plus rapide
aux mécanismes d'indemnisation lorsque les fournisseurs de services font
défaut.
    -%SU: TAX,SPT,LAW
    -%RE: 40




Renseignements :

Renseignements: Jean Jacques Préaux, (418) 643-1484 poste 2254; Source:
Service des communications


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